ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

修正対応や質問にすぐ対応いただけたので、安心できました

MHさま(愛知県)

2023年4月8日挙式

ISUM申請のやり方などが分からなかったのですが、お知らせの記事を参照したり質問もできたので理解できました。作成後の修正対応や質問にすぐ対応いただけたので、安心できました。クオリティも高かったです。列席者からも好評いただいたので、とても満足しております。

挙式会場東京會舘
購入商品KnotSparkle
MHさま

都度迅速な対応をしていただけたので良かったです

MKさま(大阪府)

2023年4月8日挙式

ISUM申請代行の申し込みが1曲しかできていなかった際に、スタッフさんから連絡をいただき気づくことができました。都度迅速な対応をしていただけたので良かったです。また、仕事で忙しく映像内容の確認連絡が遅くなった際もスタッフさんから連絡をいただけて、忘れずに対応できました。

挙式会場東京會舘
購入商品Knot
MKさま

忌み言葉も教えてくださったのですぐに修正が出来ました

KKさま(東京都)

2023年4月2日挙式

マイページ内の入稿画面がわかりやすく、また忌み言葉も教えてくださったのですぐに修正が出来ました。 ムービー内の修正部分も即座に対応していただき、大変助かりました。 進捗状況をメールでお知らせしてくれるのもわかりやすくて、とてもよかったです。

挙式会場ハレクラニ沖縄
購入商品Ivy
KKさま

修正を依頼してもすぐ対応していただきました

MFさま(神奈川県)

2023年4月1日挙式

迅速に対応くださり、とても助かりました。 仕上がりもとても綺麗で、修正を依頼してもすぐ対応していただきました。

挙式会場乃木會館
購入商品Ivy
MFさま

毎度迅速な対応をしてくださり、大変助かりました

RKさま(神奈川県)

2023年4月1日挙式

こちらのミスで何度もコメントを変更していただきましたが、毎度迅速な対応をしてくださり、大変助かりました。またLINEで何度か質問をさせていただいたのですが、こちらもすぐにお返事をいただき、丁寧な文面ですごくよかったです。結婚式関係のやり取りでこのように丁寧な対応をしてくださる事は、すごく良いと思います。

挙式会場東京會舘
購入商品Weddingle
RKさま

度重なる写真修正を快く対応していただき感謝しています

HTさま(東京都)

2023年4月1日挙式

写真の切り抜き形にこだわり、正方形でとって、長方形で切り抜き直してと、度重なる写真修正を快く対応していただき感謝しています。直接のやり取りはメールのみでしたが、改めてありがとうございます。とても良い物ができました!

挙式会場八芳園
購入商品Ivy
HTさま

不明点への問い合わせに対する対応がとても親切でした

YIさま(神奈川県)

2023年3月31日挙式

必要がなかったオプション商品を余計に注文してしまいましたが、こちらが損しないように説明してくれた上でキャンセルしてくださり、誠実に対応してくれたのが良かったです。また、不明点への問い合わせに対する対応がとても親切でした。全体的に好印象を受けました。

挙式会場ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
購入商品SparkleFragment
YIさま

使いにくい点も一切なく、値段に合ったクオリティで満足です

NYさま(東京都)

2023年3月26日挙式

あまり期日もない中で二度にわたる修正と、最後に少し大きな修正を依頼した際も、特に問題もなく対応頂き、無事に納期に間に合うことができました。もっと安いところもあるかも知れませんが、使いにくい点も一切なく、値段に合ったクオリティで満足です。

挙式会場アヴァンセリアン東京
購入商品History
NYさま

本当にほぼ写真を送るだけで完成しました

YKさま(東京都)

2023年3月26日挙式

4度ほど修正をお願いしたのですが、こちらの曖昧な文章での指定にも関わらず、意図を汲み取って修正していただけました。 提出した写真の方向も指示なしで直していただける等、本当にほぼ写真を送るだけで完成しました。 出来上がりもとても良かったです。

挙式会場ホテル椿山荘東京
購入商品Ivy
YKさま

不明点をクリアにできたので、安心して制作をお願いできました

NSさま(千葉県)

2023年3月26日挙式

メールでの対応を迅速にしていただきました。不明点をクリアにできたので、安心して制作をお願いできました。 サイズ調整や、クローズアップしたい箇所の要望等も対応していただいたので、満足のいく仕上がりになりました。会場の方や、見ていただいた方からも好評でした。

挙式会場リストランテ イタリアーノ エトゥルスキ
購入商品KnotGarden
NSさま

問い合わせ時に丁寧かつ迅速に対応してくれたので、とても良かったです

MNさま(福岡県)

