ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

スケジュールもとてもわかりやすく忠実だった

YMさま(東京都)

2022年5月28日挙式

確認する時間が2日間程と短いので、仕事のある平日は厳しかったです。ただ、初回の写真素材提出後もコメントを併せて修正が出来るのはありがたかったです。スケジュールもとてもわかりやすく忠実だったので、DVDの配送も問題なかったので式直前に焦ることもありませんでした。

挙式会場ホテル椿山荘東京
購入商品History
YMさま

スマホで注文出来るところがとても使いやすかったです

EMさま(長野県)

2022年5月28日挙式

写真提出が遅れた時も迅速に対応していだだき感謝してます。できてから届くのが早くて式場にも事前に見れるか確認する作業もすることが出来ました。1回目の確認で大きさが合わなくて困った時も新しい資料を送って下さり、それを映像の人に渡して確認する作業も出来ました。対面での良さもあるとは思いますが、こうやってスマホで注文出来るところがとても使いやすかったです。

挙式会場アネーリ軽井沢
購入商品ChalkartGarden
EMさま

素材や文章の入力手順が分かりやすくとてもスムーズでした

MAさま(大阪府)

2022年5月28日挙式

素材や文章の入力手順が分かりやすくとてもスムーズでした。期限や修正のことで電話やメールで問い合わせさせて頂いた際にも、丁寧に迅速に対応して下さり、挙式日まで期間が短く心配もありましたが間に合うように作成して頂き助かりました。また重ね言葉など文章の細かな部分も確認してくださり、安心して作成を進めていけました。

挙式会場旧桜宮公会堂
購入商品HistoryAdventure
MAさま

安心して利用させていただきました

YYさま(東京都)

2022年5月28日挙式

適切に、適時対応いただけました。納期の変更なども適切に対応してもらえて安心しました。プロフィールムービーを確定させてから、DVDが家に届くまで、PCで見られるようになると尚よかったです。オンラインのみの対応でしたが、夫婦とも困ったことはなく、安心して利用させていただきました。

挙式会場グランドプリンスホテル高輪
購入商品Fragment
YYさま

締め切りにも間に合い、とても助かりました!

NMさま(長野県)

2022年5月23日挙式

納品後に、式場で視聴がうまく出来なかったことが判明。状況等をメールでご連絡させていただくと、すぐに返信があり、わかりやすい画像と共に、再修正について案内がありました。式場にも説明しやすく、あっという間に修正されたムービーが届きました。締め切りにも間に合い、とても助かりました!

挙式会場軽井沢ホテルブレストンコート
購入商品History
NMさま

レスポンスも早く安心して任せられるサービス内容だと思いました

ANさま(東京都)

2022年5月23日挙式

全てがウェブでできるというのがハードルが低くて良かったです。ウェブでしかやり取りしないのが不安な方もいるかもしれませんが、レスポンスも早く安心して任せられるサービス内容だと思いました。写真とコメントの登録がギリギリになってしまったのですが、しっかり対応していただき式に間に合わせることができました。

挙式会場赤坂プリンスクラシックハウス
購入商品History
ANさま

LINEはとても便利で問い合わせもしやすく、ありがたかったです

KSさま(東京都)

2022年5月22日挙式

ISUMの関係で、電話とLINEで問い合わせをしましたが、どちらもとてもスピーディーに対応いただけました。特に他のサービスはメールの問い合わせが多く、普段あまり使わないので聞きずらいこともありますが、LINEはとても便利で問い合わせもしやすく、ありがたかったです。

挙式会場ホテルニューオータニ
購入商品HistoryScrap
KSさま

修正を無料で行えたのは良かったです

SKさま(埼玉県)

2022年5月22日挙式

作成して、試作を見てみるとどうしても修正したい箇所が出てきてしまうため、無料で行えたのは良かったです。ただ、納期まで1か月ありましたが、実際に進めてみると作成期限まで数日で作成しなくてはならず、余裕な姿勢でいると、意外に焦りますので、日数に余裕をもって進めた方がいいです。仕事しながらの準備は大変です。

挙式会場リストランテASO
購入商品VogueIvy
SKさま

価格は安いのにクオリティーが高い商品が届きました

YYさま(大阪府)

2022年5月22日挙式

文字のフォント変更をお願いしたのを、元に戻してほしいと依頼しました。迅速に対応していただき、有り難かったです。そして価格は安いのにクオリティーが高い商品が届きました。自力でのプロフィールムービー作成は難しかったので、こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。

挙式会場the 33 sense of wedding
購入商品History
YYさま

レスポンスが早くて大変助かりました

TMさま(神奈川県)

2022年5月22日挙式

素材(写真)を準備するだけで、あとは動画のイメージに載せるような流れでしたが、完成形がイメージしやすく、自作するよりも短時間で簡単に作成できました。不明点について問い合わせをしましたが、レスポンスが早くて大変助かりました。共働きなど忙しいカップルにおすすめできると感じました。

挙式会場東京大神宮
購入商品Ivy
TMさま

細かいところまで何度もご対応頂けるのも大変助かりました

YMさま(東京都)

