プロフィールムービーの方が写真や文を何度も修正してしまったのですが、その都度丁寧に対応していただき感謝です。ISAMの申請をお願いできたのでよかったです。LINEでも問い合わせができたので便利だと思いました。休日や夜間帯は問い合わせや質問ができず、少し時間がかかりました。そのため、期限ギリギリだと焦ってしまうので製作にはある程度余裕を持って申し込みをしたほうがいいと感じました。また、オープニングムービーとプロフィールムービーを頼んだのですが結婚式場からは別々のDVDを持参するように言われました。別々にすると別途料金がかかりました。ISAM申請や別々のDVD代など料金は思ったより高額になりました。

ミスなどもなく仕上げていただき、丁寧な作業で好感を持ちました。挙式前結構ギリギリでの申し込みでしたが、差し替え、発送などのトラブルもなく終えれてよかったです。DVDで届くので、式場に渡すだけで済む点も手軽でよかったと思います。最初の空白秒数なども調整できるので楽でした。

質問にはメールで迅速に対応いただき、仕事しながらで準備時間が少ない私たちにはとても助かりました。音楽をファイル形式でしか提出できないという点は、スマホからでも提出できるようにしていただくとありがたいです。自作するより時間もコストも節約でき、なおかつ高いクオリティの動画で大変満足しております。

LINEでのやり取りとホームページで試作品の確認ができたおかげで、外出先でも試作品を確認して試作品の改善して欲しい点などをすぐにLINEを通じてお願いすることができました。また、その改善の対応も丁寧で素早く、すぐに改善した試作品を確認することができて良かったです。

1回目の作成、修正などの納期には納品されていて、とても良かったです。メールでも連絡がくるので助かりました。忌み言葉もメールにてご指摘していただけたので、とても良かったです。的確な内容にて返信いただけたので、最小限のやり取りで済んだことも好印象でした。

1枚トリミングの手違いか何かで顔が一切入っていないことがありましたが、早々に修正してくださいました。その時の対応が少し機械的に感じましたが、今のご時世にはこのくらいの距離感が良いのかなと感じました。配送も丁寧で早く安心できました。ありがとうございました！

分からないことや納期の相談などを問い合わせましたが、すぐ対応して下さり助かりました。注文から素材集め、確認、発送までの流れも分かりやすく、式場でムービーを注文するよりも格安なのでお得感がありました。また、LINEで気軽に質問できるのはとても良かったです。

注文から納品まで迅速に、かつ丁寧にご対応いただき良い印象です。特に、使用曲を2曲ではなく指定の1曲のみで全体を通して使用したいとのオーダーに対しても、快くOKしていただき、大変気持ちよかったです。疑問点もわかりやすくかつ迅速にご連絡いただき、不安はほとんどございませんでした。

データの確認の連絡がきた際に修正したいところがあったにも関わらず、間違えて校了ボタンを押してしまい、何とかならないかご相談したところ、校了ボタンを押す前の状態にすぐに戻して頂き、非常に助かりました。また、式当日にメールが届いていたことも好印象でした。

購入後、すぐにメールの対応していただき、対応がとても早かったです。ムービーの文字入力の際、誤字や使用できない文字があるときはすぐに教えてくれたため、確実なプロフィールムービーができました。個人作成だと気付かない点があるため、助かりました。発送到着も早かったです。

到着日や修正方法等で何度か電話やメールで問合せをさせてもらいましたが、とても丁寧に迅速に返信をくださり助かりました。また、DVD到着後に修正点が見つかり、再度DVDの作成をお願いしたのですが、こちらも金額や疑問点に対して細かく返信くださり、式直前でしたが安心感を持ってお願いすることが出来ました。

完成映像を式場で試写した際に、見切れが生じたので急遽セーフゾーンを追加しました。式本番まで間近となりましたが、迅速な対応のおかけで、無事式までに修正版のDVDを受領することが出来ました。BGMの変更方法の質問などをしましたが、丁寧にご説明頂きました。

購入前や、動画修正のときの質問もしっかり答えていただき、不安なく作成をすることができました。忌み言葉のチェックや、言葉の選び方など、普段なかなか気をつけていないため、わからないことばかりでしたが、色々アドバイスをいただけて良かったです。

提出期限の説明などを細かく通知してくれた点がありがたかった。また、デフォルトのプランでは納期が間に合わなそうだと連絡していただけたおかげで、お急ぎ便に切り替えられた点も助かった。修正にも迅速に対応していただけたので、結婚式に間に合うよう商品が手元に届いた。

不明点はよくある問い合わせにほとんど記載があったので、通勤中に確認することができ、写真とコメントが用意できれば打ち合わせや準備に忙しい中でもスムーズに進めることができました！サンプルを送っていただいて、イメージしながら修正できる点がとても良かったです！

動画ができたあと、動画のスピード・写真のタイミング・全体の長さなど何度も修正の依頼をしたにもかかわらず、早急に仕上げていただきました。とても良いものが出来上がったと思います。また、細かい指示にも的確に応じていただき、希望していた注文がきちんと通ってすばらしかったです。

LINEでお問合せできるのはとても便利でした。音楽のシステムがいくつかあって違いがよくわからず、使用したかった曲がありましたが、どの方法で頼んだらいいのかわからなかったので諦めて結局サンプルのまま作りました。サンプル楽曲はムービーに合っているので結果よかったかなと思っています。

納期の問い合わせなど、LINEやメールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、こちらが気づかなかった誤字なども教えて下さり、大変助かりました。修正も何度かお願いしてしまったのですが、その都度こちらの意図を汲み取って対応して頂けたので満足できるムービーができあがりました。Web上でのやりとりでしたが、スタッフの方はとても丁寧に対応して下さり、安心してお任せすることができました。

曲はサンプルのままにしたのですが、曲代？は別で発生するとかと思っており、その分も購入してしまっていましたが、すぐご連絡いただき返金いただきました。すべてスピーディで、かつ、安心できるご対応でしたので、こちらでお願いしてよかったと思っています。

結婚式ギリギリになってしまいましたが、丁寧かつ迅速に対応いただき無事間に合いました。何度も修正をお願いしたのですが、追加で料金がかからない点も非常にありがたかったです。自分たちで作成する手間や時間を考えるとこの値段で作成してくださるのはコスパが良いと思います。