ご利用いただいたお客さまの声ご利用いただいたお客さまの声

丁寧に答えてくださり、ありがたかったです

AKさま(静岡県)

2021年8月28日挙式

当初の予定よりも式を半年ほど延期したのですが、その旨を伝えると、それに伴う変更など、メールで丁寧に対応してくださいました。 プロフィールムービーの制作を進めていく中で、疑問点もたくさんあったのですが、何度もメールで聞くと丁寧に答えてくださり、ありがたかったです。

挙式会場エスプリ・ド・ナチュール
購入商品Monoline
AKさま

期限を意識して電話、メールで丁寧な対応で助かった

YKさま(埼玉県)

2021年8月22日挙式

期限を意識して電話、メールで丁寧な対応で助かった。式ができるかできないか微妙な状況だったので、頼むのがギリギリになった中、特急プランで間に合うことができた。正直高いけれどその分、任務遂行力はあったと感じる。他の利用者がいれば伝えていきたい。この度は誠にありがとうございました!

挙式会場アニヴェルセル 表参道
購入商品History
YKさま

こちらで頼んで本当によかったと思いました

YAさま(千葉県)

2021年8月22日挙式

コロナ禍ということもあり、出席者が何度も変更になってしまい、その度に修正をお願いしてしまいましたが、全て丁寧にご対応していただき感謝しております。 発送までのご説明とオプションの説明も分かりやすく、こちらで頼んで本当によかったと思いました。

挙式会場クラシカ表参道
購入商品WeddingleGardenLight
YAさま

熱心に対応してくださっているのだろうなと思います

SSさま(山梨県)

2021年8月22日挙式

サイトでのデータや文章入力が主でしたが、特に気になる点はありませんでした。修正依頼したところは、予定通りの日取りで新たに作っていただいて、また要望通りにしていただいてよかったです!電話はしなかったので、スタッフさんと直接接することはありませんでしたが、熱心に対応してくださっているのだろうなと思います。

挙式会場サドヤ シャトー・ド・プロヴァンス
購入商品HistoryScrap
SSさま

種類もたくさんあり、自分たちが好みのものを選ぶことができた

CSさま(愛媛県)

2021年8月21日挙式

メールの返事も早く、スムーズに対応していただき助かりました。映像のパターンの種類もたくさんあり、自分たちが好みのものを選ぶことができました。 プロフィールムービー全体の長さも丁度よく、わたしたち二人のことを、親族みんなに知っていただくことができました(^ ^)

挙式会場ラトリエドゥ・フィオナ
購入商品Monoline
CSさま

問い合わせに対する返信がとても早く丁寧です

MUさま(北海道)

2021年8月21日挙式

購入前・購入後共に問い合わせに対する返信が、とても早く丁寧です。 また、コロナ渦ということで、式の日程が変更になるかもしれないとなったときは、購入まで時間を頂いたり、日付以外の文言の提案をして頂きました。 少し高いかなと思う部分はありますが、その分、不安がなく満足のいくものが作れたので良かったです。

挙式会場センティール・ラ・セゾン 函館山
購入商品History
MUさま

進捗状況がメールでくるので安心できた

AOさま(東京都)

2021年8月21日挙式

不明点については、電話等で早急に対応いただけたので、安心して利用できました。ムービーの使用可否などを問い合わせた際は、すぐに確認の上、折り返していただき大変助かりました。また、納品連絡等も適時にメールで連絡が来るため、状況を確認しながら利用できたのはとてもよかったです。

挙式会場シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 舞浜
購入商品Ivy
AOさま

両親も非常に喜んでくれて、お願いして良かったです。

YMさま(神奈川県)

2021年8月14日挙式

式の1週間前に急遽ムービー挿入が決まり、お盆前なのもあり他社だと受け付けてない中、迅速なご対応をして頂き、無事に納期も間に合いました。 サイズ修正もご対応いただき、放映時にはピッタリのサイズで綺麗に映りました。 両親も非常に喜んでくれて、お願いして良かったです。

挙式会場横浜迎賓館
購入商品History
YMさま

不安なくできてすごくありがたかったです!!

MSさま(静岡県)

2021年8月13日挙式

最初はネット注文なので、ちゃんと届くのかなど不安がありましたが、皆様の細やかな気遣いと、迅速なメール対応で不安なくできてすごくありがたかったです!! 質問に対してもすぐ返事が来たのは嬉しかったです。 最初の注文時に、このアドレスからメールが来るなどのお知らせがなかったのだけ困りました。そのお知らせがあれば完璧でした。

挙式会場ホテルブレストンコート ジェネラス軽井沢アンジェラ
購入商品History
MSさま

要望通りに仕上げていただき、家族も喜んでくれました

NKさま(兵庫県)

2021年8月12日挙式

音楽を3曲使いたいことや会場の映像設備の件等で何度か連絡させていただいたのですが、毎回迅速丁寧に返答してくださいました。とても助かりました。 完成したサンプルをデータで送っていただき、修正のお願いをすることができました。要望通りに仕上げていただき、家族も喜んでくれました。

挙式会場blessed by the sea
購入商品History
NKさま

結婚式にはふさわしくない言葉も指摘してくれて個人的にはすごく助かりました

KTさま(兵庫県)

