メールでのご返答も早く、結婚式まであまり日がなかったのですが、式2週間前に仕上げていただけて、本当に助かりました。私たちはサンプル曲をそのまま使用したのですが、ムービーとすごくあっていて、式当日ムービーは何度も確認で見たはずなのに、新郎新婦ともに感動して泣いてしまいました！ ナナイロさんに頼んで本当に良かったです！

コメントを入れられるのが分からず、入稿後にコメントありにしたいと書き込みをしたら、対応してもらえました。 電話とメールで対応してもらえて、凄く分かりやすく説明してもらい、入金の仕方なども分かりやすいメールが来たりと対応もよくて助かりました。エンドロールだけ他社にするか悩んだのですが、ナナイロウェディングさんを選んでよかったです。

分からない点があったので、スタッフに問い合わせところ、すぐ対応してくださり良かったです。問い合わせ先があり、サポートしてくれる人がいるのは安心感がありました。納期の日時なども詳しく教えていただけるので、これから結婚式がある方も納期は気になる点だと思うのですが、安心して作れるのかなと思いました。

何度か入稿期限の変更を行いましたが、その都度丁寧に対応してくださりました。 ナナイロウェディングは口コミも良さそうでしたので利用しましたが、実際に対応の早さと丁寧さがありました。 結婚式を挙げる予定の他の友人にもお勧めしたいと思います。

何度か電話問い合わせをしましたが、電話もスムーズにかかり、かつ優しく対応していただきました。音楽の著作権のことや、アイサムについてなど、基本的なことでお電話をしてしまいましたが、優しく対応していただきました。 メールでのやりとりの際も非常に迅速かつ丁寧な対応でした。

メールの返信がまめであり、早急にムービーを作っていただけました。結婚式への提出期限が迫っており急いでいたため本当に助かりました。注文の際に何度か間違えをしてしまったのですが、一つ一つ何が必要かを確認していただき、不要なものはキャンセルし返金され、ありがたかったです。

スタッフの方の対応が早く、こちらの不備も丁寧に指摘していただき、どうしたら良いのか、わかりやすく対応していただきました。メールでも電話でも問い合わせができ、電話での問い合わせもすぐに通じないことがなく、その点もよかったです。新型コロナウイルスの影響で結婚式が延期になった際も、なかなか日程や参列者が定まらなかった際も、変更にすぐ対応していただきました。

結婚式を1年延期したこともあり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、問い合わせメールにも丁寧に答えて下さり、安心しました。やりとりの中で、曲の終わりなど細かい指定をしてしまったのですが、その微妙な調整も丁寧に対応していただけました。本当にありがとうございました。

コールセンターに電話をかけて、注文前に納期を尋ねたり、注文後の製作過程でも不明点を尋ねたりしましたが、どの時も明確に答えてくださりとても助かりました。 納品も早いので、時間がない時もここなら安心して頼むことができると思いました。 写真のアップロードの仕方も簡単で、パソコンからでもスマホからでもスムーズに使うことができました。

結婚式を延期したため、プロフィールムービーに入れる挙式日について、どうしたらよいか電話で相談した際に、丁寧に対応していただき助かりました。 また、校了前の修正は無料という点がとてもありがたかったです。 やはり、出来上がった仮のムービーを見ると写真やコメントを変更したいという部分がかなり出てきて、何度も修正させていただき、満足いくムービーを作ることができました。

電話やメール等で直接やりとりした事は無いですが、一連の作業流れについても、サイト内にガイドがきちんとあったので、特に手こずる事無く写真のアップ等できました。 また、ギリギリに材料をアップしたのにも関わらず、納期通りに対応いただきありがとうございました。

入稿期限前にメールでお知らせがあり、助かりました。 入稿後の修正も可能で、写真のズレや動画の中でのイメージの違いを発見できて、修正できて助かりました。 修正箇所が複数ありましたが、スムーズに対応してもらえて余裕をもって受け取れました。 お得なキャンペーンが嬉しかったです。キャンペーンの予告もあると、更に嬉しいかなと思いました。

素材を提出した際に、映像のサイズや冒頭の黒画面の秒数をもともと何にしてたか忘れてしまったので、その旨を修正フォームに書いたところ、すぐにメールで返信が来ました。レスポンスの速さと、対応のメールの内容の丁寧さに好感がもてました。ありがとうございました。

DVD発送日について不明点があり、公式LINEにて相談しましたが、迅速で丁寧な返事があったため、すごく助かりました。また、プロフィールムービーのコメントの文章も、漢字が間違っているのを指摘して下さって、こちらの確認ミスで気づかなかった所だったので助かりました。

出来上がるまでの日数もあまりかからず、すぐに対応していただけました。 また修正の際も迅速な対応で助かりました。 結婚式の延期を検討しているときに、 延期となった場合の修正の対応など、問い合わせた際も返信が早くて、また丁寧に回答して頂けて、ナナイロウェディングさんに頼んでよかったと思いました。

こちらの不備や、質問などメールでやりとりしましたが、すぐに返事をくださり返事も丁寧で分かりやすくとてもよかったです。 また、最終確認の後DVDが届いてから、文字の間違いに気づいたとき、こちらも確認がきちんとできていなかったにもかかわらず、すぐに対応していただいてありがとうございました。 とても助かりました。

迅速な対応でスムーズにムービー作成を進めることができました。購入の際にオプションの設定を誤ってしまいましたが、メールにて丁寧に説明をしてくださり大変助かりました。ムービー作成時にも、入力内容を細かくチェックしてくださっていて、誤字脱字等ありませんでした。

文字の指定にも丁寧に対応してくださいました。旦那の漢字が特殊な漢字だったため、お伝えさせてもらいましたが、その漢字が対応していませんでした。ですが、スタッフさんのメール文での説明もハッキリしており、分かりやすく、納得のできるものでした。また、文字の間に隙間を入れて欲しいという訂正も、全て丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

何度も不明な部分をメールさせていただいたのですが、返事も早く、とても丁寧に説明してくださり、安心して依頼をすることが出来ました。ムービー修正も何度でも無料で、とてもコスパが良いと思います！出来上がったムービーもとてもおしゃれで非常に満足しています！

何度かお電話にて連絡させて頂きましたが、どなたも非常に丁寧に対応してくださり、不明点もすぐ解決できました。音源の著作権など、わからないことが多かったのですが、都度詳しくご説明頂き、スムーズに進めることができました。動画作成をお願いして良かったと思いました。