注文前に電話で注文方法や、到着時期の確認をさせていただいたのですが、とても丁寧に教えていただき、注文までスムーズに完了しました。値段もリーズナブルで、自作した際のコストや時間、クオリティを考えるとナナイロウェディングにムービーの作成をお願いしてよかったと思いました。

特急プランでお願いしました。結婚式まであと３週間というかなり急ピッチでの製作依頼となってしまいましたが、メールでの迅速な対応とスムーズなやりとりで間に合わせることができ、非常に助かりました。修正のお願いにも問題なく対応してくださり、ありがとうございました！

スタッフ(特にサポートセンター)の方々のご対応が丁寧かつ迅速で大変助かりました。 結婚式準備にあたり、動画ではありませんがいくつか他のアイテムなど、他企業様とやりとりをさせていただきましたが、ナナイロ様が最も丁寧かつしっかりした対応でした。 こちらの疑問にも丁寧に説明・追加確認などしていただき、本当にありがとうございました。

直接の電話などのやりとりはなかったですが、システムもわかりやすくて安心してお任せできました。 注文から発送も早く、また梱包もとても丁寧だったのが印象的でした。 低価格、高品質での商品を提供してもらってとてもありがたかったです。ありがとうございました。

元々の挙式予定が2020年の5月だったのですが、コロナの関係で一年延期することとなり、一度支払い手続きなどもしていたので不安を感じていましたが、丁寧に対応していただきました。利用はしませんでしたが、延期報告のミニ動画を無料で作っていただけるというお話も伺い、とても良い企業さんだなと感じておりました。夫婦共にパソコン関係は不得手でしたので、簡単な入稿作業だけで素敵な動画を作っていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。

LINEにて問い合わせした時に、迅速かつ丁寧に対応してくれたので安心してお任せできました。商品注文の際にクーポンを使い忘れてしまったのですが、適用してくれてありがたかったです。マイページで管理するシステムもわかりやすかったです。修正依頼もこちらの希望通りに仕上げてもらえて大満足でした。

我々の方でも見落としていたコメントのミスを指摘していただき、修正することができました。非常にチェックが行き届いていると感じました。 選んだ写真は縦向き、横向きが混ざっていたのですが、それぞれ見やすいように調整もしていただき、仕上がりにとても満足しています！

注文確定後に注文内容の変更を行いましたが、早急に対応していただき助かりました。また、変更後の金額や返金についてもわかりやすく丁寧にご説明いただき満足です。注文から商品の発送までもそれほど時間がかからなかったため結婚式前に余裕を持って受け取ることができてよかったです。

修正も何度かさせて頂きましたが、迅速に対応してもらえました。修正も多かったので、何度も修正できるのが大変ありがたかったです。また、誤字脱字も指摘していただきました。忙しい中の作業で私たちだけでは見落としてしまいそうだったと思います。大変助かりました。

一度も電話する事なくメッセージでやり取りしました。本当にたくさんの温かい言葉を頂きました。定型文じゃない人間とやり取りしている感じがとてもよかったです。弟から勧められてナナイロさんにしましたが正解でした。友達にもすすめました！何度も延期対応して頂き感謝申し上げます。

写真の掲載方法や音源の提出方法に関して、何度か問い合わせ頂きましたが、とても丁寧にわかりやすくご対応いただき、助かりました。また納品日に関しても細かくご教示いただき、安心感を持ってプロセスを進めることができました。 スタッフさんの対応に感謝いたします。

スムーズな対応で助かりました。とくに不明点もなくわかりやすい操作方法で、初めての動画発注でも戸惑うことなく使えました！！！！！進捗もしっかりメールでご連絡いただき、把握できたので安心して利用することができました。

何度か細かい部分で修正の依頼をかけさせていただいたのですが、その都度迅速なご対応をしていただき助かりました。修正箇所に関しても、こちらが希望する通りの内容に直していただけていました。納期に関しても特に問題なく作業を進めていただけて満足しています。

質問など、何度もお問い合わせフォームやメールを利用しましたが、どんな質問にも迅速に対応してくださったおかげで、順調に進められました。 お急ぎ便を利用し、結果結婚式は延期にはなってしまったものの、急ぎの対応にもちゃんと納期に間に合わせて作成してくださいました。

作成手順において、素材やBGMの添付方法・注意点など、一つ一つ分かりやすく説明されており、準備から入稿までスムーズに進める事が出来ました。 また変更点に対して、迅速に対応していただき、式の準備にも差し支える事なく、余裕を持って臨むことができました。

何度も修正を依頼してしまいましたが、正確に迅速に対応してくださり助かりました！誤字のご指摘も細かくいただけてありがたかったです。少人数だったので、各グループのゲストの方々にしっかりと感謝の気持ちを改めて伝えることができるムービーだったので素敵でした。ゲストからの評判もとても良かったです。

プロフィールムービーの発注時に使用する入力フォームがわかりやすく、忌み言葉も自動で検出してくれて、非常に利用しやすかった。また、サンプルコメントが事前に入力されており、参考となった。搬送先を変えたいと申し出た時も直ぐに返信いただき、またわかりやすい応答で、非常に満足した。

安いのにクオリティも高く大満足です。 コラージュした写真もきれいに使用していただき、とっても見やすいムービーでした！ 一回修正もしましたが、無事結婚式にも間に合いました。ありがとうございます。

何度も結婚式を延期する中で納期の確認など丁寧に電話で対応していただき助かりました。写真とコメント以外はまかせっきりでしたが、思ったような仕上がりになり、とても喜びました。あの安さと手軽さでこのような質の良いものができ、頼んでよかったなとみんなで話しています。

サンプルムービーを送付頂いた時期がちょうど仕事の繁忙期で確認する時間が取れずに、確認を失念してしまっていたのですが、スタッフ様がフォローのメールをくださったことで、確認を思い出せました。また、こちらの確認遅れにも関わらず、その後も迅速にご対応頂けて大変助かりました。