何度か写真データの修正をお願いしてしまいましたが、すぐに対応していただき、納期も最短でとてもありがたかったです！結婚式までバタバタと、短い期間で準備をしなければいけなかったので、すぐに対応していただけるのは大変助かりました！ありがとうございました！

購入前の問い合わせから購入後の質問や疑問についても、すぐにお返事いただき対応してくださったのが本当にとても安心でした。準備の間は夜遅くになってしまうこともありましたが、気になったことを気になった時に問い合わせできるLINEが個人的にはとても便利でした。翌日すぐにお返事をいただけて準備を進めることができたので、スムーズに作業ができストレスがなかったです。丁寧、そして、優しさが伝わってくる対応で、嬉しい気持ちになりました。

GWを挟むスケジュールだったので問題ないか不安だったが、スムーズに対応してくれた。 コストはかかるが、共働きで自作は難しかったため、クオリティの高いムービーが簡単にできて良かった。修正段階でいつまで確認というのがわかりにくく、平日、確認依頼が早めに来たため余裕があると思い土日に確認しようと思っていたら、その週の平日のうちに催促が来たのは残念だった。

コロナのため何度か延期をしたのですが、その度に快く対応をしてくださり、またお優しいお言葉をかけてくださいました。もう結婚式が出来ないかも、、、と挫けそうだったのですがそのご対応に救われました。また、問い合わせ等にもとても迅速にご返答いただきました。この度はありがとうございました！

修正箇所もいつも迅速にご対応下さいまして、とても助かりました。電話での問い合わせはつながらないこともありましたが、ラインとメールで連絡がこまめにでき、とてもスムーズでした。また使ってはいけない言葉など詳細に教えてくださいましてとても助かりました。

今回こちらにお願いさせてもらってから結婚式場に搬入するまであまり期間がなかったので間に合うか不安でした。ですが迅速に制作していただき、かつスムーズに発送いただき感謝しています。また質問にもすぐに答えていただき、安心感が持てました。ありがとうございました。

スタッフの方と直接連絡を取ることは少なかったのですが、特にわかりにくいところや設定しにくいこともなく、ホームページでの案内もスムーズに理解して利用することができました。メールでのやりとりも簡潔でわかりやすかったです。素敵なムービーを作ってくださりありがとうございました！

ムービー作りを依頼してから、特に直接ナナイロウエディングのスタッフさんとやり取りをすることは無かったですが、完成したムービーにお手紙を添えてくださったり、式から余裕のある納期で映像を完成させてくださったりと、心遣いが感じられるお仕事で非常によかったです。

何度でも修正可能とのことで安心感がありました。修正依頼内容も、文字で書いたので分かりにくかったのではないかと思いますが、すべて的確に汲み取って反映してくださり、満足のいくムービーを作ることができました。本当にありがとうございました。

最初の説明がわかりやすく、よかったです。自作する時間がなかったので助かりました。ISUM申請関係が少しわかりにくかったので、もう少し説明を足してもらえると助かります。式が終わってからも何回も見返して楽しんでます。素敵な思い出を作成していただきありがとうございました。

最初に申し込みを行った際は少し作業の手順など分からないことがありましたが、よくある質問やお問い合わせフォームで質問したら、迅速かつ丁寧な対応で自分達の作業を滞りなく進めることができました。また、電話対応でもいつも親切にして下さり、感謝しかありません。

何度も修正可能なところに惹かれて注文しましたが、結局修正は一度のみで大丈夫でした。他の結婚式準備に追われる中、時間がなく、追加料金を払って特急プランを使いました。ありがたいプランでした。 プロフィールムービーを素敵に仕上げていただきありがとうございました。

プロフィールムービーの方が写真や文を何度も修正してしまったのですが、その都度丁寧に対応していただき感謝です。ISAMの申請をお願いできたのでよかったです。LINEでも問い合わせができたので便利だと思いました。休日や夜間帯は問い合わせや質問ができず、少し時間がかかりました。そのため、期限ギリギリだと焦ってしまうので製作にはある程度余裕を持って申し込みをしたほうがいいと感じました。また、オープニングムービーとプロフィールムービーを頼んだのですが結婚式場からは別々のDVDを持参するように言われました。別々にすると別途料金がかかりました。ISAM申請や別々のDVD代など料金は思ったより高額になりました。

ミスなどもなく仕上げていただき、丁寧な作業で好感を持ちました。挙式前結構ギリギリでの申し込みでしたが、差し替え、発送などのトラブルもなく終えれてよかったです。DVDで届くので、式場に渡すだけで済む点も手軽でよかったと思います。最初の空白秒数なども調整できるので楽でした。

質問にはメールで迅速に対応いただき、仕事しながらで準備時間が少ない私たちにはとても助かりました。音楽をファイル形式でしか提出できないという点は、スマホからでも提出できるようにしていただくとありがたいです。自作するより時間もコストも節約でき、なおかつ高いクオリティの動画で大変満足しております。

LINEでのやり取りとホームページで試作品の確認ができたおかげで、外出先でも試作品を確認して試作品の改善して欲しい点などをすぐにLINEを通じてお願いすることができました。また、その改善の対応も丁寧で素早く、すぐに改善した試作品を確認することができて良かったです。

1回目の作成、修正などの納期には納品されていて、とても良かったです。メールでも連絡がくるので助かりました。忌み言葉もメールにてご指摘していただけたので、とても良かったです。的確な内容にて返信いただけたので、最小限のやり取りで済んだことも好印象でした。

1枚トリミングの手違いか何かで顔が一切入っていないことがありましたが、早々に修正してくださいました。その時の対応が少し機械的に感じましたが、今のご時世にはこのくらいの距離感が良いのかなと感じました。配送も丁寧で早く安心できました。ありがとうございました！

分からないことや納期の相談などを問い合わせましたが、すぐ対応して下さり助かりました。注文から素材集め、確認、発送までの流れも分かりやすく、式場でムービーを注文するよりも格安なのでお得感がありました。また、LINEで気軽に質問できるのはとても良かったです。

注文から納品まで迅速に、かつ丁寧にご対応いただき良い印象です。特に、使用曲を2曲ではなく指定の1曲のみで全体を通して使用したいとのオーダーに対しても、快くOKしていただき、大変気持ちよかったです。疑問点もわかりやすくかつ迅速にご連絡いただき、不安はほとんどございませんでした。