ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

丁寧に対応してくれて嬉しい気持ちになりました

ATさま(東京都)

2023年10月17日挙式

修正依頼も早急の対応で予定より早く届きました。 修正依頼を何度かお願いしましたが、翌日には返信メールとイメージ動画が届いてすぐ見返す事ができました。入力方法もメールで伝えられないことも電話で伝える事ができたので便利でした。 式当日にもお祝いメールを送って貰って本当にお客様として丁寧に対応してくれて嬉しい気持ちになりました。

挙式会場ヴォヤージュドゥルミエール
購入商品Nostalgia
ATさま

忌み言葉などもチェックしていただき、安心して動画作成をお願いできました

MKさま(兵庫県)

2023年10月15日挙式

何度か不明点の問い合わせや修正を依頼したのですが、その度に迅速かつ丁寧にご対応いただきました。素材の提出方法なども分かりやすく、忌み言葉などもチェックしていただき、安心して動画作成をお願いできました。当日はゲストの方にも楽しんでもらえる素敵な動画に仕上がりとても嬉しく思っています。ありがとうございました!

挙式会場神戸セントモルガン教会
購入商品HistoryScrap
MKさま

不明点をメールで問い合わせましたが、わかりやすく案内してもらうことができて安心でした

MOさま(青森県)

2023年10月15日挙式

ムービーの作成はもちろん、お問い合わせでの対応もスムーズにしていただきました。不明点をメールで問い合わせましたが、わかりやすく案内してもらうことができて安心でした。キャンペーンを使って、サイトに掲載の価格よりもお得にできてよかったです。

挙式会場ノートルダム八戸
購入商品Fragment
MOさま

コメントの誤字なども訂正してくれたので、ムービーの確認がスムーズに出来ました

MIさま(大阪府)

2023年10月14日挙式

素材準備から制作までの期間が短くてよかったです。修正後の対応も、とても迅速で助かりました。コメントの誤字なども訂正してくれたので、後から見てムービーの確認がスムーズに出来ました。最終的な納期に関しても、1ヶ月以内に届いたので本当に救われました。

挙式会場アートグレイスネクストアシヤ
購入商品SparkleIvy
MIさま

クオリティも高くてとても良いものができました!

AYさま(東京都)

2023年10月14日挙式

素材提出など簡単にできてわかりやすくて良かったです。一部修正をお願いしましたが、迅速に対応してくださり助かりました。結婚式準備は予想以上にやることが多くバタバタしたので、私達の場合ムービーは外注して正解でした。クオリティも高くてとても良いものができました!

挙式会場赤坂プリンスクラシックハウス
購入商品HistoryGarden
AYさま

電話はメールだけではなく、LINEでお問い合わせなど出来るのがとても助かります

YSさま(愛知県)

2023年10月14日挙式

とてもスムーズに対応してくれます! まずこちらがやる作業もわかりやすい説明書などがあるので助かりますし、簡単に出来ます! 電話はメールだけではなく、LINEでお問い合わせなど出来るのがとても助かります。 またお願いする時はよろしくお願いします!

挙式会場星ヶ丘迎賓館アートグレイスクラブ
購入商品Merci
YSさま

メールや電話で、即時に的確に案内して頂き非常に良かったです

NNさま(東京都)

2023年10月9日挙式

メール、電話どちらも使って貴社のスタッフとやり取りさせて頂いたが、メールのレスポンスも早く電話も即時に的確に案内して頂き非常に良かったです。営業時間が短いので、時間を延ばすなり土日祝も対応して頂けるような体制を構築して頂きたいです。

挙式会場アニヴェルセルみなとみらい
購入商品GardenIvy
NNさま

問い合わせに対しても迅速にご対応いただきました

HAさま(東京都)

2023年10月9日挙式

問い合わせに対しても迅速にご対応いただきました。回答もとてもわかりやすかったです。 動画の形式について不安な点も多かったのですが、東京會舘で挙げることを伝えると、東京會舘用の動画は何度も作ったことがあるので大丈夫ですと言っていただけて、安心できました。

挙式会場東京會舘
購入商品MonolineSparkle
HAさま

LINEですぐに回答して頂きとても感謝しました

YYさま(茨城県)

2023年10月9日挙式

何度か不明点がありましたが、LINEですぐに回答して頂きとても感謝しました。購入後にも丁寧に答えていただきました。スケジュールも分かりやすく提示されており、安心して作成することが出来ました。商品到着後にセーフゾーンでこちらのミスがあった際にも、すぐに新しい商品を発送してもらい当日に間に合うことが出来ました。

挙式会場覚王山ル・アンジェ教会
購入商品SparkleLightFragment
YYさま

納得いくまで修正できたのも安心でした

YMさま(神奈川県)

2023年10月8日挙式

自作するより大幅に時短になり、依頼してよかったです。 プロフィールムービーの種類もたくさんあり、友達におすすめしたいと思います。 また、修正など迅速に対応していただきました。納得いくまで修正できたのも安心でした。 写真や曲のクオリティも高く安心でした。

挙式会場新横浜プリンスホテル
購入商品Nostalgia
YMさま

適切な返答をいただき大変助かりました

YIさま(東京都)

