安心サポート体制

3つの問い合わせ方法

ナナイロウェディングでは、お客さまのスタイルに応じて
多様なお問い合わせ窓口をご用意しております。

疑問がたくさん!あれもこれも聞きたい...

お電話がおすすめ

平日11時〜17時までお電話をお受けしております。
お待たせすることなく知識豊富なスタッフが迅速丁寧に回答致します。

"電話ですぐ聞けて
安心でした!"

期日まであまり時間がない状況で制作を依頼して、納入日がいつになるのか?間に合うのか?など不安ごとがたくさんありましたが、その都度お問い合わせセンターに電話させてもらい、丁寧に対応していただき、安心して出来上がりを待つことができました。

ANさま(東京都)

夫婦で常に情報共有したい!

メールがおすすめ

1営業日以内を目安に迅速にご返事いたしております。
ご希望があれば、複数のメールアドレスにお返事をお送りすることが可能です。

"メールの返信が
迅速で丁寧◎"

時間がなかったので短期間で対応いただき助かりました。メールでの問い合わせにも迅速かつとても丁寧に対応していただきました。いろいろな準備が多い中、写真とテキストの用意だけで素敵なムービーを作ってもらえるのはとても助かります!

YSさま(東京都)

普段使わない電話やメールはちょっと面倒。

お電話がおすすめ

LINE公式アカウントにてお問い合わせを受け付けております。
普段ご利用されているLINEで、お気軽に落ち合わせください!

"LINEと電話の併用が
便利だった!"

スタッフとは主にLINEでやりとりしていましたが、返信も早く丁寧でした。私は結婚式まで時間がなくお急ぎでお願いしていましたので、迅速な対応にとても感謝しています。電話で質問した時も、とても丁寧に対応していただけたので安心しました。

TKさま(奈良県)

修正サポートや返金保証も充実

充実しているのは、選べる3つの問い合わせ方法だけではありません!

お客様にご納得いただけるまで、何度でも無料でご利用いただける
回数無制限 & 料金無料で『あんしん修正サポート』や

万が一完成した商品を気に入っていただけない場合に、
キャンセル&全額ご返金する『全額保証制度』もございます。

ぜひ下記の詳細ページをご覧いただき
ナナイロウィディングのサポートの手厚さを感じてください!

すべては、おふたりのかけがえのない一日のために。

わたしたち、カスタマーサポートチームは、
数多くの新郎新婦さまと接する中で、
嬉しいお言葉をいただくことが何度もあります。

「完成した映像を見て、素晴らしくて感動しました」
「丁寧にご対応いただきありがとうございます」
「ナナイロにお願いして本当に良かったです」

このようなお言葉をいただく度に、
新郎新婦さまはもちろん、
参列するご親族や大切なゲストの方々、
結婚式当日にムービーをご覧になる全ての人が
笑顔になってくれたら嬉しいと、心から思っております。

ナナイロウェディングでは、
一生に一度の大切な結婚式を控える全ての新郎新婦さまに
安心してムービー制作をお任せいただけるよう、
お一人お一人に合わせた丁寧な対応を心がけております。

どんな些細なことでもかまいません。
不安な点や気になることがございましたら、
電話/メール/LINEにてお気軽にお問い合わせください。

プロのスタッフが心を込めてサポートいたします。

ナナイロウェディングのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

カスタマーサポートチーム
リーダー 鈴木彩加

ご質問やご相談はお気軽にお問い合わせ下さい

経験豊富なスタッフがご対応いたします。ご連絡を心よりお待ちしております。