日中の営業時間には仕事の都合で電話連絡ができない状況でした。そのような中でナナイロウェディングさんはメールでのやり取りで特に問題なくやり取りでき、修正依頼にも迅速にご対応いただきました。オープニングムービー、プロフィールムービーのセット割引もあって式場に依頼するより安くでき、出来上がりも納得のいく作品でした。

締め切りの相談等の問い合わせも含めて、迅速にやりとりしていただいたので安心してお任せできました。また、誤字や忌み言葉を積極的に指摘・修正いただけたのも助かりました。修正作業は全てオンラインで完了して、しかも何度でも修正できたので、楽で良かったです。

使い方が分かりやすく、いつまでに提出すれば発送はいつ頃になるといった目安も提示していただけ、スケジュール管理がしやすかったです。曲の微調整や写真の変更などの要望もすぐに対応していただけて、自分達の理想のムービーを作ることができて満足しています。

事前に音楽を決めていたので、どのプロフィールムービーが合うか相談して、すぐにLINEで回答があったのが良かったです。お値段も手頃だと思います。ムービーの確認と修正も何度もできたのが良かったです。

特急プランを利用させていただきましたが、こまめに納期の相談や、どの特急プランにしたら良いかなどのご連絡をいただき、とても安心して利用できました。このようなムービーを作るのは初めてだったので不安でしたが、画像の投稿画面などもわかりやすく初心者の私でも簡単に入稿できました。

２回ほど訂正をお願いしましたが、すぐに対応してくれ、次の週には改訂版がメールで送信されてきました。とても早く対応してくれて、ありがたかったです。 また、頼んだことで、他の結婚準備の時間ができ、気持ちが楽になりました。 写真は昔の写真をスマホで撮って入力しました。前撮りの写真なども使えたし、使い勝手も良かったです。

写真の追加や修正にも迅速にご対応いただけたこと、とても嬉しく思っております。こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくださり、細かな修正にも快く応じていただけたおかげで、イメージ通りの仕上がりになりました。特に、急な変更や細部の調整にも柔軟に対応してくださった点には感謝しております。そのおかげで、安心してお任せすることができました。また、完成品を受け取った際には、期待以上の出来栄えに驚きと喜びを感じました。貴社の迅速かつ丁寧な対応に心より感謝申し上げます。

スタッフの方にはチャットで質問しました。不安な点は解消できました。さらにご丁寧に説明いただいたうえにプラスアルファの情報もあり、満足度は高い印象です。迅速な回答は好印象でしたし、回答までどのくらいかかるのかも明記されており良かったです。

編集途中で画面が固まってしまい問い合わせたところ、とても親切に丁寧に対応していただきました。こちらが困っていたところ代わりに編集作業を進めてくださったり写真の確認などもしてくださったのがとてもありがたかったです。 LINEのような感じで気軽に問い合わせることができ、対応も早いのでとても助かりました！

最後まで悩んでいたので依頼するのが遅くなってしまい、その分納期までは短かったのですが、短期間でさくさくと作成していただけました。とても助かりました。 梱包もきれいな状態で送っていただけて、よかったと思います。できあがったものを見たら、やっぱりプロだなー、と思える出来で、「できればここで画面が切り替わってほしいなあ」とぼんやり思っていたところを、指示など無しだったのにもかかわらず、思っていた通りに作成していただけて、嬉しかったです。

電話ではなく、LINEで問い合わせをすることができ、対応も早く、丁寧に教えていただくことができ助かりました。自分たちで1から作ると時間もかかるし、上手く仕上がらないので、お願いして良かったなと思います。写真と文字を入れるというシンプルな作業だったので私たちもやりやすかったです。

写真などもスムーズに送ることができました。修正をお願いしましたが、だいたい何日で出来るなどお知らせしてくれるので安心感があります。お急ぎでもなく通常にしましたが発送も早くて感激しました。分からないことはいつでも聞ける安心感があり、ナナイロウェディングさんにお願いしてよかったと心から思います。

何度も分からずご連絡しましたが、毎回ご丁寧に返答いただき分かりやすく対応していただきました。写真と言葉を送るだけで、本当にいいものを作っていただきました！感謝しかありません！

修正回数が多かったにも関わらず、毎回丁寧に対応していただきました。文章でのみの修正依頼となるため、写真の位置の表現など難しい部分も多々ありましたが、回数をこなすことで満足のいくクオリティに仕上げていただきました。特に不明点等も発生せず順調に進めることができました。

ムービーのBGMで最初に用意していた曲が尺が足りなかった際、すぐにメールでご連絡下さり、その後のメールでのやり取りも返信が早く、とても安心感がありました。ご担当の方と顔を合わせながら作るわけではないので、レスポンスの速さ等は顧客から見て非常に重要なポイントだと思います。

すべてメールでのやり取りでしたが、非常にスムーズに対応してくださり、ストレスなく進めることができました。 安いのに高クオリティで、ナナイロウェディングさんにお願いして本当によかったです！結婚式後も何度も見返しています（笑） ありがとうございました！

それほど急いでいた訳ではないですが、式場での確認作業も必要な為、特急プランを利用いたしました。写真やコメントの選び直しなど、こちらの希望にも迅速にご対応いただけたお陰で、式場での確認作業もスムーズに出来ました。本当にありがとうございました！！ こちらのナナイロウェディングはInstagramがきっかけで知ったのですが、作成を依頼して良かったと思っています！ オープニングムービー、プロフィールムービー、エンドロールムービーなど、それぞれで沢山の種類があるので、選ぶ時間も楽しいんじゃないかなと思います（私がそうでした（笑））。 ムービーを作る為に沢山の写真を選ぶ必要があり大変ですが、 出来上がりを見た時は頑張って良かったなという気持ちになったので、楽しみながら準備をしていけば大丈夫です！ ナナイロウェディングさん、本当にありがとうございました(^^)！！

写真と文面を考えるだけだったので、こちらのやることは簡単に素敵なムービーを作っていただけました！ 結婚式場で直接お願いするのは高いし、結婚式らしい感じのものが多いですが、お値打ちに自分たちらしいデザインのものができてよかったです！書いてあるとおりの期日、校正も2、3日程度と遅れることはなく安心してお願いできました。 LINEでの質問も返信が早く助かりました。 入稿の期日が間に合わず１日遅れてしまいましたが、最初のムービーの仕上がりは元々の予定とほぼ変わらずに届き、確認することができてありがたかったです。

間違えて注文を行ってしまいましたが、お電話にてご連絡させていただき、即座に対応いただきました。返金の手続きも非常に早く安心できました。過去に電話した内容も別担当者様へしっかりと引き継ぎがされており、改めてお電話した際にもスムーズにご対応いただけました。

プロフィールムービーHistoryを購入しました。自作では難しいアニメーションのところが気に入っていて、2人が出会うところが特に好きでした。制作も早くて、スタッフの対応も丁寧で良かったです。