よくある質問

ホームページ上でご覧いただけるサンプルムービーが基本構成となります。
イラストの差し替えやパートの入れ替えなどの構成変更は出来かねます。あらかじめご了承くださいませ。

ご希望される商品やご使用されるBGMなどによって多少異なりますが、おおよそ以下の通りです。

はい、DVD納品前に必ず映像をご確認いただきます。映像が完成しましたらお客様マイページ上で映像をご案内いたします。
スマートフォンやパソコン、タブレット等でご確認をお願いいたします。

はい、校了前の修正は何度でも無料で承っております。マイページの修正依頼フォームより修正内容をお送りください。
校了後〜DVD発送後の修正は、修正料金が発生いたします。詳しくはお問い合わせください。

複数の映像をご注文の場合、通常は1枚のDVDに収録して納品いたします。
チャプターメニューを設置していますので、メニュー画面にて再生する映像をご選択いただくことが可能です。
個別収録（映像ごとに1枚ずつのDVDに収録）をご希望の場合は有料のDVD追加オプションをご利用ください。

マイページの基本情報にメニュー画面の有無について選択する箇所がございますので、そちらよりお選びくださいませ。

はい。文字サイズのご変更は可能です。
ただしコメントの分量によってはご対応が難しい場合がございますので、あらかじめご了承ください。

可能です。Blu-rayをご希望の場合は事前にお問い合わせください。 通常のDVDに加えて、焼き増ししたBlu-rayを納品いたします。
基本料金にはDVD1枚が含まれております。基本料金分のDVDをBlu-rayに変更することはできませんので、あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、出来かねます。
プロジェクターやテレビなどの低解像度モニターでの放映を想定した画質に調整を行い、DVDを制作しております。
そのため、 事前の映像ご案内時と比べるとDVDの画質は粗く感じられるかと存じます。 予めご了承くださいませ。

Blu-rayディスク対応の式場を利用される方や、ご自宅にBlu-ray再生機器をお持ちのお客様には、より解像度の高い映像をご覧いただける「Blu-rayディスク」での納品も可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。

お客様にご準備いただくコメント部分のフォントは変更可能です。
ご希望のフォント名をご指定してください。
（弊社で取り扱いのない有料フォントをご希望される場合は、フォントデータのご提出をお願いする場合がございます。）

素材提出後のデザイン変更は出来かねます。 ご希望の場合は、素材の提出前にサポートセンターまでご連絡ください。

恐れ入りますが、映像制作の開始以降の商品変更は承っておりません。
映像制作の開始前でしたら商品変更可能ですので、ご希望の場合はお気軽にご連絡ください。

プロフィールムービー『Unity』のみ、一部のシーンで動画素材を使用いただけます。 その他のムービーは全て静止画像のみ使用可能となっております。
ムービーの前後に動画素材を挿入できる動画挿入サービスも行っておりますので、こちらも合わせてご検討ください。

下記商品は、「写真追加」のオプション利用でお写真の追加が可能です。詳しくは個別の商品詳細ページをご確認ください。
写真を減らすことは全商品ご対応が出来かねます。

下記商品は「外国語併記」のオプション利用でご対応可能でございます。

• 言語により承れない場合もございます。
• 上記以外の商品で外国語併記をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

外国語のみで制作希望の場合は追加料金は発生いたしません。

日本語と外国語を併記する場合は、別途オプション外国語併記（有償）のご注文が必要となります。
※一部商品のみ対応可能です。詳細はオプションページをご確認ください。

はい。
1つのムービーにつき、1商品分のご注文が必要となります。

恐れ入りますが、ご対応ができかねます。お客様からお送りいただいた動画をそのまま挿入するサービスとなりますので、お客様自身で編集の上、ご提出をお願いしております。