2023年10月8日挙式

スタッフの方と直接やりとりする機会はほとんどなかったですが、修正依頼に迅速に対応いただき、丁寧な対応だったと思います。また、LINEで質問ができるのですが、その返信も早く、時間のない準備時間の中で適切な返答をいただき大変助かりました。

挙式会場ホテル椿山荘東京 錦水 八千代
購入商品Fragment
YIさま

手続き等が簡単な点がありがたかったです

RHさま(東京都)

2023年10月8日挙式

分からないところがあっても気軽にLINEで問い合わせできるところが便利でした。スタッフさんも丁寧に対応してくださり、返信もすぐいただけたので、スムーズにムービー制作が進みました。結婚式の準備で色々とタスクが多い中で、手続き等が簡単な点がありがたかったです。

挙式会場ザコンチネンタル横浜
購入商品GardenJourney
RHさま

ムービーの作成手順や相談に乗ってくださったり、とても頼りになりました

NTさま(埼玉県)

2023年10月8日挙式

締め切りの日時に遅れそうになってお電話差し上げた際に親切丁寧に対応していただきました。それ以外にもムービーの作成手順や相談に乗ってくださったり、とても頼りになりました。当初は自分たちで作ろうと思っていた部分を担ってくれたので他の部分に時間をかけることができたのも助かった部分です。

挙式会場THE MARK GRAND HOTEL
購入商品Weddingle
NTさま

ページが分かりやすく、入稿するのが簡単で助かりました

RAさま(山形県)

2023年10月8日挙式

入稿ページが分かりやすく、入稿するのが簡単で助かりました。ムービー作りが式準備の鬼門だとも聞いていたので、だいぶ時短になり助かりました。修正もあり、当日に間に合うか不安だったのですが、締切を自動的に早めに設定していただいたことや迅速に対応いただけて助かりました。

挙式会場オワゾブルー山形
購入商品History
RAさま

とても仕上がりに満足できたので、ぜひ友人にも勧めたいです

HWさま(東京都)

2023年10月8日挙式

初回映像で届いていたメールに気づいていなかった所、再度丁寧にメールをくださいました。 変更箇所も迅速に対応いただいて制作してもらい助かりました。 質問をメールで送らせていただいたらすぐ返信が来るところも良かったです。 とても仕上がりに満足できたので、ぜひ友人にも勧めたいです。

挙式会場東京會舘
購入商品Weddingle
HWさま

納期までの期間であれば修正し放題なのも安心できました

HHさま(神奈川県)

2023年10月8日挙式

修正の依頼もマイページからの文章でのやり取りだが、的確に対応頂き、安心できる対応だった。 また、お悔やみ言葉(忌み言葉)など普段使い慣れず自分たちだけでは気付かない部分もチェックを頂けて親切だと感じた。 事前にサンプルデータで完成具合を確認でき、納期までの期間であれば修正し放題なのも安心できる。 実際は的確に対応頂けたので1度の修正で済んだ。 ムービーが届いた際は可愛らしい箱で届き、結婚の祝いのメッセージカードまで入っており、心遣いが嬉しかった。

挙式会場アイルマリー横浜
購入商品Fragment
HHさま

忌み言葉を添削してくださり大変参考になりました

HHさま(茨城県)

2023年10月8日挙式

何度か質問をするため、LINEやメールで問い合わせると、優しく分かりやすく対応して頂けて頼んで良かったなと思いました。写真のコメントについても、お祝いにふさわしくない文章や言葉だと、添削をしてくださり大変参考になりました。 お陰様で式中に流れても恥ずかしくない内容となりました。スタッフさんにおかれましても、迅速な対応や返信をいただきありがとうございました。

挙式会場ザ・プリンスパークタワー東京
購入商品Ivy
HHさま

不明な点がないくらい、わかりやすい説明書きでした

HSさま(東京都)

2023年10月8日挙式

LINEで繋がっているためとても簡単に問題解決できるのと、途中経過を保存できるのがよかったです。今回は不明な点がないくらいわかりやすい説明書きだったためスタッフさんとのやりとりはなかったですが、説明もワクワクするような書き方でよかったです!

挙式会場ザコンチネンタル横浜
購入商品Garden
HSさま

誤字脱字をしっかり確認していただき助かりました。

MFさま(福岡県)

2023年10月8日挙式

誤字脱字をしっかり確認していただき助かりました。 スタッフさんとはメールでのやり取りをしましたが、 丁寧かつ迅速に対応していただいたので、特に問題点や不具合はなかったです。 サンプル音楽のアドバイスもしてくれたのでよかったです。ありがとうございました。

挙式会場アモーレヴィレサンマルコ
購入商品Fragment
MFさま

冷静にきちんとご対応していただいて感謝しています

RMさま(東京都)

2023年10月7日挙式

分からないことがいくつかあり、何度かLINEで質問をさせて頂きましたが、スピーディーに回答して頂き大変助かりました。 CDが間に合わないかもしれず、焦りと不安の中問い合わせをしたのですが、冷静にきちんとご対応していただいて感謝しています。ありがとうございました。

挙式会場ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館
購入商品Knot
RMさま