ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

手続き等が簡単な点がありがたかったです

RHさま(東京都)

2023年10月8日挙式

分からないところがあっても気軽にLINEで問い合わせできるところが便利でした。スタッフさんも丁寧に対応してくださり、返信もすぐいただけたので、スムーズにムービー制作が進みました。結婚式の準備で色々とタスクが多い中で、手続き等が簡単な点がありがたかったです。

挙式会場ザコンチネンタル横浜
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RHさま

ムービーの作成手順や相談に乗ってくださったり、とても頼りになりました

NTさま(埼玉県)

2023年10月8日挙式

締め切りの日時に遅れそうになってお電話差し上げた際に親切丁寧に対応していただきました。それ以外にもムービーの作成手順や相談に乗ってくださったり、とても頼りになりました。当初は自分たちで作ろうと思っていた部分を担ってくれたので他の部分に時間をかけることができたのも助かった部分です。

挙式会場THE MARK GRAND HOTEL
購入商品Weddingle
NTさま

ページが分かりやすく、入稿するのが簡単で助かりました

RAさま(山形県)

2023年10月8日挙式

入稿ページが分かりやすく、入稿するのが簡単で助かりました。ムービー作りが式準備の鬼門だとも聞いていたので、だいぶ時短になり助かりました。修正もあり、当日に間に合うか不安だったのですが、締切を自動的に早めに設定していただいたことや迅速に対応いただけて助かりました。

挙式会場オワゾブルー山形
購入商品History
RAさま

とても仕上がりに満足できたので、ぜひ友人にも勧めたいです

HWさま(東京都)

2023年10月8日挙式

初回映像で届いていたメールに気づいていなかった所、再度丁寧にメールをくださいました。 変更箇所も迅速に対応いただいて制作してもらい助かりました。 質問をメールで送らせていただいたらすぐ返信が来るところも良かったです。 とても仕上がりに満足できたので、ぜひ友人にも勧めたいです。

挙式会場東京會舘
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HWさま

納期までの期間であれば修正し放題なのも安心できました

HHさま(神奈川県)

2023年10月8日挙式

修正の依頼もマイページからの文章でのやり取りだが、的確に対応頂き、安心できる対応だった。 また、お悔やみ言葉(忌み言葉)など普段使い慣れず自分たちだけでは気付かない部分もチェックを頂けて親切だと感じた。 事前にサンプルデータで完成具合を確認でき、納期までの期間であれば修正し放題なのも安心できる。 実際は的確に対応頂けたので1度の修正で済んだ。 ムービーが届いた際は可愛らしい箱で届き、結婚の祝いのメッセージカードまで入っており、心遣いが嬉しかった。

挙式会場アイルマリー横浜
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HHさま

忌み言葉を添削してくださり大変参考になりました

HHさま(茨城県)

2023年10月8日挙式

何度か質問をするため、LINEやメールで問い合わせると、優しく分かりやすく対応して頂けて頼んで良かったなと思いました。写真のコメントについても、お祝いにふさわしくない文章や言葉だと、添削をしてくださり大変参考になりました。 お陰様で式中に流れても恥ずかしくない内容となりました。スタッフさんにおかれましても、迅速な対応や返信をいただきありがとうございました。

挙式会場ザ・プリンスパークタワー東京
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HHさま

不明な点がないくらい、わかりやすい説明書きでした

HSさま(東京都)

2023年10月8日挙式

LINEで繋がっているためとても簡単に問題解決できるのと、途中経過を保存できるのがよかったです。今回は不明な点がないくらいわかりやすい説明書きだったためスタッフさんとのやりとりはなかったですが、説明もワクワクするような書き方でよかったです!

挙式会場ザコンチネンタル横浜
購入商品Garden
HSさま

誤字脱字をしっかり確認していただき助かりました。

MFさま(福岡県)

2023年10月8日挙式

誤字脱字をしっかり確認していただき助かりました。 スタッフさんとはメールでのやり取りをしましたが、 丁寧かつ迅速に対応していただいたので、特に問題点や不具合はなかったです。 サンプル音楽のアドバイスもしてくれたのでよかったです。ありがとうございました。

挙式会場アモーレヴィレサンマルコ
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MFさま

冷静にきちんとご対応していただいて感謝しています

RMさま(東京都)

2023年10月7日挙式

分からないことがいくつかあり、何度かLINEで質問をさせて頂きましたが、スピーディーに回答して頂き大変助かりました。 CDが間に合わないかもしれず、焦りと不安の中問い合わせをしたのですが、冷静にきちんとご対応していただいて感謝しています。ありがとうございました。

挙式会場ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館
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RMさま

臨機応変に対応していただきありがとうございました

KOさま(千葉県)

2023年10月7日挙式

式場からの納期が迫っている中で、修正点を伝えてその修正を確認してから校了をするフローだと間に合わなかったので、責任校了としてDVD発送を早めてもらいました。この度は臨機応変に対応していただきありがとうございました。その他の対応も丁寧で不満なしです。

挙式会場アートグレイスウェディングコースト東京ベイ
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KOさま

スマホで準備できるのも、ちょっとの合間でできたので良かったです

MSさま(三重県)

2023年10月1日挙式

素材の準備の際に、誤字脱字に注意していたつもりが見落としていたりしましたが、スタッフの方から連絡いただきました。スマホから写真を送ったりできるのもちょっとの合間でできたので良かったです!丁寧な対応と完成したムービーの素敵さに感謝しかありません♪ありがとうございました!

