ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

早めの発送をしていただきとても助かりました

RNさま(茨城県)

2024年9月21日挙式

ギリギリのオーダーになってしまったにもかかわらず、早めの発送をしていただきとても助かりました。購入時に発送希望日の設定を誤ってしまいましたが、その時の連絡もとても丁寧で、わかりやすく説明していただきありがとうございました。

挙式会場オリエンタルホテル東京ベイ
購入商品History
RNさま

動画の修正をお願いしましたが、丁寧に対応していただき、素敵な動画になりました

DIさま(岩手県)

2024年9月21日挙式

写真を提出した後、動画の修正をお願いしましたが、丁寧に対応していただき、素敵な動画になりました。 利用方法について、比較的分かりやすく掲載されているので、作成し易かったです。

挙式会場アンソレイユ
購入商品HistoryScrap
DIさま

写真を入れるだけで、簡単でとても良い映像に仕上がりました

STさま(長野県)

2024年9月15日挙式

写真やコメントを変更を申し込んだ際、迅速に対応していただきとても助かりました。写真を入れるだけで、簡単でとても良い映像に仕上がりました。挙式後、たくさんのゲストから「映像はどこに頼んだの?」と聞かれ、自信を持ち「ナナイロウエディングだよ!」と伝えました。そして、私たちも使用したいや、サンプルを見てみよという声がたくさんありました。

挙式会場ヴィラ・デ・マリアージュ長野
購入商品HistoryGarden
STさま

メールのご対応も丁寧で、とても好印象でした

SSさま(鹿児島県)

2024年9月15日挙式

最短納期でご注文をさせていただきましたが、制作を迅速に行っていただき助かりました。最終的に予定通りにDVDを届けていただけたので、無事結婚式にも間に合って良かったです。メールのご対応も丁寧で、とても好印象でした。使用した写真もきれいにトリミングしていただけて感動しました。

挙式会場ベイ・スイート桜島テラス
購入商品Knot
SSさま

すぐに問い合わせに返信をしてくださったので、ありがたかったです

YFさま(岡山県)

2024年9月7日挙式

何度か訂正をして、素早い対応でとても助かりました。ありがとうございました。 また、間違えて送信してしまったこともあったのですが、 すぐに問い合わせに返信をしてくださったので、ありがたかったです。この動画作成をナナイロウェディングにお願いをしてよかったと思います。

挙式会場岡山モノリス
購入商品IvyReady
YFさま

常に安心感をもって商品が出来上がるのを待つことができました

SAさま(兵庫県)

2024年8月31日挙式

何度か不明な点などお伺いさせてもらいましたが、そのたびに迅速かつ適切でわかりやすくお返事してもらいました。常に安心感をもって商品が出来上がるのを待つことができました。返信のタイミングをメールで教えてもらえるので、返信にすぐ気づくことができました。

挙式会場北野異人館旧クルペ邸セントジョージジャパン
購入商品History
SAさま

修正は何度も無料でしていただき、依頼した通りの仕上がりで迅速に対応いただけました

MKさま(愛知県)

2024年8月25日挙式

不明点はメッセージのやりとりですぐに返答頂けたので、助かりました。 修正も何度も無料でさせていただき、依頼した通りの仕上がりを迅速にしていただけました。作成中も、希望する受取日を逆算して提出締切や修正日を提示していただけたので、計画立てて作成することができました。

挙式会場アニヴェルセル白壁
購入商品Fragment
MKさま

とにかく回答が早く的確で、スムーズに制作を進めることができました

MIさま(大阪府)

2024年8月24日挙式

不明点を何度かチャットで問い合わせしましたが、とにかく回答が早く的確で、スムーズに制作を進めることができました。制作段階の操作性等も特に困ることはありませんでした。式場で注文する映像商品よりもコスト面はかなり抑えられ、出来上がりにも満足しています。

挙式会場ジェームス邸
購入商品Film
MIさま

スケジュールの見える化が、待ってるを楽しみに変えてくれました

RIさま(兵庫県)

2024年8月24日挙式

特に不具合もなく連絡も早くて安心感がありました。映像も細かくチェックしても粗がなくとても丁寧にされたのだと感じました。メールのみでの対応でしたが、段階毎にメールにてご連絡があり、速さは勿論ですがスケジュールの見える化が、待ってるを楽しみに変えてくれていたのかと今になって改めて思います。

挙式会場ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
購入商品Flora
RIさま

フォームもとても分かりやすく、簡単に手続きを進めることができました

NKさま(神奈川県)

2024年8月12日挙式

こちらの間違いで二度注文してしまったのですが、問い合わせたところとても丁寧に対応していただきました。不要な1つの方は完全キャンセルをしてくださりとても助かりました。一回一回のメールや、フォームもとても分かりやすく、簡単に手続きを進めることができました。

挙式会場ルミアモーレ
購入商品Monoline
NKさま

丁寧な説明で、気持ちよく対応することができました!

