問い合わせをした際、すぐに返信が来たので安心することができました。基本的にマイページ内で色々と確認や素材提出、問い合わせができたので、便利だと感じました。 メールでも早いご対応をいただきありがとうございました。結婚式前日の楽しんで下さい、というメールもとても嬉しかったです。

色々な選択肢があって、自分たちの結婚式のイメージに合ったものを選べました。作成も、例文があってとても参考になったし、写真を当てはめるだけでよく、操作感に迷うこともありませんでした。修正が何回も可能なので、曲を切るタイミングなど修正することができました。また、ISUM申請などオプションが充実しており、式準備が大変な中、負担がとても軽くなりました。著作権の申請など不安が多くありましたが、質問に対して反応が早く、安心しました。　

いくつか不明なところがありましたが、公式LINEで問い合わせると、分かりやすく回答してくださったので、とてもありがたかったです。質問に対する回答をしていただくまでが早かったので、私たちもすぐに作業に取りかかることができ、慌てずにすみました。

チャットの方で何回かメッセージのやり取りをしました。わからないこともすぐに教えていただき、解決できました。文章の訂正もしてもらって、ミスなく作成してもらえました。丁寧かつ親切な対応だったので、好印象です。仕上がりも早く、良いものを提供してもらえました。式場で頼むよりもかなり価格を抑えられたので、知人等にもおすすめしたいです。

購入から素材の提出、DVDの納品までスムーズに進んだので大変ありがたかったです。また、メールで連絡が来ていたのが分かりやすくて助かりました。（いちいちウェブサイトなどを確認するのが面倒なので、、、）丁寧に対応していただき感謝しております！ありがとうございました^_^

商品のことで分からないことがあったので、問い合わせをさせていただきました。その時の電話での対応も非常に丁寧で、安心感がありました。 修正の依頼に関しても、しっかりと良い感じで反映していただき、とても感謝しています。 ありがとうございました。

ホームページが分かりやすく、サンプル動画でイメージが掴めたのでとても良かったです。 また、DVDもそれぞれで必要だったので追加注文についても分かりやすくメールで指示を頂き助かりました！ そして忌み言葉なども丁寧に教えていただいたのですが、焦ってそのメールを見ずに注文してしまった（GOサインを出してしまった）ので、今後ご購入を考えてる方はメールチェックをオススメします\(^o^)/~

テンプレートの完成度が高いので、写真を用意するだけで品質の高いムービーが出来たのは嬉しかったです。ムービー内の言葉についてはテンプレート通りでもそのまま利用できそうでした。写真もいい感じに当てはめていただき、BGMもフリーのままでも質の良いものがあったので大満足です。

質問から回答までのスピード、事前案内、営業日時のお知らせなど細かく気にする私でも、安心できるポイントがとても多かったです。 入稿から納品までも早く、式の前月に入稿しましたが心配はいりませんでした。入稿までの流れも簡単で、忌み言葉チェックの正確性にとても助けられました。 音源にこだわりがなくても、素敵に仕上がります。

発送の際に希望日をお伝えすると、早急に対応をしてくださり1日早く届いて大変助かりました。こちらの勝手な要望にも関わらず快く対応してくださったスタッフの皆さまには感謝でいっぱいです。また無事に到着したかどうかの案内もメッセージにて送ってくださり、アフターサポートもしっかりとされていました。たくさん外注するところがある中で、こちのでムービーをお願いして良かったと思いました。

チャットの対応が早く、ちょっとした疑問もすぐ解決しました。 修正対応も早く、安心してお任せすることができました。 自分で作成する負担もなく、とても穏やかに過ごすことができました。 このあと式を挙げる予定の友人がいれば、ぜひぜひおすすめしたいと思います！！！！

期限ギリギリで申し込みをさせていただきましたが、期限のリマインドをしていただいたり、完成までのスピードも早く、満足でした。 電話でお問い合わせさせていただいた時も、非常に丁寧に、分かりやすく説明していただけました。 発送いただいた後にDVDが欲しいと思い、ご連絡させていただきましたが、すぐに手配してくださり、画質も良く、こちらで申し込みして良かったと思いました。

対応も早く、素晴らしかったです。 何回も修正の対応や、購入するか迷っていた時も チャットで流れなどをスムーズに教えていただきました。 特に不明な点もなく、非常にわかりやすく 良かったです。 また生まれ変わってもこの商品を選びたいとおもいます。 この度は本当にありがとうございました。

こちらがなかなか写真のデータが届かず、期間を延ばすことをお願いした時もすぐに対応してくださり助かりました。対応がはやく、誤字も見てくださり助かりました。前撮り等でデータがなくても、とりあえずで入れておけば良いという対応も書いてあり、私は利用しませんでしたが、便利だなとおもいました。

電話対応もすぐしていただき、どうしたらいいなど教えてくださいました♪即日で欲しかったのでどうしたらいいか焦っていましたが、何日プランがいいなど、電話対応もわかりやすく優しくとてもよかったです。メールを送った際も当日の午前中には返してくださり、すぐ修正や相談ができるので返信が早いのはすごく助かりました。なにより即日対応ができるのが強みだと思いました、なかなか仕事で動画を作ることができていなかったので、助かりました。ありがとうございました。

音楽の使用料(著作権料)のことがわからずチャットサポートを利用しましたが、すばやく優しくわかりやすくお教えいただけて安心できました。 botではなく〇〇が担当します、という形で接してもらえていたので、チャットでも不安なく質問ができました。素晴らしいカスタマーサポートだと思いました。ありがとうございました！

注文した時点で式からあまり日数がなかったため、最初から10営業日の特急プランでお願いしました。 納品日を早く指定しすぎたため写真の提出日に間に合わず、納品日を後ろにずらして提出日を変更していただきました。こちらの都合で大変お手数をおかけしましたが、迅速にご対応いただけたので、無事に写真を提出することができました。音楽は2曲ともサンプル楽曲をそのまま使用しました。自分で探す手間が省けて楽でした。

日中の営業時間には仕事の都合で電話連絡ができない状況でした。そのような中でナナイロウェディングさんはメールでのやり取りで特に問題なくやり取りでき、修正依頼にも迅速にご対応いただきました。オープニングムービー、プロフィールムービーのセット割引もあって式場に依頼するより安くでき、出来上がりも納得のいく作品でした。

締め切りの相談等の問い合わせも含めて、迅速にやりとりしていただいたので安心してお任せできました。また、誤字や忌み言葉を積極的に指摘・修正いただけたのも助かりました。修正作業は全てオンラインで完了して、しかも何度でも修正できたので、楽で良かったです。

使い方が分かりやすく、いつまでに提出すれば発送はいつ頃になるといった目安も提示していただけ、スケジュール管理がしやすかったです。曲の微調整や写真の変更などの要望もすぐに対応していただけて、自分達の理想のムービーを作ることができて満足しています。