実際なにがいいの?みんなが知りたい!新郎新婦さまのリアルボイスをご紹介

ムービーの外注ってやっぱり不安…そんな皆様に向けて、今回は「ナナイロウェディングをご利用いただいた新郎新婦さま」のリアルボイスを一部ご紹介!


1.あんしん修正サポート

「コメントや写真を変更したい。」「楽曲を差し替えたい。」そんなお客さまのご要望に応え、納得いただけるまで何度でも、料金完全無料、回数無制限で修正を承ります。

料金も良心的な上に、デザインも豊富で可愛いものからシンプルなものまで揃っていて、選ぶのが楽しかったです♪

SMさま(広島県)

結婚式を一度延期した際には、快く日付の変更を承っていただきありがとうございました。また、何度も修正したにも関わらず、ご対応いただき感謝いたします。料金も良心的な上に、デザインも豊富で可愛いものからシンプルなものまで揃っていて、選ぶのが楽しかったです♪






訂正も最終工程までは無料なので大変助かりました!

YUさま(東京都)

何度も何度も訂正をお願いしてしまったのにも関わらず、細かく訂正いただき本当に有難うございました!また、私たちの方から指示を出すまで最終確定に進まないのも、のんびり家の私達には有り難かったです…普通そんな新郎新婦いないと思いますが…笑。訂正も最終工程までは無料なので大変助かりました!また、最終確定後のディスク配送もとてもスピーディーですぐに配送されたので有り難かったです。

納得のできるところまで対応していただけたので、とても満足のできるムービーとなりました

NYさま(静岡県)

写真や文章を送ってから作成までスピーディーに対応していただき、1度作っていただき確認してからでも、無料で写真等の変更ができたのがとてもありがたかったです。 ムービーの写真等をギリギリまで悩んだり、写真の拡大や縮小を変えたり、納得のできるところまで対応していただけたので、とても満足のできるムービーとなりました(^○^)

何度も修正を繰り返しましたが、それに快く付き合ってくださいました

MIさま(神奈川県)

何度も何度も修正を繰り返しましたが、それに快く付き合ってくださいました。直接電話はしなかったのでメールでのやり取りだけだったのですが、下手な文章も理解していただき、きちんと要望通りに修正してくださいました。また、修正の連絡をしてからとても早く編集してくださったので助かりました。


2.豊富なサポート体制

カスタマーチームのモットーは「お客さまに寄り添った丁寧なご案内」です。対面でお会いできないからこそ、お客さまとの対話を何よりも大切にしています。


自分たちでは気づかなかった誤りも直していただいていたのがありがたかった

ENさま(兵庫県)

不要なオプションを注文しておりLINEでご連絡したのですが、すぐに返信をくださりキャンセル手続きなどもスムーズにしていただき助かりました。コメントについても、忌み言葉などを確認していただき、自分たちでは気づかなかった誤りも直していただいていたのがありがたかったです。

友人・知人にも是非アドバイスしたいなと思います!

SKさま(愛知県)

このようなムービーをつくることが初めてなので、「こういった方はいらっしゃいますか?」と質問したり、サポートして頂けて良かったです! 一度キャンセルして、再度購入しましたが、対応も非常に早く安心できました! 友人・知人にも是非アドバイスしたいなと思います!

電話の対応窓口があるのが大変ありがたかった

SKさま(千葉県)

他社のムービー制作会社では、メールのやりとりしかできない所が多かったですが、ナナイロウェディングさんでは電話の対応窓口があるのが大変ありがたかったです。実際に納期のこと、音楽の挿入のことについて、二回程電話で対応していただきました。不明点も、直接やりとりでき、すぐに解決することができました。

式前日にメッセージメール嬉しかったです!スクショしてとってあります

HSさま(千葉県)

電話対応はしていませんが、式前日にメッセージメール嬉しかったです!スクショしてとってあります。メッセージなどがあらかじめテンプレートであり使いやすかった。また携帯で作成、確認できたので利用しやすかった。できた作品もすごく満足のいくものができて、自作で作るよりもクオリティがよく一生残しておきたいムービーができました。


3.低コスト・高クオリティ

出来る限りコストは抑えたい!でも、ゲストに楽しんでもらえるようなムービーを作りたい!難しい作業は一切なし。かんたんに高クオリティなムービーをお届けします。


結婚式準備のストレスがだいぶ軽減されたので良かったです

NTさま(山口県)

