商品のことで分からないことがあったので、問い合わせをさせていただきました。その時の電話での対応も非常に丁寧で、安心感がありました。 修正の依頼に関しても、しっかりと良い感じで反映していただき、とても感謝しています。 ありがとうございました。

テンプレートの完成度が高いので、写真を用意するだけで品質の高いムービーが出来たのは嬉しかったです。ムービー内の言葉についてはテンプレート通りでもそのまま利用できそうでした。写真もいい感じに当てはめていただき、BGMもフリーのままでも質の良いものがあったので大満足です。

質問から回答までのスピード、事前案内、営業日時のお知らせなど細かく気にする私でも、安心できるポイントがとても多かったです。 入稿から納品までも早く、式の前月に入稿しましたが心配はいりませんでした。入稿までの流れも簡単で、忌み言葉チェックの正確性にとても助けられました。 音源にこだわりがなくても、素敵に仕上がります。

発送の際に希望日をお伝えすると、早急に対応をしてくださり1日早く届いて大変助かりました。こちらの勝手な要望にも関わらず快く対応してくださったスタッフの皆さまには感謝でいっぱいです。また無事に到着したかどうかの案内もメッセージにて送ってくださり、アフターサポートもしっかりとされていました。たくさん外注するところがある中で、こちのでムービーをお願いして良かったと思いました。

チャットの対応が早く、ちょっとした疑問もすぐ解決しました。 修正対応も早く、安心してお任せすることができました。 自分で作成する負担もなく、とても穏やかに過ごすことができました。 このあと式を挙げる予定の友人がいれば、ぜひぜひおすすめしたいと思います！！！！

期限ギリギリで申し込みをさせていただきましたが、期限のリマインドをしていただいたり、完成までのスピードも早く、満足でした。 電話でお問い合わせさせていただいた時も、非常に丁寧に、分かりやすく説明していただけました。 発送いただいた後にDVDが欲しいと思い、ご連絡させていただきましたが、すぐに手配してくださり、画質も良く、こちらで申し込みして良かったと思いました。

対応も早く、素晴らしかったです。 何回も修正の対応や、購入するか迷っていた時も チャットで流れなどをスムーズに教えていただきました。 特に不明な点もなく、非常にわかりやすく 良かったです。 また生まれ変わってもこの商品を選びたいとおもいます。 この度は本当にありがとうございました。

こちらがなかなか写真のデータが届かず、期間を延ばすことをお願いした時もすぐに対応してくださり助かりました。対応がはやく、誤字も見てくださり助かりました。前撮り等でデータがなくても、とりあえずで入れておけば良いという対応も書いてあり、私は利用しませんでしたが、便利だなとおもいました。

電話対応もすぐしていただき、どうしたらいいなど教えてくださいました♪即日で欲しかったのでどうしたらいいか焦っていましたが、何日プランがいいなど、電話対応もわかりやすく優しくとてもよかったです。メールを送った際も当日の午前中には返してくださり、すぐ修正や相談ができるので返信が早いのはすごく助かりました。なにより即日対応ができるのが強みだと思いました、なかなか仕事で動画を作ることができていなかったので、助かりました。ありがとうございました。

音楽の使用料(著作権料)のことがわからずチャットサポートを利用しましたが、すばやく優しくわかりやすくお教えいただけて安心できました。 botではなく〇〇が担当します、という形で接してもらえていたので、チャットでも不安なく質問ができました。素晴らしいカスタマーサポートだと思いました。ありがとうございました！

注文した時点で式からあまり日数がなかったため、最初から10営業日の特急プランでお願いしました。 納品日を早く指定しすぎたため写真の提出日に間に合わず、納品日を後ろにずらして提出日を変更していただきました。こちらの都合で大変お手数をおかけしましたが、迅速にご対応いただけたので、無事に写真を提出することができました。音楽は2曲ともサンプル楽曲をそのまま使用しました。自分で探す手間が省けて楽でした。

日中の営業時間には仕事の都合で電話連絡ができない状況でした。そのような中でナナイロウェディングさんはメールでのやり取りで特に問題なくやり取りでき、修正依頼にも迅速にご対応いただきました。オープニングムービー、プロフィールムービーのセット割引もあって式場に依頼するより安くでき、出来上がりも納得のいく作品でした。

締め切りの相談等の問い合わせも含めて、迅速にやりとりしていただいたので安心してお任せできました。また、誤字や忌み言葉を積極的に指摘・修正いただけたのも助かりました。修正作業は全てオンラインで完了して、しかも何度でも修正できたので、楽で良かったです。

事前に音楽を決めていたので、どのプロフィールムービーが合うか相談して、すぐにLINEで回答があったのが良かったです。お値段も手頃だと思います。ムービーの確認と修正も何度もできたのが良かったです。

使い方が分かりやすく、いつまでに提出すれば発送はいつ頃になるといった目安も提示していただけ、スケジュール管理がしやすかったです。曲の微調整や写真の変更などの要望もすぐに対応していただけて、自分達の理想のムービーを作ることができて満足しています。

特急プランを利用させていただきましたが、こまめに納期の相談や、どの特急プランにしたら良いかなどのご連絡をいただき、とても安心して利用できました。このようなムービーを作るのは初めてだったので不安でしたが、画像の投稿画面などもわかりやすく初心者の私でも簡単に入稿できました。

２回ほど訂正をお願いしましたが、すぐに対応してくれ、次の週には改訂版がメールで送信されてきました。とても早く対応してくれて、ありがたかったです。 また、頼んだことで、他の結婚準備の時間ができ、気持ちが楽になりました。 写真は昔の写真をスマホで撮って入力しました。前撮りの写真なども使えたし、使い勝手も良かったです。

写真の追加や修正にも迅速にご対応いただけたこと、とても嬉しく思っております。こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくださり、細かな修正にも快く応じていただけたおかげで、イメージ通りの仕上がりになりました。特に、急な変更や細部の調整にも柔軟に対応してくださった点には感謝しております。そのおかげで、安心してお任せすることができました。また、完成品を受け取った際には、期待以上の出来栄えに驚きと喜びを感じました。貴社の迅速かつ丁寧な対応に心より感謝申し上げます。

スタッフの方にはチャットで質問しました。不安な点は解消できました。さらにご丁寧に説明いただいたうえにプラスアルファの情報もあり、満足度は高い印象です。迅速な回答は好印象でしたし、回答までどのくらいかかるのかも明記されており良かったです。

編集途中で画面が固まってしまい問い合わせたところ、とても親切に丁寧に対応していただきました。こちらが困っていたところ代わりに編集作業を進めてくださったり写真の確認などもしてくださったのがとてもありがたかったです。 LINEのような感じで気軽に問い合わせることができ、対応も早いのでとても助かりました！