ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

とても満足度の高い対応をしてもらいました

KHさま(東京都)

2021年9月19日挙式

写真のスキャンの仕方について、何度もメールで問い合わせを行いましたが、迅速に丁寧にメールの返信を下さり、無事解決できました。また、出来上がったムービーを何度も修正依頼してしまいましたが、数日で再度完成版をお送り頂き、 とても満足度の高い対応をしてもらいました。

挙式会場伊勢山ヒルズ
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KHさま

素早く対応していただけて安心できました

NHさま(千葉県)

2021年9月19日挙式

写真からデータにするやり方がなかなか分からなかったので、全部写真のまま郵送で送るオプションがあって良かったです。わからないことがあったときも、素早く対応していただけて安心できました。わたしが送った写真の番号が間違えてたのか、最初に出来た動画が思ってたのと違う場所が多くて、一気に何箇所も編集を依頼してしまったのですが、しっかりやっていただけて良かったです。

挙式会場アーセンティア迎賓館 柏
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NHさま

すべてにおいて対応の早さに驚かされました

YTさま(東京都)

2021年9月19日挙式

結婚式場に映像を2週間前に渡すようにするため、受け取り納期を早くしていただきたいと要望を出したところ、いち早く対応していただき大変助かりました。 その他では修正の要望を出した後、スムーズに映像を直していただいたり等、すべてにおいて対応の早さに驚かされました。

挙式会場The Okura Tokyo
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YTさま

式場に頼むよりもこちらで頼んでよかったです!

FNさま(千葉県)

2021年9月18日挙式

ギリギリでしたが返事も早く、当時は延期も考えていたので日付無しなどの注文をしたのに、丁寧な対応でした! 細かく連絡もでき、割引してるのにクオリティが高くて、式場に頼むよりもこちらで頼んでよかったです! 結局延期になりましたが、当日みんなの前で流せるのを楽しみにしてます♪

挙式会場アコールハーブ
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FNさま

ギリギリで間に合ったのもスタッフさんのおかげです

IRさま(東京都)

2021年9月18日挙式

色々とご迷惑をおかけしましたが、迅速に対応してくれて助かりました。 ありがとうございました。メールでのやり取りがほとんどでしたが、すぐに連絡をくれて助かりました。 ギリギリで間に合ったのもスタッフさんのおかげです。 もっと初めから連絡を取っていたらよかったなと感じました。

挙式会場アーフェリーク 日金
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IRさま

すぐにご案内いただけたのがとても安心感を感じました

ISさま(千葉県)

2021年9月18日挙式

ホームページ内で修正依頼が出来なかった際、LINEで問い合わせをさせて頂きました。 迅速にLINEにて返信を頂き、対処についてすぐにご案内いただけたのが、とても安心感を感じました。 また初回映像提出の際、映像に入れるコメントの言い回しについてアドバイスもあり、仕事が丁寧だと思いました。

挙式会場ベイサイドパーク迎賓館千葉みなと
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ISさま

直前での発注でしたが、無事に式場へ納品できました

CMさま(東京都)

2021年9月18日挙式

プロフィールムービーをオープニングとして使うため、尺的には短めがいいなと思っていました。LINEで問い合わせたところ、返答も早い上に、1曲分での編集も可能だったのでとても助かりました。修正無料なのも安心です。直前での発注でしたが、お急ぎでの対応も利用させて頂き、無事に式場へ納品できました。

挙式会場スイスホテル南海大阪
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CMさま

仕事をしながらでは中々時間をつくれず、プロにお願いして本当に良かった

ASさま(東京都)

2021年9月18日挙式

柔軟に対応して頂き、とても助かりました。電話対応も丁寧でした。 はじめは自分達で作成しようとしていましたが、仕事をしながらでは中々時間をつくれず、プロにお願いして本当に良かったです。 DVDだけではなく、携帯用のデータを購入出来たのは、参加出来なかった遠方にいる友人に見せられたので良かったです。

挙式会場明治記念館
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ASさま

一貫したコンセプトで作り上げることができました

SMさま(神奈川県)

2021年9月18日挙式

はじめとても気に入った曲があったので、使えるかどうか不安でしたが、うまく調節いただき、披露宴自体も一貫したコンセプトで作り上げることができました。曲の相談にも事前にのっていただき、ネットでの注文は不安でしたが、とてもやりやすかったです。最後、画素の良い携帯用の動画を買えたのもよかったです。

挙式会場アーセンティア迎賓館大阪
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SMさま

納得のいくまでムービーのブラッシュアップができ、最終的に満足のいくものになりました

HYさま(岐阜県)

2021年9月12日挙式

動画の修正を2回ほどお願いしました。DVD発送まで実際に動画を確認し、何度でも修正可能な点が良かったです。 実際にスタッフの方と会話することはありませんでしたが、納得のいくまでムービーのブラッシュアップができ、最終的に満足のいくものになりました。 DVD発送後、コロナの影響で結婚式を延期しました。プロフィールムービーに延期前の日付を入れてしまっているので、日付変更のみで再DVD作成の場合、お値打ちな価格でお願いできたら良かったと思います。

