電話での問い合わせはしませんでしたが、メールにて誤字脱字を指摘してくださり、親身なサポートに感動しました。また、ウェブ上で操作ややり取りが完了するためとてもスムーズで、進め方に迷うことはありませんでした。途中、写真を1つずつズラす修正依頼を出したのですが、汲み取ってくださり意図通りに修正してくれました。

不要なオプションを注文しておりLINEでご連絡したのですが、すぐに返信をくださりキャンセル手続きなどもスムーズにしていただき助かりました。コメントについても、忌み言葉などを確認していただき、自分たちでは気づかなかった誤りも直していただいていたのがありがたかったです。

素人が自作するよりは高くつくかも知れませんが、仕上がりはとても素晴らしいものになりました。 校正も何度かしてもらったのですが、数日で対応してくださりスタッフ様達の対応には非常に満足しております。納品されたDVDケースもおしゃれでインテリアとしてすぐ手の届くところに飾りたいと思います。この度はありがとうございました。

スタッフの方は丁寧で、優しく、迅速にやりとりをして下さいました。直前でしたが何とか作成してもらえました。スマートフォンでもパソコンでも、わりと簡単に写真やコメントなどを操作できました。自分で作るより楽ちんでした。もっとおしゃれなデザインも増えたらいいなと思います。

結婚式を一度延期した際には、快く日付の変更を承っていただきありがとうございました。また、何度も修正したにも関わらず、ご対応いただき感謝いたします。料金も良心的な上に、デザインも豊富で可愛いものからシンプルなものまで揃っていて、選ぶのが楽しかったです♪

このようなムービーをつくることが初めてなので、「こういった方はいらっしゃいますか？」と質問したり、サポートして頂けて良かったです！ 一度キャンセルして、再度購入しましたが、対応も非常に早く安心できました！ 友人・知人にも是非アドバイスしたいなと思います！

割引などのお得なキャンペーンがたくさんあったので、プロフィールとオープニングの両方をこちらで購入することを決めました。予算より安く購入できたので嬉しかったです。また、スクリーンの比率やセーフゾーン、DVDの形式など式場に合わせて選べて融通が効く点がとてもよかったです。

まず、連絡・やり取りの速さがすごく良かったです。何回も変更や要望をきいて修正してくれました。 今回、式が延期になった際に無期限で修正を待っていただき、延期日が決まってから迅速に修正してくださり、細かく連絡してくれてとてもよかったです また、完成までコロナで参加者が減ったりした際とかも参加者の名前を変えたり、消してもらった際に映像が変にあいたりさみしくならず自然な感じになっていてよかったです。

電話で問い合わせした事はありませんでしたが、作成後にサイトから指摘事項をあげて修正依頼をしました。なかなか言葉足らずで、何度も修正依頼をしてしまい、申し訳ないなと思っておりました。しかしながら、私が思っている文章や画像を的確に修正してもらっているなと感じ好感が持てました。

結婚式の延期や、細かな修正などで何度もご連絡をさせていただきましたが、スタッフさんの対応がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。パソコンがあまり得意でなかったこともあり、自作が不安だったため今回外注となりましたが、操作も簡単で制作もスムーズだったので、結婚式準備のストレスがだいぶ軽減されたので良かったです。

電話対応はしていませんが、式前日にメッセージメール嬉しかったです！スクショしてとってあります。メッセージなどがあらかじめテンプレートであり使いやすかった。また携帯で作成、確認できたので利用しやすかった。できた作品もすごく満足のいくものができて、自作で作るよりもクオリティがよく一生残しておきたいムービーができました。

スタッフの方の対応については、疑問点などを電話で聞いた際、応対も特に問題なかったですし、迅速に対応してくださったと思います。納品までの流れはわかりやすかったですし、しっかりこちらの要望を汲んでくれたのでよかったです。強いて言えば、webでのデータも下さったら、より良かったなと思います。

問い合わせに対して迅速に丁寧に対応してくださり助かりました。ありがとうございました。

注文するのが遅くなり式場への提出期限のギリギリとなってしまいましたが、対応が非常に迅速で大変助かりました。写真の入稿や、文字の入力などとても簡単でした。修正が無制限にできるところ、結婚式延期などの対応もできるところが他のところと比べて素晴らしいと思います。

きちんと誤字や忌み言葉の確認をしてくれてたので助かりました。修正依頼をした後、修正版が上がってくるのもすごく早くて、やり取りがスムーズにいったので良かったです。写真のアップロードも全て携帯からできたので、空き時間に作業を進められてとても便利でした。

結婚式を挙げる日付を間違えてしまい、問い合わせフォームにて連絡したのですが、素早く対応していただきました。商品の製作、映像確認、発送の流れがとても早く、余裕をもって結婚式に間に合わせることができました。また、スマホで注文から映像確認、発送まで完結できたのが良かったです。

ムービーの微調整を依頼したり、コロナ禍で結婚式が延期になり、ムービー内の日付の変更などをお願いしたのですが、快く対応してくださり安心してお願いすることができました。 問い合わせなどの対応も素早く丁寧で、気分良くやり取りすることができました。

何度かLINEで質問をさせていただいたのですが、すごく丁寧な対応をしていただきました。 LINEだとスムーズにストレスなくやりとりできるのでよかったです。 マイページも整っていて、作業手順などもわかりやすかったです。Q&Aがたくさん載っていたので、だいたいのことがそれで解決できました。

何回も修正依頼をしてしまいましたが、素早くそして丁寧に対応してくださいました。 修正の指示の仕方も分かりやすく誤解が生まれにくくなっているなぁと思います。 最後にDVDで納品されますがそれまで見ていた画質より悪いもので納品されるのでそこだけ少し不満でした。

こちらの不手際で画像の提出が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、迅速に動画を作成していただき、無事期限に間に合わせることが出来ました。また、結婚式を間近に控えた時にメッセージメールをいただいたのでとても嬉しい気持ちで結婚式を挙げることが出来ました。