よくある質問

恐れ入りますが、オリジナル映像の制作は承っておりません。ホームページに掲載のサンプルムービーに準じた構成の映像のみ制作可能でございます。

DVD-Video形式（NTSC方式）で録画したDVD-Rを納品いたします。
DVD-R対応のプレイヤーであれば再生可能ですが、式場の機器によっては再生ができない場合がございます。
弊社では個別の機器での再生について保証はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
なお、納品前に試写用DVD（有料オプション）を事前にお送りすることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

はい。DVDご納品前に試写用DVDをお送りすることも可能です。
ムービーと一緒にカートに追加しご注文ください。すでにご注文いただいているお客様は、マイページより追加でお申し込みいただけます。

はい。ファイナライズしたDVDを納品いたします。

納品後の映像修正によって発生した追加料金は、銀行振込にてお支払いをお願いしております。
なお、修正映像のご案内、DVDの再発送は入金確認後となります。

はい、可能です。ただし映像校了後（最終確認後）の映像修正については、修正基本料金4,800円+税と送料800円+税と下記の修正料金がかかります。

はい、可能です。 ナナイロウェディングサポートセンター宛にメールにて変更後の住所をお送りください。

ご注文後の素材ご提出時には下記の3つ情報が必要となります。
会場の機材によって異なりますので、素材ご提出前にご担当者様にご確認をお願いいたします。

1. 映像比率（16:9 または 4:3）
2. セーフゾーン（ご指示がない場合はセーフゾーンなしで制作）
3. 映像の開始と終わり無音黒画面の指定（ご指示がない場合は前後3秒ずつで制作）

なおセーフゾーンは必ずパーセンテージにてご指示ください。

はい、ご確認いただけます。
過去の上映実績はこちらの上映実績式場からご確認ください。