DVDお届けまでのスケジュール

Schedule

Step01

ご希望の商品を申し込み


インターネットからご希望の商品をご注文いただきます。 ご入金確認後1~2営業日を目処に、制作キットを発送します。制作キットはご自宅のポストに投函されます。
制作キットとは?

インターネットからご希望の商品をご注文いただきます。ご入金確認後1~2営業日を目処に、マイページログインご案内のメールをお送りします。

Step02

素材のご提出  12月10日 14時 まで


ムービー制作に必要な素材(写真・コメント・音楽)をご準備いただきます。制作キットに同封されている返送用封筒でご返送ください。

※提出期日間近で発送される場合は速達でお送り下さい。発送日の目安は?

メールに記載されたURLにアクセスし、パスワードを設定してマイページにログインしてください。マイページから、お客様情報・お写真・コメント・楽曲をご登録いただきます。全てのデータが揃いますと「素材を提出する」ボタンが表示されます。ボタンをクリックして素材をご提出下さい。

Step03

映像のご確認  12月10日


初稿映像が完成しまたら、マイページにてご案内いたします。ご確認の上、映像に問題がなければ「下記の内容で発送」のボタンをクリックして下さい。写真の差し替えやコメントのご変更をご希望の場合は、マイページの修正依頼フォームよりご指示いただきます。修正映像は3〜4営業日2~3営業日1~2営業日を目処にご案内いたします。

Step04

DVDお届け  12月10日


校了のご連絡後3〜5営業日2~3営業日1~2営業日を目処に、完成したDVDを発送いたします。ISUM申請用にお送りいただいた紙写真やCDなどの制作素材は、商品と合わせてご返却いたします。
※修正の分量や回数によってお届け日が前後することがございます。予めご了承ください。

よくあるご質問

前撮りの写真を使いたいです。その他の写真を先に提出し、後から前撮りの写真を送ることは可能ですか?
申し訳ございませんが、全ての素材が揃ってから映像の制作を開始いたします。前撮りのお写真を含め、全てのお写真が揃った状態でご提出くださいませ。
準備する素材とはどのようなものですか?
素材とは、映像制作に必要な「お写真」「お写真に対するコメント」「ご列席者名リスト」「音源データ」等を指します。楽曲に関しまして、サンプル楽曲や無音作成希望の場合は音源データはご用意は不要です。お写真の枚数やコメントの項目数は、各商品により異なります。詳しくは各商品の詳細ページでご確認ください。
注文方法が分かりません
ホームページからご注文いただけます。
  1. ご希望の商品の詳細ページから「カートに入れる」ボタンをクリックし商品をカートに追加する
  2. 複数のムービーやオプションサービスを追加される場合は「他の商品も合わせて購入する」ボタンをクリックし、トップページに戻る
  3. ご希望の商品を全てカートに入れたら「レジに進む」ボタンをクリックし、お客さま情報の入力ページに進む
  4. お客さま情報をご入力いただき「次へ進む」ボタンをクリックし、ご注文内容のご確認ページへ進む
  5. ご注文内容のご確認ページにて、お支払い方法(銀行振込・クレジットカード・代金引換)をご選択いただきます。「注文する」ボタンをクリックし、ご注文を確定してください。
  6. ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文完了メールをお送りします。メールが届かない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
ホームページからご注文いただけばい場合は、電話注文も承ります(銀行振込、代金引換のみ可)。サポートセンターまでお問い合わせください。
ネット入稿はスマホからできますか?
原則、ネット入稿はパソコンから作業いただきます。スマートフォンで作業いただく場合は、お写真とコメントのみご登録が可能です。楽曲の添付とエンドロールの列席者のお名前入力は非対応となっております。スマートフォンでのご入稿をご希望のお客様は、サポートセンターまでご連絡ください。
紙の写真は郵送、データの写真はネット入稿で提出したいのですが可能ですか?
恐れ入りますが、入稿方法はどちらか一方をお選びいただきます。ご自宅にパソコンがある場合、ネット入稿の方が郵送のお時間を省くことが出来ますのでスムーズにご案内が可能でございます。紙写真のデータ化についてはこちらをご確認ください。
完成した映像はスマートフォンから確認できますか?
映像が完成しましたら、メールにてマイページをご案内いたします。スマートフォン、パソコン、タブレットからマイページにアクセスし、映像をご確認いただけます。

よくある質問をもっと見る