写真追加の対応に柔軟に対応いただけた。電話はホームページ通りの回答しか来ないため、普通。納期については、イメージより長くかかるため、より柔軟なサービスがあれば良いと思う。また納品されるものはDVDだけなので、他社より安いが割高感はある。

誤字脱字も見てくれて、気づかない部分の助言もいただきました。最初は写真やメッセージ入稿が不安でしたが、準備手順などもわかりやすく、安心して作成することができました。写真をカットする箇所など細かく修正依頼したにも関わらず、的確に対応してくださりとても嬉しかったです。

楽曲の入れ方が分からず、急遽サンプルの曲を入れることになり、返金を素早く対応して下さいました。いつ返金されるのかもわからなかったのでLINEで質問したところ、すぐに返信して下さり、不安もなくなりました。コールセンターもすぐに繋がり、対応してくれたので約1ヶ月間というスピードで作成することができました。

お互い仕事があり、自分で作るのは大変なため外注することにしました。素材の提出手順などもわかりやすく、簡単でした。途中で素材を変更しましたが、ムービーを修正してくれるのも早急に対応してくれたので、期限内に式場に提出出来ました。簡単で素敵なムービーに仕上がったので大満足です。

色々と不明点もありお問い合わせさせていただきましたが、とてもスムーズにやり取りをさせていただきました！発注から発送までもスピード感がありとても良かったです！丁寧に対応していただきとても安心感がありました。価格も、式場などで作成を頼むと高価になりましたが、こちらだとお安く作ることができとても助かりました。

何度か分からないところがあり、電話で問い合わせをしましたが、対応が良かったです。修正メールのレスポンスも早く、即座に対応いただきました。納品後も分からないことがあり、問い合わせをしたのですが丁寧に対応いただきありがたかったです。ありがとうございました。

ネットで全てが完結し、登録の仕方も分かりやすかったのでよかったです。質問に対してもメールで丁寧に回答いただきました。メッセージの文字数制限があるので、少し文章を作るのに悩みましたが、シンプルでわかりやすいムービーを作りたい人にはオススメしたいです。

メールの対応も早く助かりました。制作の仕方も分かりやすかったので、特にスタッフさんとのやりとりの必要もなかったのですが、特急便の対応なども分かりやすくて良かったです。BGMのことで、CD購入代行と楽曲購入代行の違いが少し分かりにくかったですが、早くに対応してくださり、返金対応もスムーズでした。

修正箇所を細かく反映していただいた点がすごく良かったです。忌み言葉も訂正していただき助かりました。発送も早かったです。結婚式まで残り1ヶ月と短い期間でしたが、無事に間に合いました。特に、私から連絡必須な修正箇所の確認が遅かったのに対して、リマインドメールいただけたのはありがたかったです。(忘れていたので…)

問い合わせをすることはあまりありませんでしたが、Web上で必要な項目だけを入力して進めることができたのはとても効率的で負担も軽く感じました。QA一覧の内容も多く、またいざ相談するときはLINEが使えるなど、連絡手段が複数あったことが、いつでも相談できると安心してお願いすることができました。

はじめに提出した素材、楽曲から校正のタイミングで修正の可否を含めて何度も問い合わせをしたのですが、その都度すぐに返信をいただけて、準備がしやすかったです。また、楽曲の使用時間や、フェードアウトのタイミングなど細かく指定させていただいたのですが、すぐに対応してくださり、とても良いムービーができました。ありがとうございました。

最初に注文した時点で誤字があり、ナナイロウェディングさんの方から気づいて先に修正、後で修正したが間違ってないか確認してくださって、スムーズで良かったです。ありがとうございました。また、その後も自分が間違えてしまったものに気づき、修正依頼をしました。修正料は銀行振込になりますと言われましたが、銀行に行く日が式までにとれず、代引きで対応して頂き助かりました。

LINEからの問い合わせにも迅速に対応してくださり、安心して作成作業に取り掛かれました。友人にもおすすめしたいと思います。新型コロナウイルス禍での作成でしたが結婚式の日程変更のリスクを加味して日付を消すなども臨機応変に対応してくださいました。とても感謝しています。

すぐにメールが届いたことで、最初から最後まで安心して利用することができました。文章を入れる際に、例文があったのがとても助かりました。スタッフさんとは直接やりとりはしていませんが、口コミが良かったので参考にもなりました。DVDも綺麗に包装されて届きました。

不明点もLINEですぐに聞くことが出来て良かったです‼︎ 画像やコメントの入力の仕方も分かりやすく、パソコンが苦手な私には凄く有り難かったです⭐︎ 何度も修正をお願いしてしまいましたが、すぐに対応して頂き嬉しかったです。 式場で頼むよりも安く、自分でやるよりも可愛く出来たのでナナイロウェディングさんに頼んで良かったです‼︎

1度校正をさせて頂きましたが、すぐに対応していただけてよかったです。フォントも指定したものを使っていただけました。商品も品数がとても多く、充実していたように思います。入稿期限に間に合わず、1度だけ延長してもらいましたが、丁寧に対応いただきました。ナナイロウェディングで作れて本当によかったです！！

ISUM申請などもしていただいたのですが、メールのやり取りは迅速でとても丁寧な対応でした。早割で通常より安く購入することができ、お値段以上のクオリティです。スマホで操作できて、サイトもとても使いやすかったです。友達にもぜひ勧めたいと思いました。

素材を提出してから仮ムービーが出来上がるまでの納期が目安納期よりも早く、思っていたよりスムーズに製作を進めることができました。また、追加で修正を依頼しましたが、修正後のムービーについても目安納期よりも早く製作いただけました。コスト、納期共に素晴らしかったです。

挙式まで日付もない中、迅速かつ私達の要望にも随時答えていただき、素晴らしい対応に感動しました。特にエンディングロールではコメントを載せたいにも関わらず、入金漏れかつ日付を過ぎていた状況のなかで、相談したら別途対応方法をご教授いただき、間に合わせることが出来ました。また、内容確認後、メールの返信も即日対応だったのは評価できます。

今回、式場で依頼した場合はかなり金額がかかってくるなかで、自分達に編集する力もなく、困っていましたが、プランナーさんからナナイロウェディングを紹介していただきました。LINE等でたくさん質問しましたが、丁寧に回答をくれました。入稿期日を少し過ぎましたが、対応してくれて良かったです！