いつまでに何をしたらいいなどの期日がわかりやすくて、機械的ではなく人間味のある助言をいただいたり、入稿を進めるにあたり、やりやすかったです。サンプルムービーのBGMが可愛くて、自分たちのBGMもそのまま使わせてもらいました。

LINEやメールで問い合わせることができ、とても良かったです。 またその際、時差が生まれてしまうかと思いましたが、 即時対応して頂き、 時間がない中でとても良いものを作っていただきました。 LINEやメールでの対応も、文にも、丁寧さが感じられました。

コロナで何回も延期になり、それでも快くムービーの提出日も変更させていただきとても感謝しております。 コロナで延期した時に延期のムービーも作って下さりとても嬉しかったです。 動画挿入の動画の送り方や動画がエラーで送れなかった時にはすぐに対応して教えてくださり助かりました。

写真の修正などが何回でも可能だったため、助かりました。修正後の映像作成も迅速に対応いただけたので、よかったです。質問事項についても翌日に回答いただきました。挙式まであまり時間がなかったのですが、スケジュール通りに作業してもらったので余裕を持って制作できました。

LINEでも何回か質問をさせていただいたり、修正も2回ほどしていただきました。 とてもわかりやすく質問に答えていただいてとてもよかったです。 校了前まで、修正にお金がかからないのがいいところだと思いました。 また、おかしなコメントの箇所も確認していただけてとてもよかったです。 ありがとうございました。

音楽の変更について問い合わせしましたが早急に対応してくださりとても安心しました。 また動画の素材を準備する際にコメントに悩みましたが、例文も載せてくれていたのでそれを参考に準備を進める事ができました。 問い合わせは全てLINEでできたため簡単に相談ができるのが良かったです。

不明点などを問い合わせをした時に、迅速に対応をして頂けてスムーズに作成を行えました。 ムービーを作成するにあたり１つ１つの項目が何日までになっており、日にちが近づいてくるとメールでお知らせしてくれる点も良かったです。 仕事の合間を縫って作成ですのでそういうお知らせしてくれる点や、ムービーのご不満などを聞いてくれる点など親身になって対応して頂きました。

スタッフさんに直接関わることはなかったですが、ムービーの発注から発送まで迅速に対応してくれ、届いた時の箱が可愛く写真を思わず撮ってしまいました。写真は大切に保管したいと思います。早めに注文をすると早割があるのでその点すごくお買い得だと思います。

何回かムービーの内容が分からないことがあり、その不明点を連絡させていただいたのですが、スタッフの方の対応が非常に早く、かつ正確に回答いただき、メッセージも丁寧で非常に好感が持てました。また、依頼から納品までもスムーズできちんとしたものを使用できたので、知人にも紹介したいと思います。

こういったしっかりした会社は返信が比較的遅いという勝手なイメージがありましたが、メッセージにも迅速に対応してくださってありがたかったです。 途中、一部オプションなどをキャンセルする面倒な手続きをしていただいたのですが、そちらも非常に早く対応くださいました。

修正作業の際の写真の差し替え、コメントの修正など、迅速にご対応いただきました。 締め切りなどのご案内もメールで細かくお知らせいただき、こちらの都合を調整して、慌てずに動画の確認など進めることができました。 また、こちらで見落としていた、動画内のコメントの誤字も見つけていただき、安心して校了することができました。

LINEで問い合わせした際も丁寧に迅速に対応してくれてよかったです。ネットワークのエラー等で期日を数分過ぎてしまった際もその旨伝えたら当日受付をしてくださり丁寧だと感じました。そして、梱包の箱が可愛かったです。 持ち帰ったブーケを入れて飾ったらちょうど良かったので、ブーケスタンドとしても使えるとどこかに書いたらいいと思います。笑

修正も快く受け入れてくれ、変更していただいてありがたかったです。対応も早くて、ここで購入して良かったなと思いました。 届いた際、ラッピングが可愛くて写真を撮らせていただきました。DVDも可愛くデザインしてあり、大切に保管しておきたいなと思いました。

選んだ曲がサンプルで使用されていた曲より少し短めだったにも関わらず、映像の緩急(速さ)で調整されていたところが素晴らしかったです。ありがとうございます！修正があっても早い対応で納期に余裕で間に合うことができました。

特急プランの変更やサンプルDVDの注文など色々とお願いすることが多く、何度かやりとりさせていただきました。 丁寧かつ迅速にご対応いただきましたので感謝しております。制作も発送も早かったのでありがたかったです。細かく確認してくださりありがとうございました。

とてもスムーズでした！ オープニングムービーScrapを注文。絵本をめくる風のデザインが希望していたものにピッタリだったのでお願いしました。適度な長さで、かつご依頼の仕方も分かりやすく満足感が高いです！

結婚式準備はやることが多く、また締め切りがそれぞれ異なっていて忘れてしまうことが多いのですが、入稿に関してもリマインドいただけたので大変有り難かったです。 またお願いしてから発送までも大変早く、結婚式をすると決めてから挙式までの期間が短い私たちには大変助かりました。 元々費用の面もあり自作しようと考えていましたが、お任せしてよかったと感じました。

私達が思っていたよりもスピード感のある発送で、安心して依頼できました！ 仕事の都合上、日中に電話が難しかった為に、電話を使用しませんでしたが、 LINEでのやり取りでも充分なほど、分かりやすい案内になっていると思います。 また、届いた時の包装箱も特別なものになっていたので、是非利用する方は参考にしてください！一部分は実際の結婚式で利用させて頂きました！

短期間での発注や、途中での納期短縮オプションの発注にも関わらず、リマインド含めてサポートが手厚かったおかげで、無事に間に合うことができました。式場でのチェックに際しても問題なく一発OKでした。 また、web上での作成画面においても分かりやすいインターフェースで迷うことなく写真や文字の選定に集中することができました。ありがとうございました。

LINEでも問い合わせ可能な点が、気軽にできてとても良かったです。システムもシンプルで分かりやすいですが、よくある質問集のようなものが、しっかりと作られているので、問い合わせるまでもなく疑問点をすぐに解決できるところが安心でした。