写真やメッセージを送ったあと、約10日（6営業日）くらいで初回映像が届いたと思います。 その動画を確認して、気になる写真やメッセージは差し替えを数回させていただき納得のいく動画になりました。 スタッフさんには、LINEかメールで質問等をしましたが、どちらも返信が早く安心できる対応でした。

会場で紹介された動画作成が高額でしたが、ナナイロさんは価格もお得で、商品も良さそうだったので利用させていただきました。素材提出、修正とマイページの入稿フォームも非常にわかりやすく、よくある質問で疑問点はすべて解決しました。迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。届いたDVDは思い出に、大切にしようと思います。

ISUM関連で何度かお問合せしましたが、いつも親身になって回答いただいたので大変助かりました。 また、楽曲のディレクションも色々指示させて頂きましたが、こちらのイメージしている曲入り、フェードアウトのタイミングを上手く調整頂き、とてもいいムービーに仕上げて頂くことができました。 直前の写真入れ替えも問題なくでき、納得のいくムービーに仕上げることができ、とても良かったです。

２回ほど期限延長のことでLINEで質問をしたのですが、すぐに返信をいただけてありがたかったです。回答もわかりやすかったです。 発送も予定より早く送ってくださり、助かりました。 ありがとうございました！ メールで更新があった時に教えてもらえるサービスもよかったです。

購入前に気になった点が何個かあったのでLINEで問い合わせしましたが、回答も分かりやすく丁寧だったので好印象でした。式場から5分以内のムービーでお願いしますと言われていたので、サンプルでは5分以上のものだったので対応できるか不安でしたが、いい感じに5分以内になるよう柔軟に対応してもらえたのがよかったです。

注文から作成までが早く、修正期間も含めても予定よりも早く仕上がり滞りなく受け取ることが出来ました。 式場でお願いするよりも費用を抑えられ、写真の枚数も多く設定が出来るため多くの参列者の方の写真も含めて作成ができたので外注でお願いして良かったと思います。