ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

口コミが良かったので参考になりました

YMさま(千葉県)

2022年11月6日挙式

発送の遅延もなく満足しました。すぐにメールが届いたことで、最初から最後まで安心して利用することができました。文章を入れる際に、例文があったのがとても助かりました。スタッフさんとは直接やりとりはしていませんが、口コミが良かったので参考にもなりました。DVDも綺麗に包装されて届きました。

挙式会場THE SURF OCEAN TERRACE
購入商品SparkleFragment
YMさま

ギリギリで発注したのですが、余裕を持って発送していただき助かりました

HNさま(千葉県)

2022年11月6日挙式

ギリギリで発注したのですが、余裕を持って発送していただき助かりました。結婚式にふさわしくない文言は教えていただきたすかりました。DVDで頂いたので帰宅後も何度も見ることができてよかったです。大切に保管します。半年後に式を挙げる兄にもどこに依頼したのか聞かれました。

挙式会場軽井沢ブレストンコート
購入商品History
HNさま

困ったりしたことは一度もありませんでした

RMさま(東京都)

2022年11月5日挙式

サービスの利用に関して不満な点は全くありません。ムービーの作成に関する説明書きも簡潔かつ明瞭で、困ったりしたことは一度もありませんでした。また、依頼してから商品納品までも非常にスムーズで、依頼したのが式の1ヶ月前でしたが、一週間前には完成品が手元にあってとても安心でした。

挙式会場Le chic unjour
購入商品History
RMさま

修正が何度でも出来るのが安心出来ました

CTさま(東京都)

2022年11月5日挙式

最初にアップロードした写真が1部切れており、それに気付かず修正依頼をしたところ、その点について教えて頂き良かったです。また写真やコメントのアップロードの仕方は分かりやすく、修正が何度でも出来るのが安心出来ました。実際2回の修正依頼をさせていただきました。

挙式会場レストランひらまつ博多
購入商品Ivy
CTさま

とても利用しやすい価格だったので、即決できました

SSさま(山口県)

2022年11月5日挙式

メールでのやり取りでとても丁寧に対応していただき…安心して作業を進めることが出来ました。また納期に関しての相談にも丁寧にのって頂けたことで、追加料金をかけずに手元にDVDが届きました。価格もセット割等がありとても利用しやすい価格だったので、即決できました。

挙式会場アモーレヴォレ・サンマルコ
購入商品HistoryAdventure
SSさま

スマホやパソコンで簡単に作成でき、忙しい中でも準備することができた

KIさま(岐阜県)

2022年11月5日挙式

スマホやパソコンで簡単に作成できるので、忙しい中でも準備することができたと思います。また、素材入力の後、写真やコメントの変更などを何回かお願いしたのですが、毎回迅速に対応してもらえて助かりました。写真のアップの要望などにもきちんと応えていただけて、有り難かったです。

挙式会場EXEX GARDEN
購入商品Knot
KIさま

仕上がりも早かったので気に入りました

MNさま(愛知県)

2022年11月5日挙式

提出後の修正希望にも快く対応してくださり、また仕上がりも早かったので気に入りました。忌み言葉を間違えて含めてしまっていましたが、こちらが気づかない部分を指摘してくださったので助かりました。また式場への提出期限がせまり、一度コールセンターに問い合わせしましたが親切に対応してくださり安心しました。

挙式会場ボールルーム
購入商品SparkleFragment
MNさま

納品のタイミングについて柔軟に対応してくれました

TAさま(東京都)

2022年11月5日挙式

納品のタイミングについて柔軟に対応してくれました。申込みしてから、最初の写真・コメント投稿期限まで時間が限られており、挿入したい写真がまだ揃っていなかったのですが、その事情を伝えたところ、最終納品日から逆算して対応可能なスケジュールをご教示いただきました。

挙式会場六本木ヒルズクラブ
購入商品Monoline
TAさま

一つ一つの質問に対して丁寧に対応していただき、ありがとうございました!

KSさま(佐賀県)

2022年11月5日挙式

インターネットで映像関係を注文する場合、スタッフの方の対応に不安を感じていました。しかし、疑問点をメールでお聞きしたところ、スタッフの方からすぐに返信が来たので、安心できました。一つ一つの質問に対して丁寧に対応していただき、ありがとうございました!

挙式会場アクアデヴュー佐賀スィートテラス
購入商品History
KSさま

仕事の合間や通勤中にも作れて助かった

YSさま(東京都)

2022年11月4日挙式

素材提出からデータ確認まで1週間程で出来た。スピード感があって良かった。こちらのミスで修正があったが、これにもスピーディーに対応してくれて良かった。基本的にスマホでコメント入力等行った。こういうものはパソコンでないと出来ないと思い込んでいたが、スマホでも簡単に出来たので、仕事の合間や通勤中にも作れて助かった。

挙式会場シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
購入商品HistoryMerci
YSさま

電話がすぐに繋がったのは良かったです

AHさま(東京都)