結婚式の延期や、細かな修正などで何度もご連絡をさせていただきましたが、スタッフさんの対応がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。パソコンがあまり得意でなかったこともあり、自作が不安だったため今回外注となりましたが、操作も簡単で制作もスムーズだったので、結婚式準備のストレスがだいぶ軽減されたので良かったです。

何度でも無料で修正できて、スマホで簡単に作成できるのも有り難いです

CKさま(千葉県)

写真の配置や拡大・縮小の指示、文字のフォントなどかなり細かく修正依頼をしましたが、全てに丁寧に対応して下さり、とても満足しています。 自分たちで完全に自作するよりも簡単で、手順も分かりやすく、価格も安いのでお願いしてよかったと思います。何度でも無料で修正できて、スマホで簡単に作成できるのも有り難いです。

式場で頼むより低コストなのにクオリティも高い

MKさま(兵庫県)

何度か問い合わせをしたり、一度訂正をお願いしたりさせていただきましたが、すぐに丁寧な対応してくださり本当に助かりました。式場で頼むより低コストなのにクオリティも高く満足です。ゲストからの反応も良く、お任せしてよかったと思いました。周りにもぜひおすすめしたいと思います。ありがとうございました!!

サポートおよびスタッフの方の反応が速く、不慣れな私たちでも安心して作業を進めることができました

MGさま(東京都)

当初は自作にしようかと思っていましたが、思ったより時間対効果が良くないため、急遽依頼することにしました。 いくつかムービー制作会社を見させていただく中で、ナナイロウエディングさんに決めた理由は「デザインのクオリティと価格のバランスが良かった」点と、「サンプルムービーに誤字脱字がなかった(他のところでは意外と多かったです!) 」点です。急ぎでの注文となってしまいましたが、依頼方法が分かりやすく、こちらがすべき作業内容も明確で進めやすかったです。 またサポートおよびスタッフの方の反応が速く、不慣れな私たちでも安心して作業を進めることができました。


4.状況に合わせた3つの納期プラン

挙式まで余裕があって素材をゆっくり準備したい方も、お急ぎの方も、ご状況に合わせたプランがお選びいただけます。

迅速に動画を作成していただき、無事期限に間に合わせることが出来ました

SWさま(千葉県)

こちらの不手際で画像の提出が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、迅速に動画を作成していただき、無事期限に間に合わせることが出来ました。また、結婚式を間近に控えた時にメッセージメールをいただいたのでとても嬉しい気持ちで結婚式を挙げることが出来ました。

DVDパッケージも可愛くて、届いた時すごくテンション上がりました!

NKさま(徳島県)

低コストで、ハイクオリティの動画で良かったです。発送が早く良かったです。修正も無料なのですごく安心でした。DVDパッケージも可愛くて、届いた時すごくテンション上がりました!ゲストにも良かったと言って貰えました。ナナイロウェディングで動画頼んで良かったです。

いつも迅速に回答いただき助かりました

ATさま(大阪府)

お問い合わせフォームやLINEで何度か質問をさせていただきましたが、いつも迅速に回答いただき助かりました。納品後の文字の変更や写真の変更も比較的安価で対応いただけるということで、別日に全部で2度披露宴を行う場合でもそれぞれの披露宴にあった映像を準備できるのでうれしかったです。

「最高の結婚式にしたい」と頑張っている花嫁様方にとって、迅速丁寧な対応は本当に有難い

MHさま(鹿児島県)

何度も訂正をお願いしたにも関わらず、本当に丁寧に対応していただきました。本当に感謝いたします。 仕事や私用と並行しながら懸命に準備をし、「ゲスト喜ばせたい」「後悔をしたくない」「最高の結婚式にしたい」と頑張っている花嫁様方にとって、この迅速丁寧な対応は本当に有難いものです。これからもどうか変わる事なく対応をしていただければと思います。本当にありがとうございました。

式場で頼むよりも安く抑えられ、クオリティがとても高く大満足

MOさま(鹿児島県)

式場で頼むよりも安く抑えられたのに、クオリティはとても高く、大満足です! 何度か分からないところがあり、お電話しましたが、スタッフの方が丁寧に答えてくださったので、安心して利用することができました!発送も早くしていただけたので、よかったです。




Instagramでの口コミも!

他にもたくさんのお声をいただいておりますので、ぜひご覧ください!

お客さまの声一覧

*****

他のお知らせをみる