ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

スタッフの方の対応がとてもよく、わかりやすく説明をいただけました

RHさま(大阪府)

2023年3月4日挙式

自分達でCDを調達する際に不明点があり、何度か電話させていただいたのですが、スタッフの方の対応がとてもよく、わかりやすく説明をいただけました。また、映像の細かな修正についても何度も素早く対応いただきました。大変助かりました。

挙式会場ザ・ジョージアンテラス
購入商品Fragment
RHさま

納得のいくものを作り上げることができ、大変満足しています

KAさま(福岡県)

2023年3月4日挙式

写真の変更やコメントの修正等何度かお願いしましたが、いずれも迅速かつ的確な対応でした。写真の変更をさせていただいたことで、自分たちで納得のいくものを作り上げることができ、大変満足しています。迅速な対応大変助かりました。ナナイロウェディングにしてよかったです!

挙式会場ガーデンテラス 宮崎
購入商品GardenIvy
KAさま

メールを見過ごしていたところ、再度連絡をいただけて助かりました

IOさま(福岡県)

2023年3月4日挙式

メールを見過ごしていたところ、再度連絡をいただけて助かりました。問い合わせに対しても、スムーズに回答していただけて、やり取りできたことも良かったです。挙式に間に合うか不安でしたが直接式場に発送してくださり、間に合わせることができました。

挙式会場オテル・グレージュ
購入商品Nostalgia
IOさま

ムービーのおかげもあって、挙式は大成功でした!

HYさま(茨城県)

2023年3月4日挙式

皆から感動的で温かみのある、思い出に残る式だったという感想を頂きました。ムービーのおかげもあって、挙式は大成功でした!ありがとうございました。

挙式会場シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
購入商品HistoryScrapAdventure
HYさま

修正依頼も簡単で分かりやすく、スマホからすぐにできました

WMさま(兵庫県)

2023年3月4日挙式

追加料金なく何度も修正できるとのことだったので、ナナイロウェディングにしました。修正依頼も簡単で分かりやすく、スマホからすぐにできました。

挙式会場北野クラブ
購入商品ScrapNostalgia
WMさま

細かな部分にもしっかり対応いただき本当に感謝しています

AKさま(兵庫県)

2023年3月4日挙式

こちらの不備や追加などで、お手間をとらせてしまいましたが、細かな部分にもしっかり対応いただき本当に感謝しています。 仕上がりも感動してしまうほど素敵でした。 オープニングムービー、プロフィールムービー、エンドロールムービーを3つ注文しましたが、DVDは1つにまとめられているので良かったと思います。 セットで注文する際にキャンペーンで安くなったのも良かったです!

挙式会場ノートルダム神戸
購入商品ColorfulAdventureFragment
AKさま

梱包も丁寧で、とても好印象です

ASさま(福岡県)

2023年2月26日挙式

サイトのシステムが分かりやすく、操作もしやすかったです。いつまでにどの作業をすればよいかがはっきりしていたのと、商品を注文する前に納期シミュレーターもついていたのがよかったです。 音源の名前入力が間違っていた時もスタッフさんの方ですぐに対応していただきました。 梱包も丁寧で、とても好印象です。

挙式会場四季の丘 seasons with
購入商品SparkleFragment
ASさま

メールも翌日には返信していただけて、不安を感じることなく作成できました

YKさま(愛知県)

2023年2月25日挙式

文字の修正や写真の修正もきちんと対応していただけました。無料で何度も修正できるのは、とてもありがたいサービスだと思います。疑問点があったので、問い合わせのメールをさせていただきました。メールも翌日には返信していただけて、不安を感じることなく作成できました。

挙式会場アニヴェルセル白壁
購入商品Knot
YKさま

不明な点はLINEで問い合わせして、すぐに返信をいただけました

TKさま(東京都)

2023年2月25日挙式

不明な点はLINEで問い合わせして、すぐに返信をいただけました。電話でも問い合わせし、こちらも丁寧にわかりやすく対応いただけました。非常によかったです。 おかげさまで、素敵な結婚式をあげることができました。 不満なことは何一つなかったです!

