とくにお問い合わせをしたことはありませんが、自分が思っていたよりも編集と発送が早くて助かりました。人生で2度とないであろう結婚式だったので、スムーズな対応でよかったです。LINEのクーポンが購入後に割引額が多いものが届き、ガッカリしました。ありがとうございました。

何回か文章などの修正をフォームを通じて出しましたが、迅速に対応してもらえました。直接スタッフさんとやりとりをすることは基本的にはなく、決まった入力フォームに入力したりデータを添付したりするだけで簡単に作成できました。それでも思い通りのものができたので、値段の面も含めてとても良いシステムだと思いました。

修正や発送を迅速に対応していただけて安心でした。特に発送前の修正依頼が少し遅れたことで、商品の到着がギリギリそうになりお電話で問い合わせしたところ、直接式場へお届けしていただけて、無事式場にも提出が間に合いました。対応も凄く良かったです！！

最初に納品いただいてから4回ほど修正していただきましたが、いずれもスピーディーにご対応いただきました。時間のない中なので、大変助かりました。修正が何回でも無料というのが、こちらで購入した決め手になりました。結婚式前日には、おめでとう、楽しんできてくださいとメールをいただき、夫婦で嬉しい気持ちになりました。式場のプランナーさんにも、ナナイロウェディングなら安心ですね、とコメントいただきました！自分で作るのはとても難しいと思っていたので、温かくフォローいただけて、大変助かりました。

私たちが提出した文章に対して、しっかりと校正をし、その上で修正例を挙げてもらえた点がとても助かりました。 結婚式ではこの言葉を使わない方がいいなど、自分たちでは気付けないポイントなので、最終的なチェックをしていただけるのは、利用する上で安心感がありました。

何度も写真の訂正やBGMの有無、文章の校正をお願いしましたが、スピーディーに対応してくだり、とても助かりました。式の日程までに余裕を持って締切日などを設定してくださり、気持ちに余裕もできました。写真の追加の入金時もスピーディーに対応をしてくださりありがとうございました。

不明点は主にLINEでやりとりをさせていただきましたが、即座にご対応いただき、円滑に事を進めることができました。写真の選択やコメントにとても迷いましたが、サンプルも参考にさせていただき、何度も修正依頼に応じて下さり本当に感謝しています。ナナイロ様には本当に安心してお任せすることができ、大変お世話になりました。

連絡もわかりやすく、メールも丁寧な対応をして頂きました。修正もしやすいようにメールを送っていただき、修正があった場合にも「お願いしやすいな」と感じました。結婚式当日にもメッセージをいただくことができて、嬉しかったです。結婚式に来てくれた方たちにもイラストがかわいいと好評でした。本当にありがとうございました！

購入してから、ムービー作成するための素材の登録など、全てインターネット上で操作できるので良かったと思います。また、途中で疑問に思ったことなども「よくある質問」を見ると書いてあり、作成完了するまでに特に困ることもありませんでした。納品時期も予定通りしていただきよかったです。

かなり何度も問い合わせしてしまったのにも関わらず、いつも丁寧に素早くご回答下さってとても助かりました。特に納品日についてこちらがギリギリをせめていたせいで、何度も何度も延期してもらったのにも関わらず、予定通りに納品して下さり助かりました。また音楽についてもよく理解できていないところを丁寧に説明して下さり、2曲を繋げる時もこちらが指定して予想してた以上の素晴らしい繋げ方をして下さっていて感動しました。ありがとうございました。

特急プランで申込み、校正・納期の相談を電話した際、丁寧にスケジュールを確認してくださいました。修正も多かったのですが納期通り修正対応してくださり、式に間に合うことができました。満足していますが、強いて言えば修正で文字内容を変える際、最初のように文字数が書いてあればもっと分かりやすかったと思います。

写真のコメントについて、正しい言葉使いに添削してくださったことがありがたかったです。納品までの制作期間が短かったですが、修正締め切り日がわかりやすく示されており、余裕をもって納品していただけました。何度修正しても無料であるところは安心でした。ここを利用してよかったです。

締め切りギリギリになってしまいましたが、問い合わせた回答も早く助かりました。結婚式の打ち合わせだと、スケジュールが忙しくなってしまい、急な変更も出てしまいましたが、親切かつ丁寧なご対応に感謝します。親切だったので、こちらも安心して任せることが出来ました。

疑問点などがありご連絡しましたが、その際も丁寧にご対応くださいました！「どうすればいいか」「何をすればいいか」戸惑うといったハードルが全く無い状態で完成まで至れたような感覚です。ホームページも大変使いやすく、コメント部分の忌み言葉／句読点なしなどの指摘も大変助かりました。全体的に迅速にご対応していただき、かなりスムーズに作成できたのではないかと思います。

発注後について映像のアスペクト比などについて気になることがあったのでメールで問い合わせさせていただきました。連絡して数時間後にはお返事をいただけたので、すぐに式場へ連携することもできたのでとても助かりました。また、ご対応も非常に丁寧で良かったです。

手違いで修正して発注がかけられてましたが、迅速に直していただけたのでよかったです。作業も早く感じました。式場に早く届けなければならなかったのですが、早めに納品されたのでとても助かりました。また機会があれば別の動画作成で利用したいと思います。

作成を始めてからの題材の変更には臨機応変に対応していただき、大変助かりました。メールでの問い合わせでも迅速に対応してくださりました。また、曲とアニメーションの具合の調整もこちらのお願いを再現してくださり、満足なものを作成することができました。

締切に間に合わずご迷惑おかけした際も快く対応してくださいました。最初はどのようにムービー作成を進めて行けば良いのかわかりませんでしたが、購入してからすぐにメール等で連絡いただき、わかりやすく今後の流れを把握できました。常に丁寧な対応でしたので大きな心配もなく、安心して準備を進めることができました。

メールで問い合わせした際も丁寧に回答いただくことができたので、安心して準備をすることができました。また、HPから直接写真やメッセージを登録することができるため、通勤途中などに準備を進めやすかったです。登録画面もわかりやすく、手間取るところはございませんでした。

分からない点もすぐに対応してくださり、本当に助かりました。最初はインターネットで購入するのが不安だったのですが、ナナイロウェディングさんに頼んで本当に良かったです。動画に必要な写真やコメントの作り方も、見本を同封して下さっていたので、困ることもなかったです！