細かなことで分からないことや気になることがあり、何度か問い合わせをしましたが、毎回、迅速かつ的確に返信いただき不安も解消され安心して進められました。顔は見えませんが、チャットロボットなどでなく、スタッフの方がきちんと対応いただいてるのだと分かり、安心感がありました。

不明点があった際に電話で問い合わせをしましたが、とても丁寧なご対応をくださって、すぐに確認できたのでありがたかったです。また、修正を依頼した際にも細かい点まで修正してくださり、納期にもバッチリ間に合わせてくださいました。ありがとうございます。

式の2日前にDVDにムービーが3種入っていないと会場から連絡があり、式の前日に問い合わせしてしまいました。しかし、早急にご対応いただくことができ、送付したDVDの中身のご確認いただき、またムービーのダウンロードができるようメールに添付いただきまして、とても助かりました。会場で無事流すことができてとてもうれしかったです。 このようにとても柔軟にご対応いただけてとてもよかったです。また、ムービーの品質も非常によかったので、またなにかあれば利用させていただきたいです。

わからないことがあったときに、LINEですぐに教えていただき大変助かりました。また、修正の操作を誤ってしまったときも、すぐに対処していただけたので、締め切りに間に合うことができました。これから結婚式をする友達にもおすすめしたいと思っています。ありがとうございました。

お電話、LINEともに迅速に対応頂き、助かりました。まめに電話を頂いたり、トラブル発生時は電話やLINEで返事がすぐに来たので、細やかな対応していただきありがとうございます。映像のクオリティも高くて、評判も良く、お願いしてよかったなと思いました。

直接電話等はしていませんが、各ムービーの訂正をお願いした際は的確かつスムーズに対応して頂きました。今回はナナイロウェディング様に結婚式ギリギリにムービー作成を依頼をし、自分たちが満足いくものが 出来るか非常に不安でしたが、完成した作品を自分たちの目で見ると安心しました。

作成・注文ページはシンプルで分かりやすい作りなので迷うことはないと思います。わからないことは公式ホームページのQ&Aを見れば解決できました。納期に間に合うように、随時メールを頂いたので、支払いしたあとのフォローもきちんとして下さっていると思いました。

何度かメールで問い合わせをしましたが、対応が早くて助かりました。 素材の準備がステップごとにわかりやすく設定されているのも、よかったです。時間が無かったので、写真の例文コメントが設定されているのも地味に助かりました。笑　納期よりも早く手元に届いたのもよかったです。

コメントに忌み言葉を入力していたことに気づいておらず、そのまま申請しましたが、ご丁寧に教えていただき助かりました。また、修正依頼についても迅速にご対応いただき、2回修正したのに関わらず約1ヶ月で手元に商品が届きました。ありがとうございました。

LINEで何度か質問をさせていただきましたが、すぐに回答が来て嬉しかったです。ギリギリの対応にもかかわらず迅速にご対応いただけて大変助かりました。また、コメント欄入力の際に不適切な文字や言葉について指摘をしてもらえたので、自分たちでは気づかないことも細かく対応してもらえて嬉しかったです。

携帯で写真をアップロードして文章を作成できるのが良かったです。隙間時間に作業することができました。自作は大変だし、式場で頼むと高くなってしまうのでこちらにお願いして良かったです。スタッフの方の対応も良く、挙式の時にお祝いのメールが届いたのも嬉しかったです。

締切の時期に間に合いそうになかったり、不明な点があり問い合わせを何度かさせていただきましたが、返事も早く丁寧に対応をしてくださいました。自分達で一から作るとなるとここまでのムービーは作れなかったと思います。価格の割にはクオリティの高いものが作れると思います。ただ、テンプレート感はゼロではないので、こだわりたい方は少し気になるかもしれません。

迅速にご対応いただき満足しております。フォームもとてもわかりやすく、質問は特にありませんでしたが、よくある質問のまとめがありそちらがとても役に立ちました。ホームページも見やすく、わかりやすかったのでムービーもきっと素晴らしい仕上がりになるだろうなと思って楽しみに待っていたら、思った通りの素晴らしい出来上がりで大変満足しております。友人に勧めたいと思います。

コメントの最終確認では、祝い事に相応しくない言葉等を丁寧に確認してくださり、スムーズに訂正できて良かったです。素材の提出も簡単で、写真のレイアウトもおまかせできるので短時間で作成することが出来ました！式場に発注するよりも安いのにクオリティが高く大満足です。

メールでのやり取りを何度かさせていただきました。こちらの質問にも丁寧に、何度も答えていただいて、とても安心しました。メールでのやり取りはいつもは心配があるのですが、ナナイロウェディングさんとのやり取りの中では全くありませでした。ありがとうございました。

購入前からLINEで何度も問い合わせましたが、翌日すぐに返事があったので安心して購入、映像決めが出来ました。購入する前から相談できるので、どこの会社に決めるか悩んでる人にも良いと思います。買う前からスケジュールもわかりやすく教えてくれるので、挙式に間に合うか確認し、計画もたてられるのでいいと思います。

修正の時などメールをさせていただきました。その際もご丁寧に対応いただき、依頼している者として安心してお願いできました。動画自体は2、3分の内容ですが、披露宴の一部として、披露宴がいい時間を過ごせるようにスタッフの方の気遣いを感じました。ありがとうございます。

注文前から問い合わせメールをしましたが、定型文の対応ではなく、親身かつスピーディーにご回答いただくことができました。何度か無料の修正を依頼しましたが、そのたびに真摯にご対応いただきました。自作と比較すると価格は安くありませんが、写真と楽曲さえ用意すれば高いクオリティの商品が手に入ると思います。

スタッフの対応は特に問題ありませんでした。スマホから使う画像をアップロード出来ずに色々試した結果、パソコンからしか画面を使うことができない部分があり、とても使いにくかったです。パソコンを持っていない人は利用するかしないかの判断をするために強調して案内するべきだと思いました。

結婚式を延期したり、エンドロールの素材を変更したりと何度か問い合わせを行いましたが、その都度迅速かつ適切に対応いただき、大変ありがたかったです。また、指定のCDを送付した時や校正作業を依頼した時なども丁寧に対応いただき、感謝の思いでいっぱいです。