初めてのことで、分からないことばかりで相談させて頂きましたが、その都度素早くご対応いただけて安心して進められました。 また、金額的にも式場さんに頼むと思うとかなりお安かったです。お安いけどクオリティーが低いということもなく、満足のいく内容で作っていただけました。

写真やテキストの入稿画面は直感的に作業できてわかりやすかったです。また、全体的にスケジュール通りの進行でありがたかったです。特に発送はとても迅速でした。一度目の入稿後の修正が何度でも無料でできるのも助かりました。こちらが誤ったテキストも修正いただけてよかったです。

急ぎ対応のお願いにも関わらず、納期の延長など迅速にご対応いただき大変助かりました。注文の流れも分かりやすく、次に何をすべきか一目でわかり使いやすかったです。希望到着日から逆算して、注文すべきプランをお勧めしてくれる機能も大変便利で助かりました。

発注がホテルへの提出ギリギリになってしまいそうだったので、特急オプションにしました。期限通りの日程で届いたのでホテルにも期日に提出できました。2本のムービーの発注だったのですが、個別収録を希望だったのでDVDを2枚注文しなければならなかったのですが1枚しか注文しておらず、スタッフさんが追加しなくていいかリマインドしてくれました。

写真とテキスト、曲を決めればあとはお任せですべて制作してもらえました。BGMを2曲選びましたが、曲の切り替わりや、映像と曲の終わりのタイミングなど、初稿からばっちり合うように編集してもらっており、とても素敵な仕上がりでした。2回ほど写真やテキストを変更してもらいましたが、スムーズに進んだと思います。修正する場合は数日かかるので、DVDの納品期日から逆算して余裕をもって進めるのをお勧めします。

使用曲の著作権のことがよく分からず、問い合わせをしたらすぐに回答してくださり、回答も丁寧で分かりやすかったです。時間に余裕を持って依頼していたため、納品も間に合ったので良かったです。