2022年11月3日挙式

電話がすぐに繋がったのは良かったです。安いサービスだと人件費削減でコールセンターや問い合わせ窓口に配置している人数が少なくあまり繋がらない場合が多いのに。納期が切迫している状況だったので、電話が繋がらないと焦りが募ります。今後も電話での問い合わせにも即時対応できるようなサービスを継続頂ければと思います。

挙式会場萬屋本店
購入商品Fragment
AHさま

変更項目についても対応が早くてよかった

YIさま(東京都)

2022年11月3日挙式

前撮りの写真データが仕上がる日にちと挙式日がスケジュール的にタイトだったため、素材提出期限を度々変更してもらったり、写真や文章の差し替えをかなりの量でお願いしたが、迅速に対応してもらえてありがたかった。差し替え対応にすることで納品期限を変更せずに済むことを教えてもらえたのがとても助かった。変更項目についても対応が早くてよかった。

挙式会場ロイヤルホールヨコハマ
購入商品Ivy
YIさま

完璧に修正していただき大満足です

MSさま(広島県)

2022年11月3日挙式

電話で問い合わせをした際は的確にご指示してくださり、メールでの問い合わせもご返信が早く、安心感がありました。数回修正をお願いしましたが、応えていただけるか不安だったものまで、完璧に修正していただき大満足です。 式まで時間が限られていましたが、無事に間に合い感謝しております。

挙式会場カサ・デ・アンジェラ青山
購入商品Fragment
MSさま

細かな変更にも対応して頂きました!

TOさま(埼玉県)

2022年11月3日挙式

親切な対応で指定日に間に合わなそうでも対応してもらいました!細かな変更にも対応して頂きました!すばらすぃー。もっと細かに対応してもらうためにチャットアプリなどで連絡取れるようになったらありがたいかなと思いました。あとは顔が見えないやり取りなので伝わってるか不安な部分もあったのですが、そんな不安も吹き飛びました。

挙式会場八芳園
購入商品HistoryScrap
TOさま

クオリティがとても高いムービーになった

HIさま(埼玉県)

2022年10月30日挙式

お問い合わせを何度かさせていただきましたが、素早く対応していただきました。写真の枚数が上限があるとのことで、少し残念ではありましたが、クオリティがとても高いムービーになったので、全然よかったと思っています。曲の長さにもきちんと合わせていただき、感謝しています。曲についても自分で著作権の申請ができないってなっても、スタッフさんにお問い合わせしたら、すぐに対応してくれました。ありがとうございました。

挙式会場軽井沢ホテルブレストンコート ブルーミングコロネード
購入商品Fragment
HIさま

素敵に仕上げて頂きました

MMさま(神奈川県)

2022年10月30日挙式

電話にてオープニングムービーの商品の変更をしていただいたのですが、対応は迅速でしたし丁寧でした。また、使用したい写真を一部アップして使用して欲しいとメールで依頼しました。意図が伝わったか心配でしたが、素敵に仕上げて頂きました。コメントの文字校正もミスを指摘して下さり助かりました。満足しています。

挙式会場グランドオリエンタルみなとみらい
購入商品ChalkartSparkle
MMさま

対応も早いので安心して利用させてもらいました

ATさま(東京都)

2022年10月30日挙式

連絡にはすぐ返信していただき、訂正等にもスムーズに対応していただきました。CDを2枚に分けたり、画角が違く結婚式前1週間くらいでしたが、素早く対応していただき、安心しました。わからないことはメールでも詳しく教えていただき助かりました。期限もかなり長いので、結婚式を控えている方は3ヶ月くらい前から作るのをおすすめします。訂正も無料でやっていただけるのと、対応も早いので安心して利用させてもらいました。

挙式会場リッツカールトン東京
購入商品VintagePortrait
ATさま

余裕を持って準備をすることができました!

HTさま(兵庫県)

2022年10月30日挙式

迅速で丁寧なご対応でとてもありがたかったです!時間がギリギリで間に合うか心配だったのですが、細かく丁寧に教えていただけたらおかげで、安心してでき、また余裕を持って準備をすることができました! メールでのやり取りも、すぐに返信をいただいて、時間や日にちなど細かく教えていただき、とても助かりました。

挙式会場ブルーリッジホテル
購入商品Weddingle
HTさま

希望通り作業を進めてもらい、無事当日に間に合うことができた

KIさま(福岡県)

2022年10月30日挙式

結婚式当日までの日数から10日プランでお願いした。希望通り作業を進めてもらい、無事当日に間に合うことができたので良かった。また、完成したDVDの配達先を自宅住所ではなく別の場所に希望したところ、すぐに対応いただき、希望通りに配送してもらえた。

挙式会場ホテルニューオータニ AZALEA
購入商品Fragment
KIさま

外注して本当によかったです

KOさま(神奈川県)

2022年10月29日挙式

写真の差し替えのお願いにもスムーズに対応していただきました。時間があまりなく間に合うか不安でしたが、写真を送るだけのシンプルな作業でしたので、簡単に準備を進めることができました。はじめはコストパフォーマンスがよく分からないというイメージでしたが、外注して本当によかったです。

挙式会場明治記念館
購入商品HistoryScrap
KOさま