ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

丁寧な対応をいただき大変感謝しております

TOさま(千葉県)

2022年7月23日挙式

当初サンプルの音楽を選定し、かつ、オプションで音楽を選べるようにもしていたのですが、スタッフの方よりメールで連絡をいただき返金手続きの案内を受けました。こちらが間違えていたにもかかわらず、丁寧な対応をいただき大変感謝しております。ありがとうございました。

挙式会場ストリングスホテル東京
購入商品Sparkle
TOさま

安心してムービーを完成することができました

MSさま(東京都)

2022年7月23日挙式

ムービーの作成手順はとても簡単で、スマホひとつで作れるのは隙間時間にこつこつ進めることができるため時短にもなりました。ムービーを1度提出したあとに、必ず添削してくれるため、言葉の間違いも訂正できて安心してムービーを完成することができました。

挙式会場アプローズスクエア東京迎賓館
購入商品History
MSさま

不明点があって電話をした際には丁寧に答えていただき、助かりました

NYさま(東京都)

2022年7月18日挙式

迅速なご対応のお陰もあり、最短の納期で出来上がった。曲の挿入や急遽追加で注文した物などがありましたが、きちんと割引のご対応もしてくれた。不明点があって電話をした際には丁寧に答えていただき、助かりました。また、結婚式には相応しくない言葉の例や代替えの言葉が一覧であった為、他で調べることなくスムーズに入力することができました。

挙式会場東京マリオットホテル
購入商品SparkleFragment
NYさま

自作するよりも圧倒的に時間とコストを削減できたと思います

MNさま(東京都)

2022年7月17日挙式

細かい点を何度も修正依頼してしまったのですが、迅速に丁寧にご対応いただき、安心感がありました。無理を承知でお願いした、画像と音楽のタイミングも合わせていただき、大変助かりました。自作するよりも圧倒的に時間とコストを削減できたと思います。満足です。

挙式会場東京會舘
購入商品HistoryPortrait
MNさま

繰り返し何度も見れるので、いつでも思い出せます

KIさま(東京都)

2022年7月17日挙式

こちらが誤って併用できないプランを選んでしまった時に、スピーディーにご対応いただき大変助かりました。また、DVD納品だけでなく、データ納品も追加でお得に選ぶことができたため、家族にもデータを送ることができてとても良かったです。繰り返し何度も見れるので、いつでも思い出せます。

挙式会場アクアグレイス・チャペル
購入商品Weddingle
KIさま

ゲストからの評判もよかったです

STさま(北海道)

2022年7月17日挙式

入れられる文字数が25字で、少し少ないような気がしました。何度も修正を依頼しましたが、しっかりと修正してくれて助かりました。ゲストからの評判もよかったです。ムービーの大まかな流れが決まっていたため、写真を選びやすく、作成しやすくて助かりました。

挙式会場エルムガーデン
購入商品HistoryGarden
STさま

結婚式本番でも好評だったので満足です

HHさま(神奈川県)

2022年7月17日挙式

何度も修正の依頼をさせていただいてしまったのですが、丁寧かつ迅速にご対応いただけてよかったです!曲の長さに合わせて編集もしていただくことができ、とても満足いく仕上がりでした。このお値段でとてもいいクオリティのものを作成いただき、結婚式本番でも好評だったので満足です。

挙式会場ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル
購入商品HistoryScrap
HHさま

満足できる作品に仕上がりました!

MTさま(神奈川県)

2022年7月16日挙式

何度か修正をお願いしてしまいましたが、丁寧に迅速に対応いただきました。文字や言葉にしても、どれがよくないか、こうした言葉の方がいいか、まで教えていただいたのには驚きでした。our storyでは、音楽の区切りがちょうどよくなるように非常に細かい微調整をお願いしてしまいましたが、上手く修正していただいて、満足できる作品に仕上がりました!

挙式会場伊勢山ヒルズ
購入商品Monoline
MTさま

迅速丁寧な対応をしていただき、感謝申し上げます

JIさま(青森県)

2022年7月16日挙式

迅速丁寧な対応をしていただき、感謝申し上げます。新郎新婦が多忙なため、新郎の母である私が申し込みしました。写真をデータとして、また、写真で送れたことが、ありがたかったです。昔の写真をデータに移すには、なかなか慣れてないとできなかったし、その機器もないとできない。本当に助かりました。ありがとうございました。

挙式会場ホテルサンルート五所川原
購入商品Nostalgia
JIさま

LINEで問い合わせできるところが簡単でよかったと思います

NIさま(岩手県)

2022年7月16日挙式

何度か問い合わせさせて頂きましたが、問い合わせにも早く丁寧に答えてくださり、写真やCDも丁寧に扱ってくれました。LINEで問い合わせできるところが簡単でよかったと思います。また、DVDにする前に携帯で一度確認できるところが、とても安心しました。誤字脱字もきちんと指摘していただけたので助かりました。早い対応ありがとうございました。

挙式会場リサージュ ラヴィモア
購入商品Nostalgia
NIさま

素材の提出の仕方が分かりやすく、簡単に素敵なムービーを作ることが出来ました

RKさま(埼玉県)

2022年7月16日挙式

素材の提出の仕方が分かりやすく、簡単に素敵なムービーを作ることが出来ました。料金も高くなく良心的なのにクオリティの高いムービーを作って頂き、とても感動しました。ナナイロウェディングにムービー作成のお願いをして本当に良かったと思っています。この度はありがとうございました。

挙式会場東京ドームホテル
購入商品HistoryGarden
RKさま

修正については、2日以内に必ず連絡を下さったので助かりました。感謝しています!