2023年3月26日挙式

LINEで質問したときに丁寧かつ迅速に対応してくれたので、とても良かったです。注文してからの流れやスケジュールが明確に示されていたので、見通しをもって準備をすることができました。

挙式会場プレミアホテル門司港
購入商品GardenIvy
MNさま

要望をとてもよく反映してくださり、満足のいくムービーとなりました

TSさま(埼玉県)

2023年3月26日挙式

不明点があったときにお電話で問い合わせましたが、親切丁寧に教えていただき、すごくわかりやすかったです。 また、実際の映像の制作にあたっては、要望をとてもよく反映してくださり、満足のいくムービーとなりました。途中で映像を確認し、細かく修正していただけた点もとてもよかったです。

挙式会場キャメロットヒルズ
購入商品Monoline
TSさま

非常に分かりやすく、スムーズな取引きでした

SKさま(東京都)

2023年3月26日挙式

お問い合わせを何度かした際もスタッフの方々の対応が早く、親切で、本当に良かったです! 修正も、迅速にご対応頂き助かりました! なお、返金手続き等も丁寧にご説明いただき、非常に分かりやすく、スムーズな取引きでした。ありがとうございました!

挙式会場ホテルインターコンチネンタル東京ベイ
購入商品History
SKさま

いつまでに何が必要か、わかりやすく説明していただけました

YSさま(東京都)

2023年3月26日挙式

不明点や、入稿が遅れてしまった際にもすぐに返答、対応をしていただき助かりました。 また、完成にかかる日数も丁寧に案内していただき、いつまでに何が必要か、わかりやすく説明していただけました。 修正依頼の際にも、期日通りに修正していただき安心してサービスを利用する事が出来ました。

挙式会場バーン&フォレスト148
購入商品Ivy
YSさま

修正なども早急に対応していただき、丁寧な印象を受けました

AMさま(北海道)

2023年3月25日挙式

特に難しい操作もなく、マイページも使いやすい印象でした。サンプルムービーやコメント例があったので、内容に迷った時は大変参考になりました。注意書きなども分かりやすく、作成しやすかったです。 修正なども早急に対応していただき丁寧な印象を受けました。ありがとうございました。

挙式会場札幌グランドホテル
購入商品KnotSparkle
AMさま

入稿方法がとても簡単で、時間をかけずに満足のものができました

KUさま(静岡県)

2023年3月25日挙式

修正は何度でも追加料金がかからないという点が良かったと思います。入稿方法がとても簡単で、時間をかけずにとても満足のものができました。ムービー制作で時間が空いた分、他の作業にたっぷり時間をかけることができ、ご依頼させていただきよかったと思いました。

挙式会場日本平ホテル
購入商品WeddingleColorful
KUさま

家族や友人からも評判が良かったです!

AYさま(香川県)

2023年3月25日挙式

ムービー制作は、面倒くさいものだと思っていましたが、とても作りやすいフォーマットで、あっという間にいいものが出来ました!家族や友人からも評判が良かったです!細かい修正を何回もお願いしましたが、スタッフさんの対応が早かったおかげで、期日までに完成させることが出来ました。ありがとうございました!

挙式会場アマンダンカルム
購入商品GardenFragment
AYさま

圧倒的なクオリティに仕上げてくれるので、おすすめです

THさま(愛知県)

2023年3月25日挙式

1番心配だった点は納期に間に合うかというところでした。問い合わせをしたところスタッフの方から、何日までに修正や校了すれば、この日までには届きますと具体的な日にちを言ってもらえ、安心感がありました。自作するより圧倒的なクオリティに仕上げてくれるので、おすすめです。

挙式会場アートグレースウェディングスクエア
購入商品FloraGarden
THさま

迅速かつ分かりやすい説明でスムーズに進みました

MTさま(山口県)

2023年3月25日挙式

当初は指定楽曲で依頼するつもりでしたが、提出期限の都合上、今回はそのままサンプル楽曲で制作してもらいました。返金が発生する際、迅速かつ分かりやすい説明でスムーズに進みました。大変ありがたかったです。ムービーは結婚式出席者より好評で、お願いして良かったと思いました。ありがとうございました。

挙式会場マリーズヴィル光
購入商品MonolineGarden
MTさま

予定していたより前倒しで納品され、非常に助かりました

NTさま(東京都)

2023年3月25日挙式

結婚式の日程が間近にせまった中での注文でした。スタッフの方の返信、対応がとても早く、予定していたより前倒しで納品され、非常に助かりました。使用する曲もISUM申請を代理でしていただけました。こちらの不手際で使用不可の楽曲をリクエストした際にも即時に対応のご連絡をいただけとても心強かったです。

挙式会場クラシカ表参道
購入商品Weddingle
NTさま