ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

メールでのやり取りも返信が早く、とても安心感がありました

MHさま(埼玉県)

2024年11月3日挙式

ムービーのBGMで最初に用意していた曲が尺が足りなかった際、すぐにメールでご連絡下さり、その後のメールでのやり取りも返信が早く、とても安心感がありました。ご担当の方と顔を合わせながら作るわけではないので、レスポンスの速さ等は顧客から見て非常に重要なポイントだと思います。

挙式会場THE LUXE 銀座
購入商品Ivy
MHさま

非常にスムーズに対応してくださり、ストレスなく進めることができました

KNさま(福岡県)

2024年11月3日挙式

すべてメールでのやり取りでしたが、非常にスムーズに対応してくださり、ストレスなく進めることができました。 安いのに高クオリティで、ナナイロウェディングさんにお願いして本当によかったです!結婚式後も何度も見返しています(笑) ありがとうございました!

挙式会場高宮庭園茶寮
購入商品ReadyLuxe
KNさま

迅速にご対応いただけたお陰で、式場での確認作業もスムーズに出来ました

NYさま(大阪府)

2024年11月3日挙式

それほど急いでいた訳ではないですが、式場での確認作業も必要な為、特急プランを利用いたしました。写真やコメントの選び直しなど、こちらの希望にも迅速にご対応いただけたお陰で、式場での確認作業もスムーズに出来ました。本当にありがとうございました!! こちらのナナイロウェディングはInstagramがきっかけで知ったのですが、作成を依頼して良かったと思っています! オープニングムービー、プロフィールムービー、エンドロールムービーなど、それぞれで沢山の種類があるので、選ぶ時間も楽しいんじゃないかなと思います(私がそうでした(笑))。 ムービーを作る為に沢山の写真を選ぶ必要があり大変ですが、 出来上がりを見た時は頑張って良かったなという気持ちになったので、楽しみながら準備をしていけば大丈夫です! ナナイロウェディングさん、本当にありがとうございました(^^)!!

挙式会場リーガロイヤルホテル大阪
購入商品FilmReady
NYさま

簡単に素敵なムービーを作っていただけました!

SSさま(東京都)

2024年11月3日挙式

写真と文面を考えるだけだったので、こちらのやることは簡単に素敵なムービーを作っていただけました! 結婚式場で直接お願いするのは高いし、結婚式らしい感じのものが多いですが、お値打ちに自分たちらしいデザインのものができてよかったです!書いてあるとおりの期日、校正も2、3日程度と遅れることはなく安心してお願いできました。 LINEでの質問も返信が早く助かりました。 入稿の期日が間に合わず1日遅れてしまいましたが、最初のムービーの仕上がりは元々の予定とほぼ変わらずに届き、確認することができてありがたかったです。

挙式会場Gingerʼs Beach OMIYA
購入商品Weddingle
SSさま

間違えて注文を行ってしまった際も返金の手続きが非常に早く安心できました

KOさま(大阪府)

2024年11月2日挙式

間違えて注文を行ってしまいましたが、お電話にてご連絡させていただき、即座に対応いただきました。返金の手続きも非常に早く安心できました。過去に電話した内容も別担当者様へしっかりと引き継ぎがされており、改めてお電話した際にもスムーズにご対応いただけました。

挙式会場フォーチュンガーデン京都
購入商品KnotPortrait
KOさま

制作も早くて、スタッフの対応も丁寧で良かったです

EOさま(愛媛県)

2024年11月2日挙式

プロフィールムービーHistoryを購入しました。自作では難しいアニメーションのところが気に入っていて、2人が出会うところが特に好きでした。制作も早くて、スタッフの対応も丁寧で良かったです。

挙式会場松山モノリス
購入商品History
EOさま

手軽に準備できたのが印象的です

MNさま(青森県)

2024年11月2日挙式

写真をデータで送ることが出来たりと、手軽に準備できたのが印象的です。結局変更することになりましたが、セーフゾーンについての確認メールがあったことが丁寧な対応だなと感じました。その後もこちらからの問い合わせに真摯に対応いただきとても分かりやすかったです。

挙式会場八戸プラザホテルアーバンホール
購入商品GardenFilm
MNさま

不明点など、たくさん質問に答えていただけて助かりました

KIさま(大阪府)

2024年11月2日挙式

チャットも使わせていただきましたが、主にLINEでやりとりさせていただきました。すぐにお返事もいただけましたし、不明点など、たくさん質問に答えていただけて助かりました。LINEで気軽に質問ができるのはとてもありがたいです。ありがとうございました。

挙式会場ホテルハーヴェスト旧軽井沢
購入商品Film
KIさま

誤字や忌み言葉の添削をしていただき助かりました

YSさま(東京都)

2024年10月27日挙式

納期が短い中で、修正等すぐに対応していただきました。 ありがとうございました。 誤字や忌み言葉の添削をしていただき助かりました。 チャットでの質問も、すぐに回答が貰うことが出来て安心できました。

挙式会場八芳園
購入商品Monoline
YSさま

どの連絡にもレスポンスが早く助かりました

NSさま(大阪府)