NUさま(群馬県)

2022年7月16日挙式

この度はたいへんお世話になりました。こちらの都合で何度か修正のお願いをしましたが、柔軟に対応していただいて、当日までに余裕をもって作成することができました。修正については、2日以内には必ず連絡を下さったので助かりました。感謝しています!スタッフの方の対応は、たいへんよかったと思います。ありがとうございました。

挙式会場ホワイトイン高崎
購入商品History
NUさま

納品も発送も早かったのでよかったです

AKさま(東京都)

2022年7月16日挙式

問い合わせはしなかったので、直接ご対応していただいたわけではありませんが、納品も発送も早かったのでよかったです。商品もプチプチで梱包されており、破産する心配もなくてよかったです。オプションの詳しい説明や、よくある質問などで疑問点は解決できましたし、使いやすかったです。

挙式会場東京會舘
購入商品KnotGarden
AKさま

迅速かつ丁寧に対応していただいたのでとてもありがたかったです

EKさま(埼玉県)

2022年7月16日挙式

セーフゾーンについて結婚式場に確認しましたが、パーセンテージの確認に時間がかかるとのことで、ナナイロウェディングのスタッフの方に問い合わせたところ、参考となるデータ等を送っていただいたので助かりました。また、他にもいくつか問い合わせがありましたが、迅速かつ丁寧に対応していただいたのでとてもありがたかったです。

挙式会場ホテルベルクラシック東京
購入商品History
EKさま

費用対効果的にも満足です

MKさま(愛知県)

2022年7月16日挙式

修正について、3日程度で対応して頂けたので、大変スムーズでした。機械的な感じはありましたが、フォームで申請するため、仕事で多忙な時に夜に申請もできたので楽でした。またメール等で文章のやり取りが必要でなかったことも楽でした。費用対効果的にも満足です。

挙式会場エルダンジュ ガーデン
購入商品History
MKさま

DVDに添えられたお手紙も大変嬉しく思いました

AOさま(千葉県)

2022年7月16日挙式

迅速なご対応ありがとうございました。文脈がおかしいところをご指摘頂けたところも良い点だったと思います。訂正をした後に、商品発送から到着までの時間も正確に教えて下さったので、披露宴当日までに届くかどうかの心配をせずに済みました。DVDに添えられたお手紙も大変嬉しく思いました。ありがとうございました。

挙式会場ラシックアンジュール
購入商品Monoline
AOさま

進捗確認のメールもしていただいて助かりました

MHさま(北海道)

2022年7月10日挙式

コロナ禍ということもあり、動画に入っている日付を入れないで作成することは出来ますかと問い合わせをしたところ、代わりとなる言葉の提案もしていただいて、「Best day ever!」という言葉を入れて作成していただきました。何度も修正依頼をしたのですが、何度も進捗確認のメールもしていただいて助かりました。

挙式会場ブルーミントンヒル
購入商品Monoline
MHさま

発送等も素早く、丁寧で、画質も凄く良かったです

RIさま(千葉県)

2022年7月10日挙式

不明点があったら、すぐに対応して頂いてとても助かりました!写真のあげ方がよく分からなかったのですが、やり方を細かく教えていただいて良かったです。発送等も素早く、丁寧で、画質も凄く良かったです。LINEとメールのやり取りが気軽でやりやすく、電話しづらい私にとって凄く良かったです!

挙式会場ロイヤルパークホテル
購入商品GardenIvy
RIさま

全体を通して親切な対応でした

SMさま(茨城県)

2022年7月10日挙式

作成した後に、大きなミスに気が付き修正をしていただきました。式に近いこともあり焦っていましたが、迅速な対応をしていただくことができありがたかったです。また振り込みの際も、名前の入力漏れがあったりとご迷惑をおかけしてしまいましたが、全体を通して親切な対応でした。

挙式会場ホテルメトロポリタン エドモント
購入商品History
SMさま

無制限で修正が可能でした。仕上がりの満足度が高いです。

MMさま(大阪府)

2022年7月10日挙式

動画の作り方も分かりやすく、対応もすごく早かったので利用して良かったです。コメントを入れる時に、注意する点や重ね言葉などを分かりやすく表示してくれたのであまり知識が無くても大丈夫でした。修正すると追加料金がかかりますが、ナナイロウェディングは無制限で修正が可能でした。仮動画をチェックして「こっちの写真の方がいいかも」、「文章をもう少し短くしよう」と思った時に自分たちが納得するまで修正してくれます。差し替える写真や、追記する文章を何度も修正できるので、仕上がりの満足度が高いです。

挙式会場セントグレースヴィラ心斎橋
購入商品History
MMさま