スタッフさんとあまりやり取りする機会はありませんでしたが、良かったように思います。ムービーを作るさいの手順など、初めてのことでわからないこともたくさんありましたが、ひとつひとつ丁寧に説明文を書いてくださっていたので、あまり困ることはありませんでした。

電話ではなくメールで次は何を作業するのかその都度教えていただいた為、わかりやすく作業ができました。 また、不安があり確認するとそれにも丁寧に教えてくださったので気持ちよくムービーを作る事が出来ました。最後に確認の時に訂正した方がいい箇所を例えと一緒に教えて頂いたので間違えずに完成する事が出来ました。

分からないところをLINEで相談すると丁寧に返答して頂き嬉しかったです。DVDと一緒に直筆の手紙も入っていて嬉しかったです。ウェディングだけでなく、色々な用途でDVDが作成出来るとより嬉しいのかなと思いました。(卒業式など)。ぜひご検討をお願いします。

結婚式まで1ヶ月を切っていたこともあり焦りながら、ナナイロウェディングでプロフィールムービーの作成を決めました。迅速な作成でDVDの送付も間に合い、最高の結婚式にする事が出来ました。また細かいところの要望まで汲んでいただいたのと、お手頃な価格で高品質なムービーが作れるというのも選んだ理由です。

使う曲の数などが分からなく、問い合わせしましたが、迅速に対応していただきました。また、商品注文から発送までも早かったですし、ムービーの内容を訂正した際も、思ったとおりに編集していただきました。実際どんなムービーに仕上がるか、動画を見ないと分からないので、一回注文したあとも訂正できるのがとてもありがたかったです。

音声のタイミング調整など（歌い出しと1枚目の写真を表示させるタイミングを合わせるなど）、かなり細かく説明が難しい要望に柔軟に対応していただき、納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。 修正の段階で、当方で当初どの画像を提出したかが分からなくなり相談したところ、丁寧に教えていただき助かりました。（マイページ上で確認できれば良いと思いましたが…）

サイトのUIがわかりやすいので、スタッフさんに問い合わせすることはなかったです。また、メール連絡や作成期限リマインド、発注の連絡など、すぐに連絡をいただけるので、作業が進んでいるのか不安になることは一切なかったです。式場に依頼すると高額になってしまうので、外注できるならここにするのがおすすめです。

不明な点があれば、こちら側が納得するまで説明して頂きました。時間内であれば、LINEでのやりとりが出来ることは、すごく強みだなと思います。LINEもすぐにお返事して頂き、やりやすかったです。商品がいつ頃届きそうかお問い合わせした際も、すぐに調べて頂き助かりました。

写真を用意するだけで作成できたので、とても簡単でした。時間を節約できたので利用してよかったと思います。進捗状況や素材の提出期限もマイページから見られたので、わかりやすかったです。作成方法に特に不安はなく、メールで状況を送付してもらえたのも確認できて良かったです。

沢山修正をお願いしてしまったにも関わらず 希望通りに丁寧に作って頂けました。作成時も、きちんと注意点が記載してあり、わかりやすかったです。本当にありがとうございます。素敵なムービーが仕上がり大満足です！また迅速に対応して頂き、ギリギリでムービーを作りましたが間に合いました。

メールでの問い合わせにも毎回迅速にご対応頂き、不明点も速やかに解決できました。時間がない中で、一部修正の希望も早く対応していただき、無事に期日に間に合って会場に提出することができました。スタッフの方の顔やメッセージ、思いがホームページ上で見えているのも安心できました。

お問い合わせさせていただいた際には、早くて丁寧な回答をいただきました。修正も何回もさせていただけたのでとても満足するものが完成したと思っています。納品の際にも、丁寧な梱包とメッセージカードまで入れていただき嬉しかったです！リーズナブルなのに完成度が高く、周りにもおすすめしたいです！

結婚式まで日があまりなかったので焦っていましたが、迅速に対応してくださって助かりました。質問への回答も早いし、修正〜発送までもとてもスムーズでした。他のサイトでは修正一回まで無料というところもあったのですが（その分価格が安かったが）、結局3回ほど修正したので、ナナイロを利用して良かったです。

不明点や変更があり、電話やメールで問い合わせをしましたが、とにかく対応が早く、親切でした。こういうサービスは、回答に時間を要するイメージがありましたが、毎回即日で返答頂き、案内もわかりやすかったです。デザインも豊富で被らなくておすすめです。

会場への提出締切直前でのご依頼でしたが、迅速にご対応いただけました。プロフィール映像とエンディング映像で、写真の差し替えを大幅に依頼してしまいましたが、2日程度で対応いただき、会場への提出も間に合わせることができました。迅速なご対応本当にありがとうございました！

注文の不備があったのですが、すぐにご丁寧にご連絡をいただけたので早めに修正できてよかったです。 素材の準備や入稿もわかりやすく、スマホでもできたので忙しい中でも隙間時間に準備することができました。 制作後の修正もすぐに対応していただけたので、非常に満足しています。

使用する楽曲(ISUM申請や楽曲の提出方法など)について、HPでの記載がわかりづらかったです。この点については電話で問い合わせしましたが、スタッフの方に親切に対応いただき解決しました。また納期までにしっかりと対応いただき、余裕を持って式の準備ができました。

よくある質問のところに知りたいことが全て書いてあったので直接連絡を取ることはなかったですが、何度か細かい修正を依頼し、対応が早くとても安心しました！ ぎりぎりの素材提供にも関わらず、素敵な動画を作ってくださりありがとうございました！

何度か修正の依頼をさせれていただきましたが、丁寧に対応してもらい安心してお任せすることができました。コメントについても、忌み言葉が入ってしまっていたとしても、確認依頼があるので間違えることなく作成することができると思います。納期まで少し期間が短かったのですが、迅速に対応していただきました。

コメントのフォント変更をしたのですが、当初、規定が分からず指定できないものを希望として送ってしまいました。しかしすぐお返事いただき、フォントの選び方も教えてくださったので助かりました。また期日に間に合うように、こちらの対応が遅れている場合にはリマインドでご連絡いただけたのも有り難かったです。修正無料は本当に魅力的！