2024年10月26日挙式

何度か修正のご連絡をさせていただきましたが、どの連絡にもレスポンスが早く助かりました。 また、電話でお問い合わせさせていただいたときも、対応が良く感じが良かったです。 遅い時間でも、お電話対応していただけたため、そちらにも大変感謝しております。知人にも勧めようと思います。

挙式会場The 33 Sense of Wedding
購入商品Film
NSさま

コスパ良くかつイメージに近いムービーへと仕上がっていたと思います

MKさま(埼玉県)

2024年10月26日挙式

特に不明点なく、素材投稿・プレビュー確認を出来ました。コスパ良くかつイメージに近いムービーへと仕上がっていたと思います。また、式場からのムービーに対する要望等も、サイトやマイページに掲載されて商品情報から基本的には確認できたので、スムーズなムービー作成につながったと思っています。素材入稿遅れに対する問い合わせの返答も早期に対応いただけて、臨機応変な対応にも感謝です。

挙式会場青山セントグレース大聖堂
購入商品Ivy
MKさま

挙式が終わった今も、何度も何度も見返してしまいます

MEさま(東京都)

2024年10月26日挙式

ISUM申請のことで何度もやり取りをさせて頂きましたが、毎回丁寧な対応をして頂き有り難かったです。可愛い絵柄とクオリティの高さに、完成品を見た時は本当に嬉しかったです。挙式が終わった今も、何度も何度も見返してしまいます。

挙式会場グランドニッコー東京台場
購入商品HistoryReady
MEさま

オプション変更の際に返金を素早く対応していただき助かりました

YKさま(北海道)

2024年10月26日挙式

楽曲の使用を3曲から2曲に変更したのですが、なにも言わずとも返金などを素早く対応していただき助かりました。 文字や写真の差し替えを何度かしたのですが、2.3日で変更したものを送ってくださったので時間がない中でしたがナナイロウェディングさんにお願いしてよかったなと思いました。

挙式会場エルムガーデン
購入商品Knot
YKさま

何度も調整しながら納得のいくムービーに仕上げていただくことが出来ました

KKさま(福島県)

2024年10月26日挙式

修正に修正を重ねたため、ギリギリになってしまいましたが、言い回しや忌み言葉の添削や、動画全体の長さの調整など丁寧に対応していただきました。 2曲編成で約7分の動画になりましたが、長さも融通が効くので、何度も調整しながら納得のいくムービーに仕上げていただくことが出来ました。

挙式会場SORANOWA
購入商品History
KKさま

チャットですぐ質問できたところが良かったと思います

KGさま(福岡県)

2024年10月20日挙式

数回に渡り動画修正が必要でしたがスムーズに対応してもらえました。チャットですぐ質問できたところが良かったと思います。細かい写真の指示なども聞いてもらえました。写真を自分のスマホで撮ってプロフィールムービーに使用しましたが、画素など問題なしでした。

挙式会場高宮庭園茶寮
購入商品Film
KGさま

式が近づいて来る中でも安心して、ムービー作成をお任せすることができました

MYさま(東京都)

2024年10月20日挙式

写真の差し替えをお願いしましたが、1週間以内に対応していただき、式が近づいて来る中でも安心して、ムービー作成をお任せすることができました。また、写真の提供時に、目安となる仕上がり時期も示していただけるため、スケジュールにも安心しながら注文することができました。

挙式会場東京會舘
購入商品Ready
MYさま

納期に間に合うように修正してくれました

KGさま(福岡県)

2024年10月20日挙式

動画の修正も早く的確でした。何回も修正しましたが納期に間に合うように修正してくれました。チャットですぐに質問できるところが個人的に良かったです。迅速な対応ありがとうございました。

挙式会場高宮庭園茶寮
購入商品Ready
KGさま

スタッフの方がとても感じが良く、相談しやすかったです

ATさま(広島県)

2024年10月20日挙式

ISUMの件で不明な点を電話した際、スタッフの方がとても感じが良く、わかりやすく説明してくださったため相談しやすかったです。また入稿確認や、サンプル確認メールに気が付かなかった際、追って確認メールを頂けたので見落とし防止になり大変助かりました。

挙式会場グランドプリンスホテル広島
購入商品Film
ATさま

気軽に問い合わせできる環境が整っていることは、好印象でした

ASさま(秋田県)

2024年10月20日挙式

サイトの問い合わせフォームや、公式LINEでの連絡方法があり、今の若い世代にあっていてとても便利だったと思います。 気軽に問い合わせできる環境が整っていることは、好印象でした。 随時の連絡もこまめにメールなどでもらえていたので、安心感がありました。

挙式会場千秋亭
購入商品Film
ASさま

大変サポートが手厚く丁寧だなと感じました

SYさま(兵庫県)

2024年10月19日挙式

何度か不明点があり、主にLINEでやり取りをさせていただきましたが、担当者からのレスポンスも早く、商品を購入後にまだ確定していない事項等をメールでお知らせいただいたことが大変サポートが手厚く丁寧だなと感じました。 今後も使用する機会があればまたお願いしたいです。

挙式会場オリエンタルホテル神戸
購入商品SparkleFragment
SYさま