初めは自分で行う作業に不安もありましたが、メールでのやりとりも丁寧にしていだだき、写真の不備などこちらの準備不足にも分かりやすく対応していただいたことがありがたかったです。納期も、希望通りの日程で作っていただけて、無事に結婚式を迎えることができました。ありがとうございました。

今回プロフィールムービーを制作していただく際、素材入稿が投稿期限に間に合わなさそうだったので、メールにてその旨と発送可能日をお尋ねした際、すぐに返答をいただけました。結婚式会場に提出しないといけない期限が決められていたので、大変助かりました。

質問やリクエストに素早く対応してくださり、助かりました！一度作っていただいた作品を自分たちで見直し、もう少し工夫したいところがあればメールで伝えて修正してもらえるところが気に入りました。また、仕事中に電話のやり取りが難しい中、最初から最後までメールでのやり取りで完成できるというところもお気に入りです。

どうしても使いたい曲があってお願いしたのですが、ムービーの長さの関係で少し微妙なタイミングで曲が終わってしまうことについて相談した際にすぐに対応してくださり、バッチリに尺変更してくれました。その他、こちらの不手際で再作成になった時も迅速に対応くださり、式に間に合いました。

何度か質問させてもらいましたが、すぐに返事を貰えてとても助かりました。とても分かりやすく説明して頂けました。特に音楽使用の仕組みについて理解できてなかったのですが、詳しく説明して頂けました。音楽代行サービスやISUM申請サービス等もオプションであって、とても助かりました。

仮で完成したのを見させていただき確認したら、写真を入れる部分を間違えてしまった時がありました。自分でログインしても、仮で完成してしまっていたのでもう無理なのかなと思っていましたが、電話で問い合わせたところ、しっかりやり直しが出来るような状態にしてくれたので、その対応は早くて助かりました。