MOさま(広島県)

2024年8月11日挙式

分からない点をメールで問い合わせたところ、すぐに返信があって、対応がとても早かったので助かりました。 こちらの不足分に対しても丁寧な説明で、気持ちよく対応することができました! 金額的にもお願いしやすく、デザインもたくさんある中から選べ、トータル的にとてもよかったです。

挙式会場三瀧荘
購入商品SparkleFragment
MOさま

あまり使わない方が良い文言を自動で判別し注意してくれるのがとても助かりました

TNさま(福島県)

2024年8月11日挙式

わからない点を相談させていただいた際は迅速な対応で心配することなく素材の提出などすることができました。 また素材提出の部分ではあまり使わない方が良い文言を自動で判別し注意してくれるのがとても助かりました。あの機能のおかげで結婚式にふさわしいものを提出できたと思います。

挙式会場あだたら高原空の庭
購入商品Blue
TNさま

私たちの要望を丁寧に聞いてくださり、理想以上のムービーが完成しました

THさま(千葉県)

2024年8月11日挙式

スタッフの方々がとても親切で、安心してお任せできました。私たちの要望を丁寧に聞いてくださり、細かい部分まで気を配ってくださったおかげで、理想以上のムービーが完成しました。最後まで丁寧に対応していただき、感謝しています。時間がない中でも迅速に対応していただき、予定通りにムービーを完成させることができました。

挙式会場アコールハーブ(船橋
購入商品History
THさま

不明点はメールですぐに対応いただき、安心して準備を進めることができました

TOさま(広島県)

2024年7月27日挙式

何度か不明点や、知りたいことがありましたが、メールですぐ対応していただき、安心して準備を進めることができました。また、定期的に作成状況の確認のメールをしていただいたことで、当日に間に合うよう、準備を進めていくことができ、大満足の対応をしていただきました。

挙式会場ザ・リバーサイドテラス広島ツリーズスクエア
購入商品Knot
TOさま

写真の入稿の仕方や次何をしたら良いかなど明確でわかりやすかったです

YTさま(東京都)

2024年7月27日挙式

何点か不明点があり、何度もメールなどで問い合わせをしましたが、すぐに対応してくださり、安心して任せられました。写真の入稿の仕方や次何をしたら良いかなど明確でわかりやすかったです。式場でお願いすると高額なので、安くてかわいいムービーを作れてよかったです!

挙式会場伊勢山ヒルズ
購入商品History
YTさま

丁寧かつ迅速に対応いただきとてもありがたかったです

MTさま(東京都)

2024年7月22日挙式

入稿フォームの説明がとても分かりやすく、簡単に作成できました。質問があったときは、電話やチャットで何度かやり取りをさせていただきましたが、丁寧かつ迅速に対応いただきとてもありがたかったです。 作成していただいたものを実際にみてから修正が何度もできた点もよかったです。

挙式会場ホテル椿山荘東京
購入商品Chalkart
MTさま

郵送らくらく便を追加すると、紙のデータと電子データを併用できる点もよかったです

SNさま(千葉県)

2024年7月22日挙式

素材の提出等、期限に間に合わなさそうで、悩んでいましたが、相談するととても丁寧に相談に乗ってくださりました。メールで相談をしましたが、すぐに返信もきたので、安心できました。郵送らくらく便を追加すると、紙のデータと電子データを併用できる点もよかったです。手順も簡単でした。修正のご対応も柔軟にしてくださり、満足のいく作品が出来上がりました。

挙式会場パレスホテル東
購入商品Knot
SNさま

素材のアップロードや修正依頼等もスムーズに行うことができました!

RTさま(福岡県)

2024年7月21日挙式

オンラインのみでのやり取りでしたが、サイトのUI(設計)がわかりやすく、素材のアップロードや修正依頼等もスムーズに行うことができました! 修正の作業やその他作成スピードも非常に迅速にしていただいたかと思います。 クラウド上で、夫婦それぞれ作業することができたので、かなり効率的に作業を行うことができました。

挙式会場カノビアーノ福岡
購入商品Ivy
RTさま

修正依頼に対して迅速にご対応いただき、とてもありがたかったです

AMさま(愛知県)

2024年7月20日挙式

出来上がりを確認すると、「こっちの文章のほうがいいな」や「年数が間違っている」など、後から気がつく点が多く、何度も修正依頼をかけることになってしまいました。ですが、すべての修正依頼に対して、迅速にご対応いただきました。とてもありがたかったです。

挙式会場ガーデンレストラン徳川園
購入商品History
AMさま

スタッフ様の対応がとても好印象で、安心して動画の作成を依頼することができました

SYさま(山梨県)

2024年7月20日挙式

メールでの問い合わせをした際、とても丁寧に対応していただきました。スタッフ様の対応がとても好印象で、安心して動画の作成を依頼することができました。 修正依頼も無制限のため、複数回修正対応していただき、納得がいくまでできたのが良かったです。ナナイロウェディング様にお願いをしてよかったです。ありがとうございました。

挙式会場エスプリ・ド・ナチュール
購入商品Film
SYさま