購入前にメールで何通かやり取りさせてもらいましたが、とても早く対応して頂いて、わかりやすい説明でよかった！ムービー制作も簡単に入力できとても使いやすかったし、仕事をしながらの準備でしたが期限内にやり切ることができました！前撮りの写真を利用したく、結婚式当日までの期間が短かったですがそれでも迅速に対応していただいて、早い発送をして頂いたのでとても助かりました！ありがとうございました！

不明点もありましたが、連絡するとすぐに対応してくださり、親身な対応に大変好感がもてました。ありがとうございました。おかげで様で結婚式場での上映もゲストの方に楽しんでいただけて大変感謝しております。スタッフの方の支えがあり、無事に完成することができたと思っています。ありがとうございました！

手直しを何度か頼みましたが対応が早く非常に助かりました。期間が短い中でしっかりと作成していただき、なんとか式までに間に合わせることができたので助かりました。価格も安くここまでの仕上がりにしていただけて、ナナイロウェディングに頼んでよかったなと思える出来でした。

コールセンターも非常に対応がよかったですし返信も早かったですし、発送もはやかったです。DVDの枚数を追加したのですが、そちらの対応もはやくて助かりました。そしてコールセンターの方には丁寧に教えていただきましたので感謝しています。対応が早いのがよかったです。

写真や音楽の選択作業も、納品前の校閲も、とても分かりやすかったです。作業完了ボタンを押し忘れるというこちらの不備がありましたが、スタッフの方に丁寧に分かりやすく教えていただきました。作業の進捗についても細かくご連絡いただけるので、こちらがスケジュール管理しなくても良いところが助かりました。

思ったより早く出来上がって助かりました。修正依頼のレスポンスも早くてスムーズにやりとりできました。音楽もサンプル動画のままにして、曲のタイミング等もこだわりなかったので、サンプル動画通りに作るなら比較的簡単に早くできあがるのではないかと思いました。

スタッフさんとあまりやり取りする機会はありませんでしたが、良かったように思います。ムービーを作るさいの手順など、初めてのことでわからないこともたくさんありましたが、ひとつひとつ丁寧に説明文を書いてくださっていたので、あまり困ることはありませんでした。

電話ではなくメールで次は何を作業するのかその都度教えていただいた為、わかりやすく作業ができました。 また、不安があり確認するとそれにも丁寧に教えてくださったので気持ちよくムービーを作る事が出来ました。最後に確認の時に訂正した方がいい箇所を例えと一緒に教えて頂いたので間違えずに完成する事が出来ました。

分からないところをLINEで相談すると丁寧に返答して頂き嬉しかったです。DVDと一緒に直筆の手紙も入っていて嬉しかったです。ウェディングだけでなく、色々な用途でDVDが作成出来るとより嬉しいのかなと思いました。(卒業式など)。ぜひご検討をお願いします。

結婚式まで1ヶ月を切っていたこともあり焦りながら、ナナイロウェディングでプロフィールムービーの作成を決めました。迅速な作成でDVDの送付も間に合い、最高の結婚式にする事が出来ました。また細かいところの要望まで汲んでいただいたのと、お手頃な価格で高品質なムービーが作れるというのも選んだ理由です。

使う曲の数などが分からなく、問い合わせしましたが、迅速に対応していただきました。また、商品注文から発送までも早かったですし、ムービーの内容を訂正した際も、思ったとおりに編集していただきました。実際どんなムービーに仕上がるか、動画を見ないと分からないので、一回注文したあとも訂正できるのがとてもありがたかったです。

音声のタイミング調整など（歌い出しと1枚目の写真を表示させるタイミングを合わせるなど）、かなり細かく説明が難しい要望に柔軟に対応していただき、納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。 修正の段階で、当方で当初どの画像を提出したかが分からなくなり相談したところ、丁寧に教えていただき助かりました。（マイページ上で確認できれば良いと思いましたが…）

サイトのUIがわかりやすいので、スタッフさんに問い合わせすることはなかったです。また、メール連絡や作成期限リマインド、発注の連絡など、すぐに連絡をいただけるので、作業が進んでいるのか不安になることは一切なかったです。式場に依頼すると高額になってしまうので、外注できるならここにするのがおすすめです。

不明な点があれば、こちら側が納得するまで説明して頂きました。時間内であれば、LINEでのやりとりが出来ることは、すごく強みだなと思います。LINEもすぐにお返事して頂き、やりやすかったです。商品がいつ頃届きそうかお問い合わせした際も、すぐに調べて頂き助かりました。

写真を用意するだけで作成できたので、とても簡単でした。時間を節約できたので利用してよかったと思います。進捗状況や素材の提出期限もマイページから見られたので、わかりやすかったです。作成方法に特に不安はなく、メールで状況を送付してもらえたのも確認できて良かったです。

沢山修正をお願いしてしまったにも関わらず 希望通りに丁寧に作って頂けました。作成時も、きちんと注意点が記載してあり、わかりやすかったです。本当にありがとうございます。素敵なムービーが仕上がり大満足です！また迅速に対応して頂き、ギリギリでムービーを作りましたが間に合いました。

メールでの問い合わせにも毎回迅速にご対応頂き、不明点も速やかに解決できました。時間がない中で、一部修正の希望も早く対応していただき、無事に期日に間に合って会場に提出することができました。スタッフの方の顔やメッセージ、思いがホームページ上で見えているのも安心できました。

お問い合わせさせていただいた際には、早くて丁寧な回答をいただきました。修正も何回もさせていただけたのでとても満足するものが完成したと思っています。納品の際にも、丁寧な梱包とメッセージカードまで入れていただき嬉しかったです！リーズナブルなのに完成度が高く、周りにもおすすめしたいです！

結婚式まで日があまりなかったので焦っていましたが、迅速に対応してくださって助かりました。質問への回答も早いし、修正〜発送までもとてもスムーズでした。他のサイトでは修正一回まで無料というところもあったのですが（その分価格が安かったが）、結局3回ほど修正したので、ナナイロを利用して良かったです。

不明点や変更があり、電話やメールで問い合わせをしましたが、とにかく対応が早く、親切でした。こういうサービスは、回答に時間を要するイメージがありましたが、毎回即日で返答頂き、案内もわかりやすかったです。デザインも豊富で被らなくておすすめです。