ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

問い合わせに対する回答がとても早くて助かりました

MYさま(滋賀県)

2021年3月6日挙式

結婚式までギリギリなスケジュールだったのですが、問い合わせに対する回答がとても早くてすごく助かりました。修正がなかった場合の最短での仕上がり日数も少し早くしてもらえて助かりました。仕上がったDVDも可愛かったです。本当にありがとうございました。

挙式会場ホテルモントレ大阪
購入商品Portrait

仕上がりにとても驚き、お得に出来たなと夫婦で満足しています

AIさま(兵庫県)

2021年3月6日挙式

初めは自分で作ろうかと思っていましたが、手間と時間を考え、こちらでお願いしました。 安価で高クオリティのものが仕上がり、とても満足しています。メールで問い合わせをさせて頂いたのですが、丁寧でとても早く対応して頂き、わかりやすかったです。キャンセルした内容にもすぐに対応して頂き、返金もはやくて、スタッフの方の対応にとても安心しました。 この値段で、とてもしっかりとしたDVDで届き、この仕上がりなのはとても驚き、お得に出来たなと夫婦で満足しています。 ぜひ友人にもおすすめしようと思いました。 ありがとうございました!

挙式会場ベルクラシック神戸
購入商品HistoryGarden

気づかない誤字脱字も教えていただきました!

AHさま(広島県)

2021年3月6日挙式

分からない事があったので、電話をさせて頂いたのですがご丁寧に教えて頂けて安心しました。 写真の提出が予定より遅くなってしまったのですが、なるべく早く対応して頂けたお陰で式の1週間前以上に届けて頂くことができました!! あと、誤字脱字があった事に気付いてなかったので、映像確認時のメールにて教えて頂けたのも凄く助かりました!!

挙式会場聖ラファエル教会
購入商品History

商品の種類も豊富でおしゃれなものが多く、料金が安い

KYさま(東京都)

2021年3月6日挙式

メールで問い合わせた際に、返信が早くて丁寧でした。素材の準備手順もシンプルで分かりやすく、時間をかけずにクオリティーが高いものを作っていただきました。外注業者をいくつか検討しましたが、商品の種類も豊富でおしゃれなものが多く、かつ料金がお安い、御社にお願いできて良かったです。

挙式会場アニヴェルセル東京ベイ
購入商品Adventure

クオリティが高くて、可愛い!

YSさま(大阪府)

2021年3月6日挙式

修正もすぐに対応してもらい、本番2週間前までに間に合いました。セーフティーゾーンの比率もよくわかりませんでしたが、把握してくれて対応して頂けました。 色々ホームページで探していましたが、ナナイロウェディングが1番クオリティが高くて、可愛いと思いました。

挙式会場アールベルアンジェ堺
購入商品HistoryGarden

梱包も大変丁寧で、我が家の宝物です

AYさま(千葉県)

2021年2月28日挙式

購入前にもかなり問い合わせさせていただき、さらに写真等の入稿期間も遅れてしまったりと、かなりお手数おかけすることが多かったように思いますが、毎回とても丁寧に対応していただき、無事に式当日に間に合うことができました。梱包も大変丁寧で、我が家の宝物です。本当にありがとうございました。

挙式会場アニヴェルセル柏
購入商品ChalkartScrap

式の日程に間に合うような迅速な対応方法もとってくれた

YSさま(東京都)

2021年2月27日挙式

何度か不明な点を電話で問い合わせした際もわかりやすく、すぐにお返事をいただけたのが良かったです。最後もサイズが式場に合わなかった場合どうするか等、式の日程に間に合うような迅速な対応方法もとってくれ事前に連絡をくださっていて安心することができました。ムービーも期日までに作成、修正も早めな対応をしてもらえたのも良かったです。

挙式会場THE LANDMARK SQUARE TOKYO
購入商品ChalkartScrap

とても迅速かつ丁寧な対応でした

HMさま(石川県)

2021年2月27日挙式

不明点を何度か問い合わせましたが、とても迅速かつ丁寧な対応でした。問い合わせた翌日にはメールの返信をいただきました。発注が式の1ヶ月前とギリギリだったのですが、迅速な対応のおかげで安心して発注することができました。この度は誠にありがとうございました。

挙式会場辻家庭園
購入商品KnotScrap

他の会社や式場の料金に比べ、かなりお安く作ることができた

SUさま(北海道)

2021年2月22日挙式

短い期間で素早く対応して下さったので、安心して任せることができました。 他の会社や、式場のプランの料金に比べ、かなりお安く作ることが出来たので嬉しかったです。 コロナ禍のため家族婚だったので、正直ムービーはいらないかなと思っていましたが、普通の結婚式に比べて、コロナ禍で出来ない内容もあったので、場を盛り上げたり時間を埋めるのにも制作して良かったです。

挙式会場チャペルドコフレ札幌
購入商品ChalkartGarden

細やかな心遣いにも感動しました!

