こちらの確認不足で日程を間違ってお願いしていましたが、即座に対応していただきありがたかったです。具体的には、10日以内に納品すべきだと勘違いして特急便をお願いしたが、式前2週間まで可能だということが分かり、すぐに特急便を外してもらいました。結婚式にかかる予算を少しでも削ることが出来てよかったです。写真や素材を提出した後も、対応が早く納品までスムーズでした。 写真選びが一番悩みましたが、一番楽しかったです。ナナイロさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

不明な点についてメールで問い合わせてその日のうちに返事がきて対応は早かったです。途中経過の映像も確認できて修正も的確に行ってもらえました。式まであまり時間のない中でしたが、間に合うように作ってくださり本当に感謝しています。エンディングは違う所にしてしまったのですがナナイロの映像の方が今思うといいなと思いました。

挙式まで2週間をきっての注文だったため、間に合うか心配で何度も電話やLINEで問い合わせさせていただきましたが、毎回とても迅速丁寧にご対応いただき安心できました。短い期限にもかかわらず修正のお願いをたくさんしてしまいましたが、こちらの意図を完璧に汲みとって修正していただき、大満足の仕上がりになりました。おかげさまで無事披露宴にも間に合い、大切な人たちに素敵なムービーを観てもらうことができて嬉しかったです！

データを修正したかったにも関わらず、間違えて配送依頼ボタンを押してしまいましたが、すぐに対応していただけてとてもありがたかったです。電話対応してくださった方も親切でした。訂正箇所を多くお願いしてしまいましたが、修正も早く助かりました！ありがとうございました。

電話対応がよく、納期についてや、コラージュしたらどうなるか不安な点を質問した際もしっかり対応して下さいました。コラージュにする場合の縁の色味まで相談させて頂きました！写真を郵送でもネットからでも送れる所は、パソコンが苦手な私達にとっては有難かったです。

何度か問い合わせをさせていただきましたが、メールでも電話でもすぐに対応していただき、とても助かりました。対応も丁寧でよい印象を受けました。修正もすぐにしていただき、なかなか伝えづらい部分ではありましたが、何度かやり直しながらもしていただけてよかったです。

「写真1枚あたりの時間を2秒長くしたい」という希望にもスムーズに対応していただき、助かりました。修正回数が無制限だったので気になる点はすべて解決できたので、満足のいくプロフィールムービーを作成することができました。自分たちで作るよりも簡単にできよかったです。

連絡も迅速で、締め切りギリギリでしたが十分に対応していただきました。メールで完結できるのでスマホだけでいけるのは非常にありがたかったです。何度も修正をお願いできるのも魅力的です。人気NO.1なのも頷ける内容でした。他の方にも自信を持ってお勧めできると思います。

スマホで簡単に作成できるものを探していましたが、手順が分かりやすく、また対応も早かったです。オープニングムービーなので分数的には長くないですが、多すぎず少なすぎずで写真の枚数が使えて、満足でした！納品までスムーズにやり取りでき、不安なところはありませんでした。

●●と書いてありますが、〇〇でしょうか？等の ケアレスミスを教えて下さり大変助かりました。時間のない中で作ったこともあり、文章をよく確認できていませんでした。その中でも、ケアレスミスに気づいてくださり、 助かりました💕 ありがとうございました😊

何度も何度も修正をお願いしたのですが、納得いくまで修正していただき、おかげでとても満足できる映像に出来上がりました。締切の期日に間に合わないと問合せしても、すぐに丁寧に返信があり、大変助かりました！臨機応変に対応していただき、とても感謝しています。

コロナ禍に伴い、結婚式が1度延期となってしまいましたが、丁寧なご対応で快く期限の延期を承諾して頂き、スタッフさんの対応もとても満足しています。写真選びもだいぶ悩んでしまい、期限ギリギリになってしまいましたが、迅速な対応で予定していたよりも早く商品が到着して安心しました。

何度か不明な点があり、メールで問い合わせをしたところ、わかりやすくテンプレートなどをそえて、問いに答えていただけたのがとても良かったです。電話じゃないと不安なところもあったのですが、メールで十分に答えてくれたので安心して頼むことができました。

本当はこちらで指定した音楽を使用したかったのですが、著作権の関係で料金がプラスになってしまうとの事で、御社の無料提供の楽曲を使用させていただきました。その楽曲を使用する際に一度メールにて問い合わせをしたのですが、返信も早く使用の仕方も丁寧に教えていただきありがたかったです。実際出来上がったDVDを見て、当初考えていた楽曲でなくても、無料提供の音楽でもとても素敵に完成されていて満足でした。

注文から滞りなくなく進めて頂き助かりました。レスポンスも早く、計画的に進めたかったわたしには安心して利用することができました。また、修正も早く先に十分間に合ったので満足です。自分で作成する時間と労力がなかったので、お願いしてよかったと思っています。

ISUM申請など難しそうだなぁと思っていたのですが、ホームページやよくある質問事項で確認でき、自作をすると時間がとてもかかるので、難しいところもなく作れてうれしかったです。結婚式前日にメールをくださっていて、あたたかいなぁとしあわせなきもちになりました＾＾

直前にゲストが1人増えてしまい、エンドロールに修正が必要となり納期についてお問合せしたところ、とてもわかりやすく親切丁寧に対応してくださいました。特急プランに切り替えることで、無事に式場の提出期限に間に合うことができました。とても助かりました！！

最初は映像だけ発注して、あとから間に合わんかもということに気づき、後出しで特急プランを注文しました。こんなのアリなのー！？と思いながら、、、1回だけ修正依頼もしたのに、ちゃんと試写にも間に合ったので、ほんとうに助かりました！！後輩花嫁たちにオススメしたいと思います♪

問い合わせを2度させて頂きましたが、どちらも迅速に回答いただき、また不安点も解消してくれる回答を頂き、親切心を感じました。コロナで披露宴自体がなくなる可能性もでましたが、その場合としてもキャンセルはかからない旨など、リアルタイムに回答頂き助かりました。利用してよかったです。

納期が迫っており、ギリギリのタイミングにお願いしましたがスムーズに作っていただきました。途中確認したいことがあり、メールや電話もしましたが、いつも丁寧に教えていただき安心して進めることができました。ありがとうございました。おかげさまで良い当日を迎えることができました。