挙式会場南青山サンタキアラ教会
購入商品GardenFragment
TKさま

余裕をもって式場へ納品することができました

NWさま(大阪府)

2023年2月25日挙式

ホームページ自体がとてもわかりやすかったので、特別問い合わせすることはありませんでした。商品到着までの納期が短納期だったにもかかわらず、予定到着日よりも早くお届けくださり、余裕をもって式場へ納品することができました。ありがとうございました。

挙式会場ホテルモントレ大阪
購入商品Fragment
NWさま

PC操作に不慣れな方でも大丈夫だと思います

YNさま(東京都)

2023年2月25日挙式

不明点を何度か問い合わせいたしましたが、丁寧で明確にお答えいただき大変有り難かったです。 納期も早く、挙式直前で制作を依頼することになっても間に合ったので助かりました。 入稿画面も使いやすく、PC操作に不慣れな方でも大丈夫だと思います。

挙式会場THE FULLERTON HOTEL SINGAPORE
購入商品GardenNostalgia
YNさま

修正を早急に対応いただき、大変助かりました

TYさま(東京都)

2023年2月25日挙式

修正を早急に対応いただき、大変助かりました。忌み言葉についても正確に修正されていて、丁寧な対応を毎日しているのだと感じました。 サイトも見やすく、割引プランもありましたので今後友人にも紹介したいくらい素敵な対応でした。

挙式会場東京會舘
購入商品HistoryScrapAdventure
TYさま

商品発送日程などを計算いただき、大変分かりやすかったです

KSさま(神奈川県)

2023年2月25日挙式

提出期日の延長など、迅速にご対応いただきました。また、その際の商品発送日程などを計算いただき、大変分かりやすかったです。 実際の商品発送では、それよりも早くいただくことができ、プランナーさんとの最終打ち合わせに間に合わせることができました。

挙式会場グランブリエ東京
購入商品WeddingleVogue
KSさま

作成手順がわかりやすかったです

AOさま(東京都)

2023年2月25日挙式

マイページがしっかりとしているので、作成手順がわかりやすかったです。 途中で音楽なしに変更したのですが、その対応も早くて助かりました。

挙式会場八芳園
購入商品Weddingle
AOさま

とても分かりやすい上に使いやすかった印象です

RFさま(神奈川県)

2023年2月25日挙式

特に連絡をして対応していただくことはなかったので、スタッフさんの対応については分かりませんでした。ですが、逆に言えばどうしたらいいのかと迷うことはなく、とても分かりやすい上に使いやすかった印象です。一度出来上がったものを見て、修正も依頼できるというのもとても親切な対応だと思います。実際に見てみないとなかなかイメージが湧かないので助かりました。

挙式会場アニヴェルセルヒルズ 横浜
購入商品HistoryScrap
RFさま

使い方も簡単で、特に困ったことはなくスムーズに作成が出来ました

ATさま(埼玉県)

2023年2月23日挙式

式場への提出期限が間近に迫っており、急ぎで作成できたのが良かったです。 使い方も簡単で、特に困ったことはなくスムーズに作成が出来ました。

挙式会場リーガロイヤルホテル東京
購入商品GardenIvy
ATさま

迷った時にすぐ聞けるようなシステムになっていて助かりました

MHさま(鹿児島県)

2023年2月23日挙式

LINEで質問した際の対応がとても早く、またわかりやすかったのがよかったです。迷った時にすぐ聞けるようなシステムになっていて助かりました。

挙式会場W
購入商品HistoryScrap
MHさま

メールの返信も素早く対応していただき助かりました

HTさま(千葉県)

2023年2月23日挙式

指定した曲の使用やISUM申請代行オプションを追加した際には、メールで丁寧に対応していただけてありがたかったです。式までの日にちが迫っていたこともありますが、いつまでにメールが欲しいなどの情報もありわかりやすかったです。メールの返信も素早く対応していただき助かりました。

挙式会場ホテル椿山荘東京
購入商品Ivy
HTさま

不明点をメールでお伺いしましたが、メールの返信も早く大変助かりました

JIさま(東京都)

2023年2月23日挙式

ギリギリの納期のため、急いで制作していただきありがとうございました。 多くのコメント修正依頼に対し、迅速に対応していただいたり、誤字を見つけて対応していただいたりと臨機応変に対応していただいたことが特に良かったと思います。 不明点をメールでお伺いしましたが、メールの返信も早く大変助かりました。

挙式会場アニバーサリーアン恵比寿
購入商品IvyMerci
JIさま

細かく連絡していただけてありがたかったです

HHさま(大阪府)

2023年2月19日挙式

入稿してからBGMの差し替えをすぐお願いしたのですが、快く受け入れてくれました。 すぐに対応していただいて有難かったです。 また、今はどの段階かを細かく連絡していただけるのも良かったですし、 届いてからも、挙式前にメールが来たりしてなんだか嬉しかったです。

挙式会場ザ・ランドマークスクエア大阪
購入商品GardenIvy
HHさま