挙式会場THE ORIENTAL TERRACE
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HYさま

迅速かつ丁寧に対応してもらったので満足しています

YBさま(滋賀県)

2021年9月12日挙式

BGMを挿入するにあたって、CDの原盤がいるのかどうかわからないことがありメールしましたが、丁寧に対応してもらったので満足しています。迅速に対応してもらい、納期よりも早く完成ができたので、落ち着いて結婚式に向けての準備ができてよかったです。完成したムービーも気に入り、何度も見ています。

挙式会場ザ ソウドウ ヒガシヤマキョウト
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YBさま

セット割で思いのほか安く良いムービーができてよかった

TKさま(新潟県)

2021年9月12日挙式

入稿の締め切りを変えたのですが、メッセージを送ってからすぐに対応してくださったことに驚きました。 間に合うか不安でしたが、すぐに対応してくださったので、無事に式に間に合うことができました。 またセット割が効いたので、思いのほか安く良いムービーができてよかったです。

挙式会場ハーバーパークアヴェニューブレストン
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TKさま

式場でなくナナイロウェディングさんに頼んで本当に良かったです!!

AIさま(千葉県)

2021年9月12日挙式

1回目の作成の後何回か修正をお願いしましたが、必ず期日通りに修正データを送ってくださって、また的確に修正箇所が直っており、安心できました!!その他の準備で忙しい中、この価格で画像と文章を決めるだけでこのクオリティーは本当に素晴らしいです。式場でなくナナイロウェディングさんに頼んで本当に良かったです!!ありがとうございました!

挙式会場アニヴェルセル柏
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AIさま

期日に間に合うように直接式場に商品を送ってくださり、とても対応が良かったです

MKさま(埼玉県)

2021年9月11日挙式

挙式までの日数が少ない中、何度も修正依頼をいたしましたが、丁寧に期日に間に合うように対応していただき直接式場に商品を送ってくださり、とても対応が良かったです。 一度他のサイトを検討したのですが、素材の提出が大変でこまめに連絡もなくキャンセルしたので、最初からこちらにお願いしておけば良かったです。

挙式会場グランドオリエンタルみなとみらい
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MKさま

リマインドメールがあり、そういったところもありがたいなと思いました。

MKさま(千葉県)

2021年9月11日挙式

メールでのやりとりが記録として残るので安心でした。レスポンスも早くてありがたかったです。素材提出後の確認用ムービーが出来たお知らせを見落としており、リマインドメールで気付きました。そういったところもありがたいなと思いました。外国語併記を修正時に追加したので、修正箇所が多かったのですが、きちんと対応していただきました。

挙式会場THE SURF OCEAN TERRACE
購入商品ChalkartPortrait
MKさま

Q&Aも細かく書かれていたので参考になりました

YSさま(青森県)

2021年9月11日挙式

何度か問い合わせフォームで問い合わせましたが、対応が迅速でした。準備が遅くなってしまい、DVD納品と式当日がギリギリかと焦っていましたので、大変助かりました。また、問い合わせに対する返信がとてもわかりやすかったです。Q&Aも細かく書かれていたので参考になりました。

挙式会場ノートルダム八戸
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YSさま

LINEで質問を優しく返していただけました

KIさま(福岡県)

2021年9月11日挙式

プロフィールムービーの写真を和装から洋装にしていただき、誠にありがとうございました。すごく助かりました。 LINEで何度も質問をしてしまったのですが、質問も優しく返していただけました。 自作は時間もかかり、クオリティにこだわりたかったのですが、安くしたくお願いしてよかったです!

挙式会場GREEN HILL
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KIさま

素早い対応をして頂き、無事間に合わせることができました

SAさま(愛知県)

2021年9月11日挙式

納期が結構ギリギリだった為、特急オプションを追加で注文しました。 注文の前や後からも、納期の件や素材の件でお問い合わせさせていただきましたが、素早い対応をして頂き、無事間に合わせることができました。ありがとうございました。 また、LINEで問い合わせができるのもすごく助かりました。

挙式会場クルヴェット名古屋
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SAさま

とても親切だと思いました

AUさま(和歌山県)

2021年9月5日挙式

写真と一緒にのせる文章に脱字があったのを気付かずに提出してしまいましたが、スタッフの方が気付いてくださり、分かりやすいように動画の秒数と脱字がある部分を教えてくださりとても親切だと思いました。間違いがないように確認しても抜けてしまう時があるので、提出後にしっかり確認して頂けるのはとても安心できました。

挙式会場ベイサイド迎賓館 和歌山
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AUさま

丁寧で的確なアドバイスでした

RYさま(愛知県)

2021年9月5日挙式

購入後たくさん電話やメールで質問させてもらいました。その都度丁寧な対応やメールでの返答は凄い的確なアドバイスでした。私達は入稿後4回も訂正をさせてもらいましたが、その都度DVDがいつ頃届くのか心配で、訂正後すぐ電話対応で聞く事ができたのは本当に安心した点です。

挙式会場ラグナスイート名古屋
購入商品FloraScrapAdventure
RYさま