選んだ楽曲がCD音源がなく、デジタルのみだったため、サポートセンターにお電話させて頂き、解決することができました。対応頂いたスタッフの方に親切に対応してくれてよかったです！また、日にちがなかったため特急プランにしましたが、かなり早くできあがったので助かりました！

進め方がわかりやすく、またスマホからできたので、気軽に進めることができました。修正箇所に対して、スマホが何度もフリーズしてしまったため、LINE上での修正で対応してもらい、大変助かりました。お盆の期間も営業してると思っていたため、予定より遅くなったが、再開後に迅速に動いていただいて無事に間に合いました。

仕事をしながらの結婚式の準備だったので、スピーディーに対応して頂き本当に有り難かったです。画像も写真フォルダーからの添付という事で簡単に、流れに沿ったムービーができ助かりました。スタッフさんの丁寧なメールにもお心遣い頂き、ありがとうございました。

一度コロナ禍で結婚式を延期、納期も延期とさせていただいたのですが、温かい言葉をかけていただきとても印象が良かったです。 また漢字間違いやセンテンスの違和感なども、細かく教えて頂けたのがとても安心感がありました。 いつもきめ細かくご返信頂いて安心して進めることができました！

何度か問い合わせをしたのですが、いつも親切丁寧に教えていただき大変助かりました。プロフィールムービーを入場前に流したいと相談した時、「最後にカウントダウンつけれますよ」と提案をしていただきました。マニュアル的な回答ではなく、一人一人にあわせて提案してくれてるんだなーととても嬉しかったです。

コロナ禍で式を数回延期したので、ムービーの内容や日付や変更が必要になりました。修正が何度もできるので、とても助かりました。わからないことがあり、電話で問い合わせをした際には、スタッフの方が丁寧に説明してくださいました。値段も高くないし、仕上がりも満足でした。

誤って新婦の苗字を旧姓にするのを忘れていて連絡したところ、すぐに返信があり、とても丁寧な対応で安心しました！ 訂正依頼等の迅速な対応もしっかりされていますし、PCを所持していなくても、携帯から写真を送るだけで 、こんなにもクオリティの高いムービーに仕上げてもらえるんだなと感動しました！

当初の予定よりも式を半年ほど延期したのですが、その旨を伝えると、それに伴う変更など、メールで丁寧に対応してくださいました。 プロフィールムービーの制作を進めていく中で、疑問点もたくさんあったのですが、何度もメールで聞くと丁寧に答えてくださり、ありがたかったです。

不明点はしっかり対応して頂き、特急便のスピードの速さにとてもありがたく思いました。コストパフォーマンスもよく、なおかつ簡単にパソコンや携帯から入力できとてもよかったです。写真サイズやレイアウト調整に関して、自動調整頂きとてもよい仕上がりでした。

期限を意識して電話、メールで丁寧な対応で助かった。式ができるかできないか微妙な状況だったので、頼むのがギリギリになった中、特急プランで間に合うことができた。正直高いけれどその分、任務遂行力はあったと感じる。他の利用者がいれば伝えていきたい。この度は誠にありがとうございました！

コロナ禍ということもあり、出席者が何度も変更になってしまい、その度に修正をお願いしてしまいましたが、全て丁寧にご対応していただき感謝しております。 発送までのご説明とオプションの説明も分かりやすく、こちらで頼んで本当によかったと思いました。

サイトでのデータや文章入力が主でしたが、特に気になる点はありませんでした。修正依頼したところは、予定通りの日取りで新たに作っていただいて、また要望通りにしていただいてよかったです！電話はしなかったので、スタッフさんと直接接することはありませんでしたが、熱心に対応してくださっているのだろうなと思います。

メールの返事も早く、スムーズに対応していただき助かりました。映像のパターンの種類もたくさんあり、自分たちが好みのものを選ぶことができました。 プロフィールムービー全体の長さも丁度よく、わたしたち二人のことを、親族みんなに知っていただくことができました(^ ^)

購入前・購入後共に問い合わせに対する返信が、とても早く丁寧です。 また、コロナ渦ということで、式の日程が変更になるかもしれないとなったときは、購入まで時間を頂いたり、日付以外の文言の提案をして頂きました。 少し高いかなと思う部分はありますが、その分、不安がなく満足のいくものが作れたので良かったです。

不明点については、電話等で早急に対応いただけたので、安心して利用できました。ムービーの使用可否などを問い合わせた際は、すぐに確認の上、折り返していただき大変助かりました。また、納品連絡等も適時にメールで連絡が来るため、状況を確認しながら利用できたのはとてもよかったです。

コロナ禍で何度か延期をして、そのたびに締め切り日を延ばしていただきました。親切な対応がとてもありがたかったです。自作することも考えましたが、出来上がった作品をみてとても素敵な出来で、お願いして良かったと思えました。私が頼んだときはキャンペーンでオープニングが無料だったので、そこも魅力でした。

式の1週間前に急遽ムービー挿入が決まり、お盆前なのもあり他社だと受け付けてない中、迅速なご対応をして頂き、無事に納期も間に合いました。 サイズ修正もご対応いただき、放映時にはピッタリのサイズで綺麗に映りました。 両親も非常に喜んでくれて、お願いして良かったです。

最初はネット注文なので、ちゃんと届くのかなど不安がありましたが、皆様の細やかな気遣いと、迅速なメール対応で不安なくできてすごくありがたかったです！！ 質問に対してもすぐ返事が来たのは嬉しかったです。 最初の注文時に、このアドレスからメールが来るなどのお知らせがなかったのだけ困りました。そのお知らせがあれば完璧でした。

音楽を3曲使いたいことや会場の映像設備の件等で何度か連絡させていただいたのですが、毎回迅速丁寧に返答してくださいました。とても助かりました。 完成したサンプルをデータで送っていただき、修正のお願いをすることができました。要望通りに仕上げていただき、家族も喜んでくれました。

編集もしやすく、結婚式にはふさわしくない言葉(私の場合は年々という言葉)も指摘してくれて個人的にはすごく助かりました。2回修正をお願いしましたが、修正も早かったです。購入したのが遅かったこともあり、購入から締切が3日くらいしかなかったのが少し残念でした。購入前にわかればなあ…と思いました。(見落としていたらすみません)