ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

どの連絡にもレスポンスが早く助かりました

NSさま(大阪府)

2024年10月26日挙式

何度か修正のご連絡をさせていただきましたが、どの連絡にもレスポンスが早く助かりました。 また、電話でお問い合わせさせていただいたときも、対応が良く感じが良かったです。 遅い時間でも、お電話対応していただけたため、そちらにも大変感謝しております。知人にも勧めようと思います。

挙式会場The 33 Sense of Wedding
購入商品Film
NSさま

コスパ良くかつイメージに近いムービーへと仕上がっていたと思います

MKさま(埼玉県)

2024年10月26日挙式

特に不明点なく、素材投稿・プレビュー確認を出来ました。コスパ良くかつイメージに近いムービーへと仕上がっていたと思います。また、式場からのムービーに対する要望等も、サイトやマイページに掲載されて商品情報から基本的には確認できたので、スムーズなムービー作成につながったと思っています。素材入稿遅れに対する問い合わせの返答も早期に対応いただけて、臨機応変な対応にも感謝です。

挙式会場青山セントグレース大聖堂
購入商品Ivy
MKさま

挙式が終わった今も、何度も何度も見返してしまいます

MEさま(東京都)

2024年10月26日挙式

ISUM申請のことで何度もやり取りをさせて頂きましたが、毎回丁寧な対応をして頂き有り難かったです。可愛い絵柄とクオリティの高さに、完成品を見た時は本当に嬉しかったです。挙式が終わった今も、何度も何度も見返してしまいます。

挙式会場グランドニッコー東京台場
購入商品HistoryReady
MEさま

オプション変更の際に返金を素早く対応していただき助かりました

YKさま(北海道)

2024年10月26日挙式

楽曲の使用を3曲から2曲に変更したのですが、なにも言わずとも返金などを素早く対応していただき助かりました。 文字や写真の差し替えを何度かしたのですが、2.3日で変更したものを送ってくださったので時間がない中でしたがナナイロウェディングさんにお願いしてよかったなと思いました。

挙式会場エルムガーデン
購入商品Knot
YKさま

何度も調整しながら納得のいくムービーに仕上げていただくことが出来ました

KKさま(福島県)

2024年10月26日挙式

修正に修正を重ねたため、ギリギリになってしまいましたが、言い回しや忌み言葉の添削や、動画全体の長さの調整など丁寧に対応していただきました。 2曲編成で約7分の動画になりましたが、長さも融通が効くので、何度も調整しながら納得のいくムービーに仕上げていただくことが出来ました。

挙式会場SORANOWA
購入商品History
KKさま

チャットですぐ質問できたところが良かったと思います

KGさま(福岡県)

2024年10月20日挙式

数回に渡り動画修正が必要でしたがスムーズに対応してもらえました。チャットですぐ質問できたところが良かったと思います。細かい写真の指示なども聞いてもらえました。写真を自分のスマホで撮ってプロフィールムービーに使用しましたが、画素など問題なしでした。

挙式会場高宮庭園茶寮
購入商品Film
KGさま

式が近づいて来る中でも安心して、ムービー作成をお任せすることができました

MYさま(東京都)

2024年10月20日挙式

写真の差し替えをお願いしましたが、1週間以内に対応していただき、式が近づいて来る中でも安心して、ムービー作成をお任せすることができました。また、写真の提供時に、目安となる仕上がり時期も示していただけるため、スケジュールにも安心しながら注文することができました。

挙式会場東京會舘
購入商品Ready
MYさま

納期に間に合うように修正してくれました

KGさま(福岡県)

2024年10月20日挙式

動画の修正も早く的確でした。何回も修正しましたが納期に間に合うように修正してくれました。チャットですぐに質問できるところが個人的に良かったです。迅速な対応ありがとうございました。

挙式会場高宮庭園茶寮
購入商品Ready
KGさま

スタッフの方がとても感じが良く、相談しやすかったです

ATさま(広島県)

2024年10月20日挙式

ISUMの件で不明な点を電話した際、スタッフの方がとても感じが良く、わかりやすく説明してくださったため相談しやすかったです。また入稿確認や、サンプル確認メールに気が付かなかった際、追って確認メールを頂けたので見落とし防止になり大変助かりました。

挙式会場グランドプリンスホテル広島
購入商品Film
ATさま

気軽に問い合わせできる環境が整っていることは、好印象でした

ASさま(秋田県)

2024年10月20日挙式

サイトの問い合わせフォームや、公式LINEでの連絡方法があり、今の若い世代にあっていてとても便利だったと思います。 気軽に問い合わせできる環境が整っていることは、好印象でした。 随時の連絡もこまめにメールなどでもらえていたので、安心感がありました。

挙式会場千秋亭
購入商品Film
ASさま

大変サポートが手厚く丁寧だなと感じました

SYさま(兵庫県)

