写真やメッセージを送ったあと、約10日（6営業日）くらいで初回映像が届いたと思います。 その動画を確認して、気になる写真やメッセージは差し替えを数回させていただき納得のいく動画になりました。 スタッフさんには、LINEかメールで質問等をしましたが、どちらも返信が早く安心できる対応でした。

不明点がありメールで連絡しましたが、早くに返信して頂き丁寧で安心することができました。コストも式場で頼むよりとても安く、動画も初めて作成しましたが、作りやすく使いやすかったです。知人にも紹介するほどおすすめできるスタッフ様の対応と動画のクオリティです。

会場で紹介された動画作成が高額でしたが、ナナイロさんは価格もお得で、商品も良さそうだったので利用させていただきました。素材提出、修正とマイページの入稿フォームも非常にわかりやすく、よくある質問で疑問点はすべて解決しました。迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。届いたDVDは思い出に、大切にしようと思います。

1発で思った通りに仕上げて頂きました！ 数をこなしてると思うので、大体利用者の希望が分かっているのだと感じました！ 私たちはほとんど修正をかけませんでしたが、返信も早く、対応も素晴らしいと思います。 楽曲の質問をした時も丁寧に返信いただいて助かりました！

オープニングムービーの写真が正方形でしたが、そちらでトリミングしてくれるものと勘違いして長方形のまま提出してしまいました。その後映像確認した後にこちらで正方形にトリミングした写真にほぼ全差し替えの修正を頼みましたが、修正量が多い中でも期日内にしっかり案内いただいてとても安心しました。

ISUM関連で何度かお問合せしましたが、いつも親身になって回答いただいたので大変助かりました。 また、楽曲のディレクションも色々指示させて頂きましたが、こちらのイメージしている曲入り、フェードアウトのタイミングを上手く調整頂き、とてもいいムービーに仕上げて頂くことができました。 直前の写真入れ替えも問題なくでき、納得のいくムービーに仕上げることができ、とても良かったです。

２回ほど期限延長のことでLINEで質問をしたのですが、すぐに返信をいただけてありがたかったです。回答もわかりやすかったです。 発送も予定より早く送ってくださり、助かりました。 ありがとうございました！ メールで更新があった時に教えてもらえるサービスもよかったです。

購入前に気になった点が何個かあったのでLINEで問い合わせしましたが、回答も分かりやすく丁寧だったので好印象でした。式場から5分以内のムービーでお願いしますと言われていたので、サンプルでは5分以上のものだったので対応できるか不安でしたが、いい感じに5分以内になるよう柔軟に対応してもらえたのがよかったです。

注文から作成までが早く、修正期間も含めても予定よりも早く仕上がり滞りなく受け取ることが出来ました。 式場でお願いするよりも費用を抑えられ、写真の枚数も多く設定が出来るため多くの参列者の方の写真も含めて作成ができたので外注でお願いして良かったと思います。

お問い合わせや商品発送の際等、細かに連絡を送っていただき、とても安心しました。 また、写真の選び方や送り方、メッセージの例文などもとても詳しく教えていただき、分かりやすく準備することができました。 出来上がりのビデオもすぐに見させていただき、確認し、必要であれば訂正していただけるところも安心材料のひとつでした！

動画を依頼することすら、初めてだったのであまり使わない方が良い言葉や漢字などを修正していただいたり、 修正点についても迅速に対応いただき大変満足です。 期限感なども、メールをいただけたり、結婚式前日にメールでお祝いいただけたり嬉しかったです。 安心して任せることができました。ありがとうございました。

対応が早かった。わからないことがあって質問したメールにすぐに返信が返ってきたので、聞きたいことがすぐに消化できてよかった。 仕上がりも早かった迅速な対応ありがとうございました。 音楽も入れたい曲が上手く当てはまらないかと思ったが、うまいこと編集してくれて、さいごまで曲がある感じで編集してくれたのがよかった。

ほとんどLINEでのやり取りでしたが、質問はすぐに分かりやすく回答がきてとても親切でした。何かと忙しい式の準備。ナナイロさんはDVDも用意してくれたりと本当に楽でした！納期も早く、このクオリティーでこの値段であれば文句ないと思います！自作するか式場にお願いするか悩んでる方はナナイロさんで頼む選択肢もアリだとおもいます！

素材入稿にあたり、マイページの説明がわかりやすかったので困ることなく作成できました。 制作開始からDVD発送までもっと時間がかかると思っていましたが、入稿後の修正をしてもそんなに遅くならずに商品が来たのでとても良かったです。 思った通りに作ってくれたのでとても満足しました。

メールでのやり取りで助かりました！！ 電話だと仕事中だと出られないのとすぐ答えられないことも多く、結婚式場との確認もした後に回答が出来てよかったです! ご丁寧にメールを何度かくださって、ありがとうございました！ スタッフの方とのやり取りもしやすくてとってもよかったです。

全てオンラインで対応できたことが良かったです！ いちいち電話・メールで問い合わせをすることの方が手間なので、そういう人には、御社のようなシステムが向いていると思います。

コメントの忌み言葉や、避けた方が良い言い回しなどメールで連絡してくださいました。その為もあり何度も修正をお願いしてしまいましたが、すぐ修正映像を送ってくださいました。確認がとても早くありがたかったです。

何度か不明点があり、LINEや電話でスタッフの方に問い合わせをさせていただきましたが、皆さん丁寧でわかりやすく教えてくださり大変心強かったです。時間を気にせず、確実に届いてるという確信が持てるLINEで問い合わせができるのが嬉しかったです！細かい修正にも対応いただき、ありがとうございました。

とても良いと思います。 あまり連絡を取る機会があったわけではないですが、マイページを見れば現在の状況もわかることに加え、予定よりも早く作成していただけたことで十分満足のできる形になったと思います。

何度か質問があり連絡しましたが、すぐに対応してくださりとても助かりました。ムービーが出来上がるまでの時間も思ったよりも早く、ムービー確認の連絡もくださり準備が忙しく確認するのを忘れていた時がありましたが、再度連絡を頂きとても助かりました。丁寧な対応をありがとうございました。