電話で不明点の確認をした際は、とても丁寧に対応いただきました。些細なことも「聞いていいんだ」と思え、とても心強かったです。映像の修正も細かい部分まで指示させて頂きましたが、すぐに対応していただき、思った通りの仕上がりになりました。動画作成の方法も分かりやすく、特に悩むことはなかったのでストレスなく利用できました。

あまり質問する必要もなく、分かりやすく利用できたので満足しています。最初はムービーを自作しようと考えていましたが仕事と準備に追われ、DVD化するときに手間取るのも嫌だったこともあって利用しました。想像以上にクオリティが良くて、結婚式が終わったあとでも見返したりしています。

不明点がある際や間違って未完成のまま提出をしてしまった際、提出後は変更できないと思っていたのですが、すぐに返事が来て変更できるようにして頂きました。対応が早くて助かりました。友達にオススメされ選んだのですが、素材提出ややり方も簡単で外注してよかったなと思いました！

素材入稿からムービー完成までの手順が丁寧に専用サイトに書かれていたので作りやすかったです！メールの返信も早くて安心してやり取りできました！エンドロールムービーの色を途中で変えたくなって、変えたい旨を伝えると、直ぐに対応してくださり助かりました！

最初は自作しようかと思いましたが、その時にナナイロウェディングさんのムービーを見つけ即決でした。色々と心配や不安が出てくる度、LINEで問い合わせをさせて頂きましたが、すぐに丁寧なお返事・回答を頂き、分かりやすくてスムーズに進めることが出来ました。1か月前とギリギリで通常注文したのですが、訂正も早く届き、対応が素晴らしく早くすごいなと思いました。ここにして良かったなと思います。LINEでやり取りできるのがすごくありがたいなと思いました！ おかげさまで満足のいくムービーができしあわせです。

クーポンの割引きがあり助かりました！全部携帯から投稿できたので、隙間時間を使って作成ができたところが良かったです。訂正の投稿が秒数で画像指定だったので、何枚目の画像をとか、もう少しスムーズに訂正のやり取りがしたかったなとは思いました。締め切りや納品の日程もわかりやすくて安心しました。

注文から商品の到着まで何一つ問題はありませんでした。ムービーはウェディング会社で注文すると高額ですが、こちらでウェディング会社のおよそ半額で購入出来たことが嬉しく思います。動画のクオリティが高い＆動画作成が簡単だったので本当に注文して良かったです。

特急プランで頼んだのですが、かなりタイトなスケジュールでも作成できました。作る側も大変かと思いますが、自身の準備、写真やコメントを集めることが一番難しいと感じました。スタッフの方は丁寧で迅速に対応してくれます。メールでのやりとり、プラウザーでの操作がメインですが、わかりやすく入力しやすかったです。

発送の遅延もなく満足しました。すぐにメールが届いたことで、最初から最後まで安心して利用することができました。文章を入れる際に、例文があったのがとても助かりました。スタッフさんとは直接やりとりはしていませんが、口コミが良かったので参考にもなりました。DVDも綺麗に包装されて届きました。

ギリギリで発注したのですが、余裕を持って発送していただき助かりました。結婚式にふさわしくない文言は教えていただきたすかりました。DVDで頂いたので帰宅後も何度も見ることができてよかったです。大切に保管します。半年後に式を挙げる兄にもどこに依頼したのか聞かれました。

サービスの利用に関して不満な点は全くありません。ムービーの作成に関する説明書きも簡潔かつ明瞭で、困ったりしたことは一度もありませんでした。また、依頼してから商品納品までも非常にスムーズで、依頼したのが式の１ヶ月前でしたが、一週間前には完成品が手元にあってとても安心でした。

最初にアップロードした写真が1部切れており、それに気付かず修正依頼をしたところ、その点について教えて頂き良かったです。また写真やコメントのアップロードの仕方は分かりやすく、修正が何度でも出来るのが安心出来ました。実際2回の修正依頼をさせていただきました。

メールでのやり取りでとても丁寧に対応していただき…安心して作業を進めることが出来ました。また納期に関しての相談にも丁寧にのって頂けたことで、追加料金をかけずに手元にDVDが届きました。価格もセット割等がありとても利用しやすい価格だったので、即決できました。

スマホやパソコンで簡単に作成できるので、忙しい中でも準備することができたと思います。また、素材入力の後、写真やコメントの変更などを何回かお願いしたのですが、毎回迅速に対応してもらえて助かりました。写真のアップの要望などにもきちんと応えていただけて、有り難かったです。

提出後の修正希望にも快く対応してくださり、また仕上がりも早かったので気に入りました。忌み言葉を間違えて含めてしまっていましたが、こちらが気づかない部分を指摘してくださったので助かりました。また式場への提出期限がせまり、一度コールセンターに問い合わせしましたが親切に対応してくださり安心しました。

納品のタイミングについて柔軟に対応してくれました。申込みしてから、最初の写真・コメント投稿期限まで時間が限られており、挿入したい写真がまだ揃っていなかったのですが、その事情を伝えたところ、最終納品日から逆算して対応可能なスケジュールをご教示いただきました。

インターネットで映像関係を注文する場合、スタッフの方の対応に不安を感じていました。しかし、疑問点をメールでお聞きしたところ、スタッフの方からすぐに返信が来たので、安心できました。一つ一つの質問に対して丁寧に対応していただき、ありがとうございました！

素材提出からデータ確認まで1週間程で出来た。スピード感があって良かった。こちらのミスで修正があったが、これにもスピーディーに対応してくれて良かった。基本的にスマホでコメント入力等行った。こういうものはパソコンでないと出来ないと思い込んでいたが、スマホでも簡単に出来たので、仕事の合間や通勤中にも作れて助かった。

電話がすぐに繋がったのは良かったです。安いサービスだと人件費削減でコールセンターや問い合わせ窓口に配置している人数が少なくあまり繋がらない場合が多いのに。納期が切迫している状況だったので、電話が繋がらないと焦りが募ります。今後も電話での問い合わせにも即時対応できるようなサービスを継続頂ければと思います。

前撮りの写真データが仕上がる日にちと挙式日がスケジュール的にタイトだったため、素材提出期限を度々変更してもらったり、写真や文章の差し替えをかなりの量でお願いしたが、迅速に対応してもらえてありがたかった。差し替え対応にすることで納品期限を変更せずに済むことを教えてもらえたのがとても助かった。変更項目についても対応が早くてよかった。