写真のサイズや、四つ切り、スクエアにした方が良いのか等を聞いた時、親身になって話を聞いてくれました。また、スピード感も早く対応して頂けたので、提出期限に間に合いました。披露宴に出席していただいた方々も、ムービーを見て感動を感じてくれていたと思います。コメントの部分も1例が一緒に同封されていたので、考えやすく、自分の言葉で伝えることができました。

何度か問い合わせさせていただきましたが、丁寧に対応していただきました。初めて行うことなので不安がかなり多かったですが、指示等が的確だったのでスムーズに作業が出来ました！LINEでやり取りできたのは普段から使っているからこそやりやすかったです！土日祝日にも対応出来るとありがたかったです。仕事が土日休みだったので。

尺の調整や文章のアドバイスをいただけて助かりました。ご対応も早く、完成度の高いムービーになり満足しております。はじめて利用することがほとんどだと思うので、親切にしていただけるのは非常に心強いです。サンプルなども分かりやすくイメージしやすかったです。ありがとうございました。

料金に関してわからないことがあったので連絡しましたが、とても丁寧に回答していただけたので安心しました。ギリギリに注文したので最短でいつ届くかヒヤヒヤしていましたが、5日で本当に届いてびっくりしました。ナナイロウェディングに頼んで本当に良かったです。

電話でのコミュニケーションはありませんでしたが、かなり直前の依頼かつ一度依頼してからサイズ変更を行ったにもかかわらず対応していただき、大変助かりました。 また、こまめに状況をメールやマイページで確認できたので、間に合うかどうかなど心配することはありませんでした。

とても素早く気持ちの良いご対応を下さるのが印象的でした。こちらの都合で納期を遅らせて頂きたいことや、納品後にISUM申請の代行をお願いするなど、イレギュラーなことに対しても、温かくご対応下さったのが心強かったです。色々な人におすすめしたいと思います。

なんども修正依頼を出してしまいましたが、細かい要望もしっかり反映してくださり思った通りのものを作ることができました！問い合わせした内容もわかりやすく答えてくださり、特に不満だと感じるところはありませんでした。スタッフの対応も良かったと思います。

特急プランが必要になるかギリギリの時期の注文であったが、サポートセンターの方が丁寧に説明をしてくださり、結果的に通常プランで作成をお願いすることができた。作成の入力画面も操作がしやすかった。素材提出や内容確認など、OKをした後には内容を振り返って閲覧することができないのは少し残念だった。

スマホで写真とコメントを入れるだけなので、制作が簡単なのが本当によかったです。音楽もサンプルのもので充分素敵でした。新郎と新婦それぞれで作成できるので、お互い時間があるときに作成できたのが何よりも助かりました。電話でのスタッフさんの対応も丁寧でした。修正依頼も何度でもできたのと、修正依頼箇所をプルダウンで依頼できるのも便利で安心できました。

動画を作成していただいた後にもかかわらず、「写真の差し替えをしたい」「音楽の流すタイミングを変更したい」ことをお伝えしたところ、快く引き受けてくださり、とても満足のいく動画になりました。ナナイロウェディングさんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

メールで相談したらすぐに返信をくださって安心しました。メールだと時間がかかるだろうなと思っていましまが、1日で返信が来ることが多くよかったです！ムービーも参列した方から好評でした！ありがとうございました。スタッフの方とのコミュニケーションを取るのがメールしか手段がなかったのでちょっと不安がありました。

ムービーの編集をお願いする時に、ムービーの終わりの部分に合わせて曲もフェードアウトして欲しい場所などを細かく伝えてしまったのですが、完成品を見させていただき、自分の思っていた通りの終わり方になっていて本当にありがたかったです。また、分からないことや心配なことなどをお電話してお聞きした時に、その都度対応してくださる方は違ったのですが、どの方も優しく丁寧に一つ一つ教えてくださってすごく安心しました。結婚式当日は無事に素敵なムービーをゲストの方に見ていただくことができました。本当に感謝しています、ありがとうございました。

不明点があった際も丁寧に対応していただくことができました。また、動画の作成をしたあと、修正したほうがいいところ等を丁寧にのせてくれたので、ふたりの確認だけではなく、安心して次のステップの作成にいくことができました。ありがとうございました。

注文の期日がギリギリになってしまい、お急ぎの発注になりました。間に合うか不安でしたが、丁寧に連絡をいただいたので安心して注文できたことを覚えています。またムービー作成も写真を選ぶだけの簡単な方法で完成できたので感動しました！これから式や披露宴を挙げる方にもおすすめです！

細かなことで分からないことや気になることがあり、何度か問い合わせをしましたが、毎回、迅速かつ的確に返信いただき不安も解消され安心して進められました。顔は見えませんが、チャットロボットなどでなく、スタッフの方がきちんと対応いただいてるのだと分かり、安心感がありました。

不明点があった際に電話で問い合わせをしましたが、とても丁寧なご対応をくださって、すぐに確認できたのでありがたかったです。また、修正を依頼した際にも細かい点まで修正してくださり、納期にもバッチリ間に合わせてくださいました。ありがとうございます。

式の2日前にDVDにムービーが3種入っていないと会場から連絡があり、式の前日に問い合わせしてしまいました。しかし、早急にご対応いただくことができ、送付したDVDの中身のご確認いただき、またムービーのダウンロードができるようメールに添付いただきまして、とても助かりました。会場で無事流すことができてとてもうれしかったです。 このようにとても柔軟にご対応いただけてとてもよかったです。また、ムービーの品質も非常によかったので、またなにかあれば利用させていただきたいです。

わからないことがあったときに、LINEですぐに教えていただき大変助かりました。また、修正の操作を誤ってしまったときも、すぐに対処していただけたので、締め切りに間に合うことができました。これから結婚式をする友達にもおすすめしたいと思っています。ありがとうございました。

お電話、LINEともに迅速に対応頂き、助かりました。まめに電話を頂いたり、トラブル発生時は電話やLINEで返事がすぐに来たので、細やかな対応していただきありがとうございます。映像のクオリティも高くて、評判も良く、お願いしてよかったなと思いました。

直接電話等はしていませんが、各ムービーの訂正をお願いした際は的確かつスムーズに対応して頂きました。今回はナナイロウェディング様に結婚式ギリギリにムービー作成を依頼をし、自分たちが満足いくものが 出来るか非常に不安でしたが、完成した作品を自分たちの目で見ると安心しました。