HKさま(茨城県)

2021年2月22日挙式

電話対応も懇切丁寧にしていただきましたし、作品内容の修正についても、細かいところまで要望を何箇所も出しましたが、きちんと修正していただきました!なんと、写真の抜け落ちて劣化しているところを修正していただいたりと、細やかな心遣いにも感動しました!

挙式会場筑波山 江戸屋
購入商品Knot

ギリギリの注文でも間に合った!

ATさま(群馬県)

2021年2月21日挙式

制作途中にコロナで結婚式が延期になり、慌てて日付を延期後にできるか問い合わせました。ギリギリの段階だったので、できないもしくは追加料金がかかるかなぁと心配していましたが、快く受け入れてくださりとても嬉しかったです。是非友人達にもお勧めしたいです。

挙式会場アネーリ軽井沢
購入商品HistoryGarden

スタッフさんとやり取りで作りやすかった!

RMさま(大阪府)

2021年2月20日挙式

自分では見落としていた文章の誤字のご指摘をしていただいたり、文字の色など細かいところを丁寧に対応していただき、感謝しております。 マイページ内で自分のタイミングで入稿や修正をお願いすることができたのと、スタッフさんとやり取りができたので、ムービーを作りやすいと感じました。 挙式日は延期になりましたが、式場で参加者の皆さんが大画面で楽しんでくれることを楽しみにしています!

挙式会場アニヴェルセルみなとみらい横浜
購入商品VintageSparkle

ギリギリに注文したが、余裕を持って納品していただきました

JFさま(滋賀県)

2021年2月20日挙式

問い合わせの対応も早く、式ギリギリに注文したのにも関わらず余裕を持って納品していただきました。 操作方法がわからなく修正依頼後に、問い合わせで追加修正の依頼をした際、今後の対応について、ご丁寧にご教示くださり助かりました。スタッフさんのご対応に満足しております。

挙式会場平安神宮会館
購入商品History

マメに連絡頂けることに安心感がありました

SCさま(東京都)

2021年2月20日挙式

素材提出の際にわからないことがあり電話しましたが、丁寧に対応いただけました。 結婚式準備にバタバタしており初稿確認が遅れてしまった際、リマインドメールも送っていただき、マメに連絡頂けることに安心感がありました。 また、作成スケジュールがタイトでしたが、スピーディーに対応いただき助かりました。

挙式会場The Place of Tokyo
購入商品KnotSparkle

CMさま(広島県)

挙式日2021年2月14日
挙式会場ララシャンス広島迎賓館
購入商品Chalkart

プロフィールムービーが1度届いたあと、修正をして再度提出したときすぐに対応してくださり、1週間以内には届き早い対応がすごくありがたかったです! また、自分たちで作ろとも思ったのですが、時間もなく自分達でやってもここまでのクオリティではできなかったので、ナナイロさんにお願いして良かったと思います

MOさま(東京都)

挙式日2021年2月7日
挙式会場南青山ル・アンジェ教会
購入商品MonolineAdventure

費用的に式場で依頼するよりも安価に済んだので良かったです。映像の作成編集等もパソコンから簡単にできるので、写真があればさくさく作成することができました。自分が気づかなかった誤記等も、1回目の完成時に問い合わせていただけたので大変助かりました。そこからの修正依頼から修正完了までも、スピーディーに完了して頂けたので、とても良かったです。 また、問い合わせに対しても優しくご回答いただけたのでよかったです。

KHさま(和歌山県)

挙式日2021年2月7日
挙式会場ベイサイド迎賓館和歌山
購入商品Adventure

コロナ禍での式ということもあり、参列者が欠席になったりしたのでお直し依頼したら、すぐに対応してくれて、本当によかったです。電話することは一度もなく、ネットでのやりとりで全て完了しましたが、やりやすかったです。ただ、お直しするときに細かい指示をするのが少し難しかったです。

MNさま(千葉県)

挙式日2021年1月31日
挙式会場アニヴェルセルみなとみらい横浜
購入商品ScrapLight

メッセージでのやりとりでしたが、コロナの影響による延期にも快く対応してくださり助かりました。出席人数の大幅な変更で、何度も修正させていただきましたが、毎回要望通りに完成していました。コストを抑えてとてもよいムービーができ、ナナイロウェディングさんで注文してよかったです。

MHさま(東京都)

挙式日2021年1月31日
挙式会場東京會舘 マグノリア
購入商品MonolineScrapVogue

メールでの問い合わせや連絡を密にとってくださったおかげで、疑問や不安をこちら側で抱えずに動画作成をすすめていくことができ、良かったです。丁寧かつスムーズだったので、特別に不満を感じたことはありません。

HKさま(長野県)

挙式日2021年1月30日
挙式会場藤屋御本陣
購入商品History

コロナ禍という状況もあり直前のキャンセルも多く、それに伴い写真の差し替えなど、直前まで複数回にわたり対応していただきましたが、いずれも迅速にご対応いただけました。商品の出来も非常に満足しております。ありがとうございました。