挙式会場ラ・セーヌマリアージュ
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MSさま

手順がわかりやすく、例文もあったことで入稿がしやすかったです

SYさま(東京都)

2023年9月30日挙式

手順がわかりやすく、例文もあったことで入稿がしやすかったです。サイトの構成も良かったです。また、Nostalgiaは用意する写真の量がほどほどだったことが、忙しい式前には助かりました。曲もいい感じにでとても助かりました。

挙式会場ヒルサイドクラブ迎賓館 八王子
購入商品Nostalgia
SYさま

LINEで素早くわかりやすい回答をいただき、信用性と安心感がありました

CHさま(大阪府)

2023年9月30日挙式

最初はネットの注文のため、何か失敗した時や、不明点があったらどうしようと思っていたのですが、LINEで都度分からないところを聞くと素早い回答をいただき、わかりやすく回答してくださったので、信用性と安心感があり、ナナイロウェディングにして良かったです!

挙式会場ホテルモントレ ラ・スール大阪
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CHさま

商品を確認した後、すぐ発送をしていただきました

SHさま(和歌山県)

2023年9月30日挙式

特急プランでお願いしました。夜に注文したのにも関わらず、次の日の午前中には素材の入稿メールが届きました。その後もすぐ制作していただき商品を確認した後、すぐ発送をしていただきました。結婚式の1週間前くらいに注文したのに間に合うことができました。本当にありがとうございます。また友達などが結婚式をする際は、おすすめしたいと思いました。

挙式会場ベイサイド迎賓館 和歌山
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SHさま

クオリティが高く大満足の動画になりました!

HFさま(静岡県)

2023年9月30日挙式

楽曲のタイミング等で数回LINEでご相談させていただきましたが、返信が早くて対応もすごく丁寧でした。 何度か修正依頼もしましたが、細かい部分もご対応いただきクオリティが高く大満足の動画になりました! 納期もきっちり守っていただき、安心してお任せできました。

挙式会場自由学園明日館
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HFさま

とても親身に丁寧な対応をしていただきました

KGさま(栃木県)

2023年9月30日挙式

スマホを使うだけで制作でき、費用を節約することができました。写真も存分に使用できクオリティも満足です。一度、楽曲の差替えの方法や具体的な納期が不安になり電話をしましたが、必要なオプションの説明などとても親身に丁寧な対応をしていただきました。

挙式会場宇都宮モノリス
購入商品KnotGarden
KGさま

LINEでわかりやすく回答いただき助かりました

HYさま(東京都)

2023年9月30日挙式

何度かLINEでやり取りしましたが、わかりやすく回答いただき助かりました。 特にISUM申請についてわかりにくかったのですが、すぐに回答いただけました。 問題なくスムーズに進めることができました。

挙式会場アニヴェルセル表参道
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HYさま

LINEやメールの返信が早く、安心できる対応でした

DFさま(愛知県)

2023年9月24日挙式

写真やメッセージを送ったあと、約10日(6営業日)くらいで初回映像が届いたと思います。 その動画を確認して、気になる写真やメッセージは差し替えを数回させていただき納得のいく動画になりました。 スタッフさんには、LINEかメールで質問等をしましたが、どちらも返信が早く安心できる対応でした。

挙式会場ベイサイド迎賓館 松山
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DFさま

知人にも紹介するほどおすすめできるスタッフ様の対応と動画のクオリティです

ESさま(大阪府)

2023年9月24日挙式

不明点がありメールで連絡しましたが、早くに返信して頂き丁寧で安心することができました。コストも式場で頼むよりとても安く、動画も初めて作成しましたが、作りやすく使いやすかったです。知人にも紹介するほどおすすめできるスタッフ様の対応と動画のクオリティです。

挙式会場セントグレースヴィラ心斎橋
購入商品KnotScrap
ESさま

入稿フォームも非常にわかりやすく、よくある質問で疑問点はすべて解決しました

MMさま(福岡県)

2023年9月23日挙式

会場で紹介された動画作成が高額でしたが、ナナイロさんは価格もお得で、商品も良さそうだったので利用させていただきました。素材提出、修正とマイページの入稿フォームも非常にわかりやすく、よくある質問で疑問点はすべて解決しました。迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。届いたDVDは思い出に、大切にしようと思います。

挙式会場THE LUIGANS SPA&RESORT
購入商品KnotVogue
MMさま