注文確認メールが届きません。

フリーメールアドレスや携帯電話のメールアドレスをご利用されている場合、弊社からのご案内メールが届かないことがあります。【7716wedding.com】のドメインを受信できるよう設定してください。ドメイン指定受信手順は下記をご確認ください。

また、迷惑メールフォルダに届く場合もございますので、受信トレイと合わせてご確認くださいませ。
ご注文後1時間以内にメールがとどかない場合は、恐れ入りますが0120-7716-99(平日10〜18時)までお電話ください。

ドメイン指定受信手順

docomo
  1. 「dメニュー」アプリを起動します。
  2. 「お客様サポート」をタップします。
  3. 「メール設定」をタップします。
  4. 「詳細設定/解除」をタップします。
  5. 認証画面でspモードパスワードを入力して「決定」をタップします。
  6. 迷惑メール対策画面で受信/拒否設定の設定を選び、「次へ」をタップします。
  7. 受信/拒否設定画面のステップ4で「受信設定」をタップします。
  8. 受信設定(1)画面で【@7716wedding.com】を入力し「登録」をタップします。
  9. 設定完了です。

詳細はこちら(docomoのサイトにリンクします。)

au
  1. 「Eメール」アプリを起動します。
  2. 画面下部にあるメニューボタン(縦に3つ並んだ点) をタップします。
  3. 「Eメール設定」をタップします。
  4. 「アドレス変更・その他の設定」をタップします。
  5. 「接続する」をタップします。
  6. 「迷惑メールフィルターの設定/変更へ」をタップします。
  7. 暗証番号を入力し「送信」をタップします。
  8. 「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」をタップします。
  9. 「有効」をタップし、キーワードへ【@7716wedding.com】を入力し、「ドメイン一致」を 選択し、「変更する」をタップします。
  10. 受信リスト設定 変更確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」をタップしてください。
  11. 設定完了です。

詳細はこちら(auのサイトにリンクします。)

Softbank
  1. 「My SoftBank+」アプリを起動します。
  2. ホーム画面の「マイページ」をタップします。
  3. 「My SoftBank」をタップします。
  4. 「メール設定」をタップします。
  5. メールを設定するの「設定する」をタップします。
  6. 利用者確認ページでパスワードを入力し「解除」をタップします。
  7. メール設定画面で迷惑メールブロックの設定の「変更する」をタップします。
  8. 個別設定の「個別設定はこちら」をタップします。
  9. 受信許可、拒否設定の「受信許可リストの設定」をタップします。
  10. 受信許可リスト設定に【@7716wedding.com】を入力し「設定する」をタップします。
  11. 設定完了です。

詳細はこちら(Softbankのサイトにリンクします。)