対応が丁寧で、こちらの要件を確実に捉えて対応いただけました
RYさま(東京都)
2023年6月7日挙式

問い合わせへの返答が分かりやすく安心しました
AOさま(東京都)
2023年5月21日挙式
問い合わせへの返答が分かりやすく安心しました。また修正を一度出しましたが、ゴールデンウィーク前だったため最短到着のスケジュールのメールが送られて、事前にお知らせ頂き助かりました。 また商品が送られた箱がとても可愛くて嬉しかったです。新郎も喜んでました。
挙式会場 | 神田明神 |
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購入商品 | History |

納得するムービーを短時間で作ることができ、満足しております
YNさま(大阪府)
2023年5月21日挙式
挙式まで時間がない中、何度も写真の修正、コメント修正、楽曲など、修正依頼をしましたが、期日までに間に合わせていただきありがとうございました。また、到着の時の箱も可愛くて開封時ワクワクしました。おかげで自分たちの納得するムービーを短時間で作ることができ、満足しております。
挙式会場 | THE OAK GARDEN |
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購入商品 | Fragment |

素材提出後にも忌み言葉の連絡があり、非常に助かりました
MAさま(千葉県)
2023年5月21日挙式
素材の準備が分かりやすく、自分たちで準備をするより簡単で、他の準備が忙しい中とても助かりました。コメントを入力する際も忌み言葉の確認リストなどがあり、チェックしやすかったです。素材提出後にも忌み言葉の連絡があり、非常に助かりました。
挙式会場 | ホテルフランクス |
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購入商品 | History |

修正回数の制限がなかったことが心強かったです
KUさま(兵庫県)
2023年5月21日挙式
特急5日プランを使用したため、写真や文字の変更も翌営業日には反映していただきました。3回ほど修正依頼したが、2週間ほどで完成し、結婚式に間に合ってよかったです。修正回数も制限がなかったことが心強かったです。また、DVDの搬送用の梱包がウエディング仕様になっていて開けたときに感動しました。知人にもお勧めしたいと思います。
挙式会場 | オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 |
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購入商品 | Ivy |

こちらの要望通りに対応していただけて良かったです
YFさま(東京都)
2023年5月21日挙式
商品の説明に書いてある通り、しっかり期日通りに仕上げて頂けました。また、二回の修正にもこちらの要望通りに対応していただけて良かったです。あまり細かい指示は出していなかったのですが、こちらの意図を上手く汲んで頂けたのかなと思います。期限ギリギリの素材提出になってしまいましたが、すぐに修正していただけたので、無事に式場への提出も間に合いました。ありがとうございました。
挙式会場 | 明治記念館 |
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購入商品 | Knot |

コストは安いのに、クオリティの高いムービーでとても満足です
NHさま(千葉県)
2023年5月21日挙式
何度か不明点があり問い合わせすることもありましたが、回答がスムーズでスタッフの方も親身になって対応してくださりとても安心してお任せすることができました。コストは安いのに、クオリティの高いムービーでとても満足です。これから式を挙げる友人におすすめしたいと思います。
挙式会場 | アートグレイスウェディングコースト東京ベイ |
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購入商品 | Knot |

LINEの返答も修正も、対応が早く安心感がありました
MSさま(新潟県)
2023年5月21日挙式
二回質問させてもらったのですが、LINEですることができ、レスポンスも早くて安心感がありました。 修正も計3回したのですが、こちらも対応が早く、急いでいる方にも安心だと思いました。 パソコンに詳しくない私でも、ただ文章と写真をいれるだけで良かったので、誰でも簡単に作れると思いました。
挙式会場 | ハーバーパークアヴェニュー ブレストン |
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購入商品 | Ivy |

より適したものを提案いただき、気持ちよく対応することができました。
ETさま(神奈川県)
2023年5月20日挙式
私たちの準備がギリギリになってしまったため、特急プランを利用させていただいたのですが、カウントダウンの有無の変更やコメントの確認など丁寧に対応していただきました。コメントの修正に関しても押し付けるような形ではなく、より適したものを提案しこちらに選択を委ねる形であったため気持ちよく対応することができました。
挙式会場 | ザ・シーズンズ スーラオリヴィエ |
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購入商品 | Monoline |

とても丁寧にメール対応していただきました
AYさま(福島県)
2023年5月20日挙式
私たちの素材集めがなかなか進まず、期日ギリギリで送ってしまったり、その後の修正もメールを滞らせてしまったり、かなりご迷惑をおかけしましたが、返信いただくメールもとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
挙式会場 | 郡山モリス |
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購入商品 | Fragment |

写真やコメントを入れ込むのもとても簡単にでき、頼んで良かったです
MSさま(東京都)
2023年5月14日挙式
ぎりぎりの準備になってしまったのですが、特急プランを提案してくださって、式に十分間に合いました。 特急プランにしてからは作業が早くて本当に助かりました。 ありがとうございます。 メールでの対応も丁寧にやって頂いて、写真やコメントを入れ込むのもとても簡単にでき、頼んで良かったです。
挙式会場 | THE Cortone Sea Side 台場 |
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購入商品 | Ivy |

何度かサポート経由でやり取りをしましたが、対応が丁寧でこちらの要件を確実に捉えて対応いただけました。式場送付後にオープニングムービーとプロフィールムービーでDVDを分けてくれと指示があった時は焦りましたが、最後のDVD追加オプションについても迅速に対応いただき、式場へのDVD直接送付も快くご対応いただきました。結果、式にも無事間に合い、上映することができました。メールでのやり取りが基本ですが、特に問題はなかったです。