最初に届いた商品が再生途中に一時停止してしまうトラブルがありました。こちらの再生機器の問題かと思い、何度か別の機器でも試しましたがやはりダメでした。恐る恐る連絡したら快く、迅速な対応をしていただきました。2度目の商品はスムーズに再生できました。ありがとうございました。

迅速に、そして丁寧に対応してくださり感謝してます。 作成まであまり時間もなく、急ぎプランのものにいたしました。 メールを送ったらすぐに返信してくださり、おかげさまですぐにムービー作成に取り掛かることができました。 また、こちらのミスにも迅速に対応してくださり、回答もわかりやすく、大変感謝しております。 ありがとうございました。

インターネットが苦手で動画の作り方も分からなかったので、クオリティも良く気に入るプロフィールムービーで、注文しやすそうな物を探していて見つけました。初めは不安でしたが、説明など分かりやすく、写真と文字を決めて頼んで確認するだけですごく簡単に出来上がりました。

延期が決まった時に連絡をさせて頂きましたが、丁寧な対応でスムーズに答えていただいたので、気分が良かったです。期限を伸ばしてもらうのに追加料金かと思って不安がありましたが、無料で延期できたのでとてもほっとしました。式場でも動画の注文ができましたが、コストが圧倒的に高かったので、外注して良かったと思います。

不明な点があり何度もご連絡してしまいましたが、親身に丁寧に教えてくださり良かったです。式場で頼むとすごく高価だったので、安くお得にしかもクオリティー高く映像を作ることができたので、外注して良かったです。司会者の方にも業者さんレベルが凄すぎる！と褒めてくださり、大変嬉しく思いました。

こちらの気になる点にも、丁寧且つ迅速に対応していただき、本当に感謝しております。ナナイロウェディングさんで作っていただいたいたムービーは、私達の宝物なので、これからも大切にさせていただきます！また、周りにムービー関係で悩んでる方が居たら、ナナイロウェディングさんをオススメしたいと思います！

メールでしかやり取りはなかったですが、非常にスムーズに対応して頂きました。いつまでに最終投稿すればいいのか、または投稿したものの期限等をお知らせしてもらい、自分たちのスケジュール調整に役立ちました。購入してからなかなか投稿するまでに時間がかかったため、その辺りをお知らせしていただいたのもよかったです。映像投稿で色々と手間がかかりましたが、スマホからでも投稿できる点は場所を選ばずにできるので助かりました。

このクオリティーでこの価格は凄いと思います。DVDが届いた時、パッケージも可愛くて驚きました！友達にもあの動画はどうしたのかと聞かれました！友達にも勧めたいとおもいます！

出来上がったムービーをDVDにする前に確認できたところがとてもよかったです。修正の希望もすぐに反映していただき、流れがとてもスムーズでした。 メールでの問い合わせにもすぐ返信いただき、お電話でも丁寧に対応してくださいました。プロにお任せしてよかったと思いました。

何度か不明点があり、問い合わせをすることがありましたが、親切に対応してくれました。また、訂正部分を丁寧に教えていただきました。 さらに最初の設定の際にサイズを間違えてしまいましたが、しっかり求めたサイズで対応してくださり、助かりました。

とてもよかったです。画像の提出とかが少し遅れたのですが、納品日とかも調整いただき、無事に結婚式を終えることができました。画像制作の知識がなくても作成いただけるし、さらに仕上がりもすごく完成度が高いので、とても満足しました。結婚式まで日程がなくても迅速に対応いただけます。

制作途中で問い合わせを何度かさせてもらいましたが、丁寧に対応していただきました。式場で頼むよりも半額で制作できて、コスト削減につながりました。クオリティーが高く、とてもわかりやすく比較的簡単に制作することができました。ゲストの方々の反応もよく、大満足の仕上がりになり大変感謝しております。

ISUMなどの音楽系があまり分かってなかったのですが、分からない事を伝えるとすぐに返信メールをくださりとても助かりました。 誤字も指摘くださり、スムーズに仕上げてくださいました。 入力なども分かりやすく、写真や文章の入力も簡単にできたので、手作りが苦手な私でも楽しくできました。

期日に間に合うか心配なこともありましたが、問い合わせをした所、丁寧に迅速に対応していただきました。忌み言葉なども自動で直してくれて、初めての結婚式を安心して望むことが出来ました。分からないことにも親切に対応してくれることが、信頼の実績につながっていることを感じました。本当にありがとうございました。

電話で問い合わせしたときも、スタッフの方と直接話ができて、メールの問い合わせとは違い、すぐに答えがいただけて助かりました！ 営業時間ぎりぎりの連絡になってしまったときも、とても気持ちのいい対応をしてくれて感謝です。 出来上がりが良かったため、お直しの依頼はしてません。

修正した方が良い箇所を教えてくれたのが有難かったです。自分で拡大したらぼやけてしまうような写真も綺麗に切り取ってくださって、流石プロだと感じました。違うアプリなどを取らずにスマホで確認できるのも有り難かったです。結構ギリギリなスケジュールで頼んでいたのですが、修正も早くて無事挙式に間に合いました。

修正にもすぐに気づいて対応していただき、ありがたかったです。 修正が何度でも無料ということもあり、コロナ禍で参加ゲストに変動がある場合でも対応できるところも今の時代にあっていてよかったです。 入稿方法も簡単で、作成イメージも確認できたので進めやすかったです。

自作する技術がなかったので外注しましたが、会場でお願いして作るよりずっと安く作ることができました。動画に使う楽曲のことなど、何度か問い合わせをしましたが、丁寧にわかりやすく説明していただけました。ただ、isumの知識がない状態で購入し、後から追加料金が発生したので、ホームページ上でもう少し詳しく説明があればありがたかったなと思いました。

何度も何度もメールで問い合わせをしてしまい、いつも申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、（後で気がつきましたが、HPを見れば分かるような事もきいてしまったので余計に…） 迅速に丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました！ こちらの文字入力のミスをスタッフの方が気づいて頂き、修正してくださった事もありがたかったです！ 挙式日から換算して、素材提出の期日を出してくれていたので、余裕を持ってできました。 別料金にはなりますが、ISUMの代行申請をしてくれるところもありがたかったです。

コロナ禍で延期するかしないかってなった時にも、「日付はいつでも変更可能ですよ。」とか、どうするかわかった後からの連絡で「急がなくて大丈夫ですよ。」など優しく対応してもらいとても安心できました！色んなサイトを見ましたが、ナナイロウェディングさんを利用して本当に良かったと思います。ありがとうございました。知人が挙げるときはぜひ紹介しようと思います！