2022年5月22日挙式

こちらが何をすればいいのか明確に指示をくださり、迅速にご対応頂きましたので、発送もすぐに手配頂けました。写真をもう少し右とか、拡大とか、細かいところまで何度もご対応頂けるのも大変助かりました。文字についても同様に何度でも変更頂けたため、度々ご変更させて頂きましたが、いつも迅速にご対応頂けました。

挙式会場コンラッド東京
購入商品History
YMさま

外注で安く済ませられ大変満足です

CKさま(東京都)

2022年5月22日挙式

外注で安く済ませられ大変満足ですが、修正ページがやや操作しづらかったです。途中保存ができるとより良いと感じました!土日祝日が対応ないので挙式前はかなり余裕をもって準備することをおすすめします!スピードコースがあるのは大変助かりましたが、結婚式は5月が繁忙期だと思います。直前のGWに対応がないのはかなり不安になりました。

挙式会場L2126
購入商品KnotSparkle
CKさま

夫婦ともに満足してます

YMさま(兵庫県)

2022年5月22日挙式

忌み言葉も指摘がしっかりとあり、試作中のものを見させてもらってる間に、言葉を自分達の良いように変えることもでき、すごく助かりました。とくに、スタッフさんの対応に不満もありませんし、お勧めして紹介したいとおもいます。夫婦ともに満足してます。

挙式会場miavia
購入商品History
YMさま

忌み言葉の修正や写真、音楽の調整など細かい部分まで修正して頂きとても感謝しています

KOさま(愛知県)

2022年5月22日挙式

ギリギリとなってしまいましたが、特急プランのおかげで間に合わせることが出来ました!忌み言葉の修正や写真、音楽の調整など細かい部分まで修正して頂きとても感謝しています。お問い合わせフォームの返信も早く、様々な疑問に対しても迅速にご対応頂きありがとうございました。

挙式会場アーヴェリール迎賓館名古屋
購入商品Fragment
KOさま

リマインドメールも来るので、忙しくて忘れがちになってしまっても安心だった

RMさま(埼玉県)

2022年5月21日挙式

対応が早くてよかった。直近の申し込みだったが迅速に対応してもらい、無事間に合わせることができた。リマインドメールも来るので忙しくて忘れがちになってしまっても安心だった。お急ぎ便でプラスの料金がかかってしまったが、早めから申し込んでいれば、割引や、キャンペーンなどもあるのでかなり安く満足いくものが仕上がると思う。

挙式会場八芳園
購入商品Vintage
RMさま

こんなに簡単に出来るのにクオリティーは良いので、こちらでお願いしてよかった

MUさま(岐阜県)

2022年5月21日挙式

納期や構成のことで何度か問い合わせをさせてもらいましたが、いつも返信が早く不満もなく、とてもスムーズに作成が出来ました。思った以上に簡単に作成することが出来ましたし、こんなに簡単に出来るのにクオリティーは良いので、こちらでお願いしてよかったと思いました。

挙式会場クルヴェット名古屋
購入商品History
MUさま

マイページの構成がわかりやすく、何をしなくてはいけなくて今どのステータスにあるのかすぐにわかる

KNさま(東京都)

2022年5月21日挙式

まず、マイページの構成がわかりやすく、何をしなくてはいけなくて今どのステータスにあるのかすぐにわかる仕様になっているのは大変助かりました。また、作成いただいた後、修正依頼をしましたが、迅速にご対応をいただき大変助かりました。また、挙式当日にはメールもいただき、細かい心配りがとても素敵でした!

挙式会場グランドプリンスホテル高輪
購入商品History
KNさま

修正対応を2度ほどお願いしましたが、迅速にご対応いただきました

HMさま(埼玉県)

2022年5月21日挙式

修正対応を2度ほどお願いしましたが、迅速にご対応いただきました。おかげで満足な出来になりました。一度修正した後は、修正結果が返ってくるまでは修正依頼をもう一度しにくかったりするので、そういう点は改善点かと思います。また、平日はなかなか新郎新婦も確認しにくいので、土日に稼働いただけると良いかと思います。

挙式会場赤坂プリンスクラシックハウス
購入商品Nostalgia
HMさま

何の心配もなくスムーズに準備を進めることができました

CKさま(兵庫県)

2022年5月21日挙式

何度か問い合わせをしましたが、ご丁寧に説明してくださいました。回答も早く、わかりやすく説明をしていただきました。年齢を記入しない場合など悩みましたが、相談にも乗っていただけて何の心配もなくスムーズに準備を進めることができました。ありがとうございました。

挙式会場ベルクラシック神戸
購入商品ChalkartGarden
CKさま

余裕を持って作ることをおすすめします

DSさま(東京都)

2022年5月21日挙式

特に問題はなかったです。指示したとおりに直していただいて、納期もある程度余裕を持っていたので、間に合わないおそれもありませんし、良かったです。なんども修正してしまうとかなりの時間がかかってしまうので、プロフィールムービーを作る際は余裕を持って作ることをおすすめします。

挙式会場ルミヴェール東京
購入商品Fragment
DSさま