何度か不明な点があり、LINEやメールにて質問や補足をさせていただいたのですが、当日中または翌日にすぐに返信が来たので安心感がありました。また、返信内容も丁寧で分かりやすく、すごく質問の意図を考えた上で返信してくれているような気がして良かったです。

一度完成した時点で、サンプル映像で確認ができ、スタッフの方より、誤字も指摘してもらえたので、安心してやり取り出来ました。私たちは、文字の訂正と画像の位置などを細かく修正頂きました。金額も式場に依頼した場合の半額以下となり節約できました。ありがとうございました。

何度も電話やメールでもご連絡を差し上げましたが、その都度とても親切にご対応頂き，大変助かりました。web上のフォーマットも、コメントや修正点を細かく指示できるのでとても利用しやすかったです。初稿後の試作品に対して柔軟に修正していただけるので、作品イメージを掴むためにも、まずは初稿を気軽に提出した方が結果的に早く完成すると思いました。

結婚式が延期になり、延期日がなかなか決まらず注文できないまま日にちが過ぎていき、不安がありましたが、そのことをメールで伝えると「日程が分かり次第で大丈夫です」と返信いただき、安心しました。結婚式延期の日付変更の対応をしっかりしていただきました。メールでやりとりをしましたが、早い対応、丁寧な対応をしていただいきました。また何度も無料で編集できるのもとてもよかったです。 素敵なムービーを作ることができて満足です。ありがとうございました。

申し込み時にメールアドレスを間違えてしまい、問い合わせた際もとても丁寧に対応いただきスムーズに動画作成に移ることができました。また、写真の配置の変更を依頼した際もすぐ対応していただきました。お直しのお金がかからないので妥協せずにお願いすることができました。

修正もいらず、出来上がってからDVDで発送されるまでも早くて良かったです。結婚式で泣いている友人もおり、出会いから今までも何パターンか決めることが出来たのも良かったです。親からも『すごい』と言われました。妹の結婚式が次にあるので、是非お勧めしたいと思います。

写真の切り取り方、サイズ感など気になる点を連絡した際、希望通りに変更して頂きました！ 写真の切り取り方を、細かくお願いしましたが、全部叶えていただいて良かったです！ クーポンなども期間ごとにあって、良かったです。ありがとうございました。

特に問題なく、不安な点などもなく対応していただきました。ムービーの試作の段階で、登録した写真より人物がアップになっていて、全体を映してほしい写真が多かったので、修正をお願いするものが多かったです。登録した写真のままムービーを作っていただければ、この手間は省けたのでその点は少し面倒でした。また修正を文章で送らなくてはならないのが少し大変でした。

式場からの指定でオーサリング処理について問い合わせたが事細かく教えてくれた。返信もかなり速く、最初から最後まで不安になることはなかった。スタッフの皆様は分からないことは聞いてくださいねという体温で、値段が安いところは他にもあるが、とにかく安心だった。

スタッフの対応 : 納品の日程について、一度お電話をさせていただきました。女性オペレーターの方による丁寧な対応で、安心感がありました。利用した感想 : 商品は丁寧に梱包されて手元に届き、DVDのケースも、しっかりとしたケースに入っているので、式の後も長く大切にしたいと思える商品です。

システムかもしれませんが忌み言葉などもチェックいただき、勉強不足な私たちとしてはとても有り難かったです。今回は短納期での依頼でしたが、快くご対応いただけて準備のストレスもだいぶ緩和したと思います、本当にありがとうございました。今後も式を挙げる人には是非お勧めしたいと思います。

何度もメールにて問い合わせをしてしまいましたが、割と早く返信が来たり、こちらの要望を何度も聞いてくださって、何回か作り直しをお願いしたりしたのですが、スタッフの方のおかげで納得のいく作品が完成しました。メールの返信が早い事もそうですが、とてもわかりやくす助かりました。

全てにおいて連絡が早かったことが何より良かったです。変更点があった際にも素早くご対応くださり、とても安心感がありました。質問に対してもレスポンスが早く、ギリギリで依頼してしまったのですがとてもありがたかったです。これから結婚式を控えている友人が多いため、お勧めしたいと思います！！

作成していただいた映像を確認して修正したいところがあり、依頼したらすぐに対応してくださいました。また、不明点を電話で確認したらわかりやすく説明してくださって大変助かりました。正確かつスピーディーに対応してくださり、誠にありがとうございました。

何度か修正依頼や質問を行いましたが、丁寧かつ迅速に対応いただきました。メールでの問い合わせのみでしたが、コミュニケーションも迅速で会話のキャッチボールも無駄に増えることなくやりとりを簡潔に終わらせることができました。質問や依頼に対しても的確にご回答いただき、メールだけでも信頼して問い合わせすることができました。

初めに素材を提出した際、句読点を入れてしまっていて、すぐにお問合せの連絡をしたら、対応してくださり、句読点を入れてしまっていても制作する側で消していただけることになっており、ありがたかった。素材が出来上がった後に、あまり使わないほうがよい表現が入っているとこを、秒数と言葉を書いてくださっていたので、訂正の提出がスムーズにできて、よかったです。丁寧な対応がとてもよかった。

写真の選定に時間がかかってしまいましたが、納品日と入稿のスケジュールの相談を丁寧に受けて頂き、柔軟に対応して頂きました。また、追加費用が発生する修正をお願いしたときには、かかる費用を明瞭に示してもらえたため、安心感を持ってお願いすることができました。

最初は自分たちで作ろうかと考えていましたが、お願いして正解でした。あんなクオリティのムービーを簡単に作ることが出来たのはとても助かりました。また、こちらからの問い合わせにも迅速に対応していただき、スタッフの皆様には感謝しております。無事に結婚式を終えることができ、是非とも友人に貴社のサービスを勧めたいと思います。

こちらの確認不足で日程を間違ってお願いしていましたが、即座に対応していただきありがたかったです。具体的には、10日以内に納品すべきだと勘違いして特急便をお願いしたが、式前2週間まで可能だということが分かり、すぐに特急便を外してもらいました。結婚式にかかる予算を少しでも削ることが出来てよかったです。写真や素材を提出した後も、対応が早く納品までスムーズでした。 写真選びが一番悩みましたが、一番楽しかったです。ナナイロさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

不明な点についてメールで問い合わせてその日のうちに返事がきて対応は早かったです。途中経過の映像も確認できて修正も的確に行ってもらえました。式まであまり時間のない中でしたが、間に合うように作ってくださり本当に感謝しています。エンディングは違う所にしてしまったのですがナナイロの映像の方が今思うといいなと思いました。