写真をデータで送ることが出来たりと、手軽に準備できたのが印象的です。結局変更することになりましたが、セーフゾーンについての確認メールがあったことが丁寧な対応だなと感じました。その後もこちらからの問い合わせに真摯に対応いただきとても分かりやすかったです。

チャットも使わせていただきましたが、主にLINEでやりとりさせていただきました。すぐにお返事もいただけましたし、不明点など、たくさん質問に答えていただけて助かりました。LINEで気軽に質問ができるのはとてもありがたいです。ありがとうございました。

納期が短い中で、修正等すぐに対応していただきました。 ありがとうございました。 誤字や忌み言葉の添削をしていただき助かりました。 チャットでの質問も、すぐに回答が貰うことが出来て安心できました。

何度か修正のご連絡をさせていただきましたが、どの連絡にもレスポンスが早く助かりました。 また、電話でお問い合わせさせていただいたときも、対応が良く感じが良かったです。 遅い時間でも、お電話対応していただけたため、そちらにも大変感謝しております。知人にも勧めようと思います。

特に不明点なく、素材投稿・プレビュー確認を出来ました。コスパ良くかつイメージに近いムービーへと仕上がっていたと思います。また、式場からのムービーに対する要望等も、サイトやマイページに掲載されて商品情報から基本的には確認できたので、スムーズなムービー作成につながったと思っています。素材入稿遅れに対する問い合わせの返答も早期に対応いただけて、臨機応変な対応にも感謝です。

ISUM申請のことで何度もやり取りをさせて頂きましたが、毎回丁寧な対応をして頂き有り難かったです。可愛い絵柄とクオリティの高さに、完成品を見た時は本当に嬉しかったです。挙式が終わった今も、何度も何度も見返してしまいます。

楽曲の使用を3曲から2曲に変更したのですが、なにも言わずとも返金などを素早く対応していただき助かりました。 文字や写真の差し替えを何度かしたのですが、2.3日で変更したものを送ってくださったので時間がない中でしたがナナイロウェディングさんにお願いしてよかったなと思いました。

修正に修正を重ねたため、ギリギリになってしまいましたが、言い回しや忌み言葉の添削や、動画全体の長さの調整など丁寧に対応していただきました。 2曲編成で約7分の動画になりましたが、長さも融通が効くので、何度も調整しながら納得のいくムービーに仕上げていただくことが出来ました。

数回に渡り動画修正が必要でしたがスムーズに対応してもらえました。チャットですぐ質問できたところが良かったと思います。細かい写真の指示なども聞いてもらえました。写真を自分のスマホで撮ってプロフィールムービーに使用しましたが、画素など問題なしでした。

写真の差し替えをお願いしましたが、1週間以内に対応していただき、式が近づいて来る中でも安心して、ムービー作成をお任せすることができました。また、写真の提供時に、目安となる仕上がり時期も示していただけるため、スケジュールにも安心しながら注文することができました。

動画の修正も早く的確でした。何回も修正しましたが納期に間に合うように修正してくれました。チャットですぐに質問できるところが個人的に良かったです。迅速な対応ありがとうございました。

ISUMの件で不明な点を電話した際、スタッフの方がとても感じが良く、わかりやすく説明してくださったため相談しやすかったです。また入稿確認や、サンプル確認メールに気が付かなかった際、追って確認メールを頂けたので見落とし防止になり大変助かりました。

サイトの問い合わせフォームや、公式LINEでの連絡方法があり、今の若い世代にあっていてとても便利だったと思います。 気軽に問い合わせできる環境が整っていることは、好印象でした。 随時の連絡もこまめにメールなどでもらえていたので、安心感がありました。

何度か不明点があり、主にLINEでやり取りをさせていただきましたが、担当者からのレスポンスも早く、商品を購入後にまだ確定していない事項等をメールでお知らせいただいたことが大変サポートが手厚く丁寧だなと感じました。 今後も使用する機会があればまたお願いしたいです。

作成依頼した後の待っている時間も思ったより短かったと思います。楽曲使用申請のことや、納期のことなどについて何点かメールで聞きたいことを質問しましたが、丁寧に返信してくださったので分かりやすく助かりました。全体的にスムーズに対応してくださったと思っているので満足しています。ナナイロウェディング様に映像作成依頼して良かったです。

プロフィールムービーの場面の切り替えを無音にしてほしいと依頼したところ、素早く対応してくださいました。また、曲のタイミングを合わせる為に何回か無音の依頼をしても、丁寧に対応してくださいました。スタッフの方は迅速かつ丁寧な対応でした。ナナイロウェディングでムービーを作って良かったです。おかげで、素敵な式を挙げる事ができました。

購入前からオプション等のことで何度もお電話してしまったのですが、毎回親切に対応してくださって、すごく嬉しかったです。フォトスキャンのやり方まで説明してくださって、とても助かりました。納期も予定通りで安心しました。外注するか迷っていましたが、クオリティも高く、納期もはっきりしていたので、頼んでよかったと思いました。

一生に一度の機会である結婚式に流すムービーなので失敗したくなくて、ラインやチャットでいっぱい質問させていただきました。それに対して即日で分かりやすく回答してくださいました。ムービーの修正の早さにも驚きました。本当に感謝しております。ぜひ他の子にも勧めたいと思いました。

特急プランだったので慌ただしさがありましたが完成品のクオリティの高さに感謝しかありません。 忌み言葉などを指摘してくださるのも助かりました。 またセット割があったのでオープニングとプロフィールの両方を注文しましたが、2つとも頼んで良かったとおもっています。

パソコンがなく、動画編集の知識もないため外注しましたが写真とコメントをスマホで打ち込むだけだったので、こちらの作業は簡単にできよかったです。よくある質問コーナーがあり確認できるので特に困ることなくできました。コラージュした画像も使用できよかった。