2021年8月11日挙式

編集もしやすく、結婚式にはふさわしくない言葉(私の場合は年々という言葉)も指摘してくれて個人的にはすごく助かりました。2回修正をお願いしましたが、修正も早かったです。購入したのが遅かったこともあり、購入から締切が3日くらいしかなかったのが少し残念でした。購入前にわかればなあ…と思いました。(見落としていたらすみません)

挙式会場PULSE5
購入商品History
KTさま

自作していたら気づけないミスもあったので、プロに見て頂けて良かった

MHさま(広島県)

2021年8月9日挙式

素材提出後の誤字の指摘を頂けて助かりました。 自作していたら気づけなかったミスもあったと思うので、プロに見て頂けて良かったです。 修正が何度も無料だった点がとても助かりました。 分かりやすい作りのサイトだったので、直接問い合わせもすることなく完成までスムーズでした。

挙式会場W the Bride's Suite
購入商品VogueFragment
MHさま

素材の提出方法がわかりやすく、スマホ、パソコンでできるので楽でした。

EOさま(福島県)

2021年8月8日挙式

修正が無料なので、あとからつける音楽に合わせて修正ができてよかったです。また素材の提出方法がわかりやすく、スマホ、パソコンでできるので楽でした。発送日なども事前に決めることができるので、安心して制作をお願いできました。式場の提携業者だと、お値段が高い割に自分でも作れそうだな…という映像が多く、悩んでいましたが、インスタグラムでこちらの可愛らしい映像を見つけることができ、注文して本当によかったと思いました。

挙式会場ミノリエ
購入商品HistoryScrapAdventure
EOさま

質問にしっかりと答えてもらえて満足でした

SIさま(群馬県)

2021年8月8日挙式

新婦の苗字を記入する等を問い合わせましたが、返事もすぐ返ってきて、内容も質問にしっかりと答えてもらえたりと満足でした。文面も丁寧でいい印象を受けました。ムービーを作成する上で次に何をしたらいいか、細かく期限と一緒に書いてあり、不安がなくなりました。

挙式会場アネーリ軽井沢
購入商品GardenIvy
SIさま

忌み言葉を指摘してもらえて助かった

STさま(兵庫県)

2021年8月8日挙式

プロフィールムービーの素材(写真とコメント)を提出し、サンプルムービーが届いた際、最後のシーンに背景なしの画面でゲストへのお礼の文章を自動的に入れてくれていた為、自分が提出したコメントと被る部分がありました。改めてコメントを考え直して修正するのが大変でしたが、お礼ではなく思い出などのコメントを増やすことが出来たので、結果的に嬉しいサービスだと思いました。 他には、コメント入力欄に忌み言葉を打ち込んだ際に、忌み言葉であると表示をしてもらえ、とても助かりました。

挙式会場ザ マーカススクエア神戸
購入商品SparkleFragment
STさま

LINEで気になることをすぐ相談できた

CMさま(東京都)

2021年8月7日挙式

CDの画像を送るのが遅くなってしまい、発送希望日まで日が短くなってしまっていることを電話で相談したところ、とても丁寧に対応してくれました。すぐに発送してくれて、提出期日に間に合いました。大変助かりました。 また、LINEで問い合わせが出来ることで、気になることをすぐ相談できたこともとてもよかったです。

挙式会場ホテルブレストンコート
購入商品MonolineGarden
CMさま

他だと修正が有料のところもあるので良心的だと思います

YTさま(愛知県)

2021年8月7日挙式

何度か修正点があり、数回修正しましたが、その都度無料でスピーディーに修正してくれて、とてもありがたかったです!他のムービー制作会社だと、修正が有料のところもあるので、良心的だと思います。やりとりもその都度丁寧でした。結婚披露宴当日も問題なく上映することができました。

挙式会場グラストニア
購入商品History
YTさま

何回も修正できるところがとても魅力的だった

KOさま(東京都)

2021年7月31日挙式

段取りがわかりやすく、すぐに商品が届いて良かった。また、何回も修正できるところがとても魅力的だった。実際に何回も確認して、間違いがないと思って提出しても送られてきたデータをみると間違ってたことが何回かあり、とても魅力的なサービスだと思った。電話もいつでもできるところが魅力的だった。

挙式会場ザテンダーハウス
購入商品HistoryScrap
KOさま

こまめにリマインドをしてくださるところも助かりました

AMさま(兵庫県)

2021年7月31日挙式

訂正も早くて助かりました。 安心して任せられました。 送ってくださるメールはどれも丁寧で、心地の良い物でした。 納期が間に合わない場合などに、それで大丈夫か提案してくださったり、こまめにリマインドをしてくださるところも助かりました。

挙式会場THE SORAKUEN
購入商品History
AMさま

注文から発送まで迅速に対応していただきました

HIさま(愛知県)

2021年7月25日挙式

メールでの対応で、注文から発送まで迅速に対応していただきました。BGMを変えなかったこともあるかもしれませんが、映像が仕上がったときに、すぐ確認できてよかったです。選びそびれていたこともメールでこちらに確認してくださり、丁寧な対応でした。商品がしっかり包装してあり、綺麗な状態で届きました。

挙式会場ブルーブラン
購入商品History
HIさま