まず、マイページの構成がわかりやすく、何をしなくてはいけなくて今どのステータスにあるのかすぐにわかる仕様になっているのは大変助かりました。また、作成いただいた後、修正依頼をしましたが、迅速にご対応をいただき大変助かりました。また、挙式当日にはメールもいただき、細かい心配りがとても素敵でした！

修正対応を2度ほどお願いしましたが、迅速にご対応いただきました。おかげで満足な出来になりました。一度修正した後は、修正結果が返ってくるまでは修正依頼をもう一度しにくかったりするので、そういう点は改善点かと思います。また、平日はなかなか新郎新婦も確認しにくいので、土日に稼働いただけると良いかと思います。

何度か問い合わせをしましたが、ご丁寧に説明してくださいました。回答も早く、わかりやすく説明をしていただきました。年齢を記入しない場合など悩みましたが、相談にも乗っていただけて何の心配もなくスムーズに準備を進めることができました。ありがとうございました。

特に問題はなかったです。指示したとおりに直していただいて、納期もある程度余裕を持っていたので、間に合わないおそれもありませんし、良かったです。なんども修正してしまうとかなりの時間がかかってしまうので、プロフィールムービーを作る際は余裕を持って作ることをおすすめします。

対応が早くてよかった。直近の申し込みだったが迅速に対応してもらい、無事間に合わせることができた。リマインドメールも来るので忙しくて忘れがちになってしまっても安心だった。お急ぎ便でプラスの料金がかかってしまったが、早めから申し込んでいれば、割引や、キャンペーンなどもあるのでかなり安く満足いくものが仕上がると思う。

何度か修正をお願いしたい点があり連絡した際は、とても迅速に対応して頂けました。元々注文した日が結婚式まであまり時間が無かったので、 正直間に合うのか不安でしたが、期日までに届けて頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。

あまり時間がなく、お急ぎ便にしました。記載通りの納期でスムーズに納品まで進み助かりました。再構もしましたが、そこからの時間もそこまでかからず、すぐに発送していただきありがとうございました。直前になって焦ってたので、もっと早くからとりかかっていればよかったと思いました。

結婚式の準備が色々ありムービーを考えるのが後回しになってしまって、ギリギリでの作成をお願いしたので、「特急プランへ変更できるのか」等、不明点や確認事項があり何度も問い合わせをしてしまいましたが、どの質問に対してもいつも丁寧に回答していただき嬉しかったです。ありがとうございました。

著作権について、無知だったため問い合わせさせていただきましたが早期に対応していただき、大変助かりました。メールでの対応でしたが、回答はとてもわかりやすかったです。 今回は、特にオプション等は申し込んでおりませんでしたが、次回機会があれば申し込みを検討したいと思います。

ほとんど出来上がった後に式が延期となったのですが、スタッフの方がとても丁寧でした。延期になって、自分自身のモチベーションも下がっていたのですが、メールの文面も優しく、丁寧に対応していただき、ありがたかったです。ホームページもわかりやすく、ここを選んで良かったです。

依頼方法、動画の素材やコメントの入力方法などがわかりやすかったので、それほどスタッフの方とやりとりはしていませんが、一度メールを送らせて頂いた際には丁寧に、迅速に返信してくださり、とても助かりました。依頼から商品到着まで特に気になる点はありませんでした。

一度目の提出タイミングで大まかに想定していたものが出てきたので任せてよかったと思います。もっとこうしてほしい、絵の使い方をこうしてほしい等の細かい指示にも丁寧に対応していただき、満足感が更に上がりました。こちらの不手際で回答が遅れてしまった時も電話等で連絡してくださり、気にして頂いてとても助かりました。

納期が5日で行ってもらえたので助かりました！ 期限ギリギリでも丁寧に迅速に対応して頂けて嬉しかったです。電話での対応もゆっくり分かりやすく説明して下さり、安心感がありました。重複注文や追加が発生した時には迅速に対応して頂けたので助かりました。

修正も早く対応していただき、予定より早く自宅に届きました！値段も式場で頼むよりもかなり安くできましたし、クオリティは思っていたよりかなり高く満足のいくものでした！友達にもおすすめしたいです！種類もたくさんあって楽しかったです！ありがとうございました！

修正依頼にも素早く対応していただき、満足いくムービーが出来上がりました。映像の提出が予定していた提出日より遅れてしまった際にも、遅れていて問題ないか、間に合わなければ早めに作成するプランもあるなど、丁寧に案内していただきました。結婚式の準備でバタバタした中でしたが、安心してムービー制作をお任せすることができました。スタッフの方の対応で不満な点は全くありません。

迅速丁寧なご対応をありがとうございました。コメント欄は自分で入力したあと、忌み言葉などのチェックとオススメの言葉変換を教えてもらえたのがとても良かったです。安心してお任せできました！発送も早く、仕上がりもとても綺麗で大満足です！この度は本当にありがとうございました！

素材の準備手順がステップで分かれているので、とってもわかりやすかったです！幼少期や学生時代で写真を〇枚、などの表記もあったので、用意しなければならない素材がすぐに分かりました！また、忌み言葉チェックもございましたので、入力時はとても有難かったです。

不明点がありメールで問い合わせをしましたが、親身な対応をしてくださり、無事にムービーを作成することができました。完成したDVDが送られてきて開けた時も、ラッピングがされていて温かい気持ちになりました。挙式準備にムービーを自作するとなるととても時間と労力がかかると思うので、外注して良かったなと感じています。

私たちの場合は直接問い合わせる事はあまりしなかったのですが、非常に早い仕上がりだったので満足しています。メールの文章も丁寧で分かりやすかったので、特に不満はありません。オプションもいろいろあり今回は使いませんでしたが非常に魅力的でした。知人に結婚する人がいれば薦めたいと思います。

何度か質問させていただきましたが、とても丁寧に対応してくださりありがたかったです！ありがとうございます！また、何度も修正していただき、嬉しかったです！期限がタイトでしたが、とても素晴らしい映像ができで良かったです！ありがとうございます。