2024年10月19日挙式

何度か不明点があり、主にLINEでやり取りをさせていただきましたが、担当者からのレスポンスも早く、商品を購入後にまだ確定していない事項等をメールでお知らせいただいたことが大変サポートが手厚く丁寧だなと感じました。 今後も使用する機会があればまたお願いしたいです。

挙式会場オリエンタルホテル神戸
購入商品SparkleFragment
SYさま

丁寧に返信してくださったので分かりやすく助かりました

TUさま(愛知県)

2024年10月19日挙式

作成依頼した後の待っている時間も思ったより短かったと思います。楽曲使用申請のことや、納期のことなどについて何点かメールで聞きたいことを質問しましたが、丁寧に返信してくださったので分かりやすく助かりました。全体的にスムーズに対応してくださったと思っているので満足しています。ナナイロウェディング様に映像作成依頼して良かったです。

挙式会場トリフォーリアNAGOYA
購入商品HistoryReady
TUさま

スタッフの方は迅速かつ丁寧な対応でした

KYさま(香川県)

2024年10月14日挙式

プロフィールムービーの場面の切り替えを無音にしてほしいと依頼したところ、素早く対応してくださいました。また、曲のタイミングを合わせる為に何回か無音の依頼をしても、丁寧に対応してくださいました。スタッフの方は迅速かつ丁寧な対応でした。ナナイロウェディングでムービーを作って良かったです。おかげで、素敵な式を挙げる事ができました。

挙式会場KITAHAMA W
購入商品SparkleBlue
KYさま

何度もお電話してしまったのですが、毎回親切に対応してくださって、すごく嬉しかったです

YIさま(神奈川県)

2024年10月13日挙式

購入前からオプション等のことで何度もお電話してしまったのですが、毎回親切に対応してくださって、すごく嬉しかったです。フォトスキャンのやり方まで説明してくださって、とても助かりました。納期も予定通りで安心しました。外注するか迷っていましたが、クオリティも高く、納期もはっきりしていたので、頼んでよかったと思いました。

挙式会場ハートフィールド
購入商品AdventureFragment
YIさま

ムービーの修正の早さにも驚きました!本当に感謝しております

RIさま(新潟県)

2024年10月13日挙式

一生に一度の機会である結婚式に流すムービーなので失敗したくなくて、ラインやチャットでいっぱい質問させていただきました。それに対して即日で分かりやすく回答してくださいました。ムービーの修正の早さにも驚きました。本当に感謝しております。ぜひ他の子にも勧めたいと思いました。

挙式会場ハミングプラザ新潟VIP
購入商品SparkleMerciNostalgia
RIさま

結婚式の準備と並行してスムーズに進めることができました

KHさま(石川県)

2024年10月12日挙式

特に著作権に対する規制が厳しくて、わからないことが多数ありましたが迅速に対応してくれたので助かりました。 素材の提出日とそれに対する商品の発送時期を提示していただけたため、結婚式の準備と並行してスムーズに進めることができました。 全体を通して、メールの対応が非常に早いのでわからないことや困ったことはすぐに解決ができました。

挙式会場辻家庭園
購入商品FilmReady
KHさま

迅速に対応していただき、式場でのリハーサルに間に合わせることができました

KKさま(愛知県)

2024年10月12日挙式

メールで問い合わせした際、レスポンスよく回答していただき助かりました。納期もギリギリの中、迅速に対応していただき、式の1週間前までにはDVDが届き、式場でのリハーサルに間に合わせることができました。結婚式前日もメールでお祝いの言葉をいただくことができました。

挙式会場ガーデンテラス東山
購入商品Film
KKさま

写真とコメントをスマホで打ち込むだけだったので、簡単にできよかったです

MKさま(長野県)

2024年10月12日挙式

パソコンがなく、動画編集の知識もないため外注しましたが写真とコメントをスマホで打ち込むだけだったので、こちらの作業は簡単にできよかったです。よくある質問コーナーがあり確認できるので特に困ることなくできました。コラージュした画像も使用できよかった。

挙式会場フェリスクレール
購入商品History
MKさま

忌み言葉などを指摘してくださるのも助かりました

KTさま(東京都)

2024年10月12日挙式

特急プランだったので慌ただしさがありましたが完成品のクオリティの高さに感謝しかありません。 忌み言葉などを指摘してくださるのも助かりました。 またセット割があったのでオープニングとプロフィールの両方を注文しましたが、2つとも頼んで良かったとおもっています。

挙式会場乃木坂倶楽部
購入商品HistoryGarden
KTさま

自作で作るよりも簡単でクオリティーが高いので良かったです!

MIさま(福井県)

2024年10月6日挙式

素材の準備なども簡単で自作で作るよりも簡単でクオリティーが高いので良かったです!結婚式場で頼むとなると、高額になってしまうため色んなところを調べたところナナイロウェディングさんを見つけました。お値段も手頃価格でいいなと思いました。デザインが華やかでPOPでとてもいいオープニングムービーになって良かったです!ゲストのみんなにも好評でした!

挙式会場ローズガーデン福井
購入商品Garden
MIさま