メールでのやりとりが記録として残るので安心でした。レスポンスも早くてありがたかったです。素材提出後の確認用ムービーが出来たお知らせを見落としており、リマインドメールで気付きました。そういったところもありがたいなと思いました。外国語併記を修正時に追加したので、修正箇所が多かったのですが、きちんと対応していただきました。

何度か問い合わせフォームで問い合わせましたが、対応が迅速でした。準備が遅くなってしまい、DVD納品と式当日がギリギリかと焦っていましたので、大変助かりました。また、問い合わせに対する返信がとてもわかりやすかったです。Q&Aも細かく書かれていたので参考になりました。

プロフィールムービーの写真を和装から洋装にしていただき、誠にありがとうございました。すごく助かりました。 LINEで何度も質問をしてしまったのですが、質問も優しく返していただけました。 自作は時間もかかり、クオリティにこだわりたかったのですが、安くしたくお願いしてよかったです！

納期が結構ギリギリだった為、特急オプションを追加で注文しました。 注文の前や後からも、納期の件や素材の件でお問い合わせさせていただきましたが、素早い対応をして頂き、無事間に合わせることができました。ありがとうございました。 また、LINEで問い合わせができるのもすごく助かりました。

写真と一緒にのせる文章に脱字があったのを気付かずに提出してしまいましたが、スタッフの方が気付いてくださり、分かりやすいように動画の秒数と脱字がある部分を教えてくださりとても親切だと思いました。間違いがないように確認しても抜けてしまう時があるので、提出後にしっかり確認して頂けるのはとても安心できました。

購入後たくさん電話やメールで質問させてもらいました。その都度丁寧な対応やメールでの返答は凄い的確なアドバイスでした。私達は入稿後4回も訂正をさせてもらいましたが、その都度DVDがいつ頃届くのか心配で、訂正後すぐ電話対応で聞く事ができたのは本当に安心した点です。

何度も問い合わせをしましたが、その都度親切に対応していただきました。特に修正時のデータが送信できなかった際に、メールで受付をしてくださいました。臨機応変にご対応いただいたこと、本当に感謝です。自作しようかと思っていましたが、ナナイロウェディングさんに出会えて本当に良かったです。

選んだ楽曲がCD音源がなく、デジタルのみだったため、サポートセンターにお電話させて頂き、解決することができました。対応頂いたスタッフの方に親切に対応してくれてよかったです！また、日にちがなかったため特急プランにしましたが、かなり早くできあがったので助かりました！

進め方がわかりやすく、またスマホからできたので、気軽に進めることができました。修正箇所に対して、スマホが何度もフリーズしてしまったため、LINE上での修正で対応してもらい、大変助かりました。お盆の期間も営業してると思っていたため、予定より遅くなったが、再開後に迅速に動いていただいて無事に間に合いました。

仕事をしながらの結婚式の準備だったので、スピーディーに対応して頂き本当に有り難かったです。画像も写真フォルダーからの添付という事で簡単に、流れに沿ったムービーができ助かりました。スタッフさんの丁寧なメールにもお心遣い頂き、ありがとうございました。

一度コロナ禍で結婚式を延期、納期も延期とさせていただいたのですが、温かい言葉をかけていただきとても印象が良かったです。 また漢字間違いやセンテンスの違和感なども、細かく教えて頂けたのがとても安心感がありました。 いつもきめ細かくご返信頂いて安心して進めることができました！

何度か問い合わせをしたのですが、いつも親切丁寧に教えていただき大変助かりました。プロフィールムービーを入場前に流したいと相談した時、「最後にカウントダウンつけれますよ」と提案をしていただきました。マニュアル的な回答ではなく、一人一人にあわせて提案してくれてるんだなーととても嬉しかったです。

コロナ禍で式を数回延期したので、ムービーの内容や日付や変更が必要になりました。修正が何度もできるので、とても助かりました。わからないことがあり、電話で問い合わせをした際には、スタッフの方が丁寧に説明してくださいました。値段も高くないし、仕上がりも満足でした。

誤って新婦の苗字を旧姓にするのを忘れていて連絡したところ、すぐに返信があり、とても丁寧な対応で安心しました！ 訂正依頼等の迅速な対応もしっかりされていますし、PCを所持していなくても、携帯から写真を送るだけで 、こんなにもクオリティの高いムービーに仕上げてもらえるんだなと感動しました！

当初の予定よりも式を半年ほど延期したのですが、その旨を伝えると、それに伴う変更など、メールで丁寧に対応してくださいました。 プロフィールムービーの制作を進めていく中で、疑問点もたくさんあったのですが、何度もメールで聞くと丁寧に答えてくださり、ありがたかったです。

不明点はしっかり対応して頂き、特急便のスピードの速さにとてもありがたく思いました。コストパフォーマンスもよく、なおかつ簡単にパソコンや携帯から入力できとてもよかったです。写真サイズやレイアウト調整に関して、自動調整頂きとてもよい仕上がりでした。

期限を意識して電話、メールで丁寧な対応で助かった。式ができるかできないか微妙な状況だったので、頼むのがギリギリになった中、特急プランで間に合うことができた。正直高いけれどその分、任務遂行力はあったと感じる。他の利用者がいれば伝えていきたい。この度は誠にありがとうございました！

コロナ禍ということもあり、出席者が何度も変更になってしまい、その度に修正をお願いしてしまいましたが、全て丁寧にご対応していただき感謝しております。 発送までのご説明とオプションの説明も分かりやすく、こちらで頼んで本当によかったと思いました。

サイトでのデータや文章入力が主でしたが、特に気になる点はありませんでした。修正依頼したところは、予定通りの日取りで新たに作っていただいて、また要望通りにしていただいてよかったです！電話はしなかったので、スタッフさんと直接接することはありませんでしたが、熱心に対応してくださっているのだろうなと思います。

メールの返事も早く、スムーズに対応していただき助かりました。映像のパターンの種類もたくさんあり、自分たちが好みのものを選ぶことができました。 プロフィールムービー全体の長さも丁度よく、わたしたち二人のことを、親族みんなに知っていただくことができました(^ ^)